Avez-vous du mal à égaler les prix de vos concurrents dans un environnement en constante évolution dans lequel vous évoluez ?
Le suivi des prix des concurrents est essentiel pour rester compétitif, mais il s’agit d’un processus plutôt fastidieux.
Ici, sur la base de recherches scientifiques, vous découvrirez comment surveiller les prix des concurrents comme le font les pros et comment utiliser ces informations pour définir la bonne stratégie de prix à tout moment.
Nous discuterons des résultats d'une étude très citée de 2017 sur la tarification dynamique basée sur la concurrence pour vous aider à augmenter vos revenus sans avoir à réduire vos marges bénéficiaires.
Poursuivez votre lecture pour découvrir les conseils qui peuvent vous aider à bien faire les choses en matière de surveillance des prix des concurrents.
Pourquoi le suivi des prix des concurrents devrait être automatisé
La transparence des prix de détail en ligne permet aux clients de comparer facilement les prix.
Il en résulte une concurrence vive car les détaillants cherchent toujours à se surpasser.
C'est une grave erreur de ne pas prêter attention aux concurrents, car on risque de se retrouver en faillite.
Ce que l'on appelle la « tarification dynamique basée sur la concurrence » est utilisée par les détaillants avancés : les prix sont fixés en réponse aux prix des concurrents, qui sont surveillés 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cela se produit parce qu'avec autant de concurrents et de produits, il est impossible de le faire manuellement, même avec une armée de VA.
Les détaillants avancés doivent rassembler les données de leurs concurrents et les intégrer dans leurs modèles de tarification dynamique. Les informations de marché en temps réel aident l'entreprise à modifier ses prix afin d'obtenir le maximum de revenus.
Les chercheurs de cette étude que nous avons mentionnée, ont pu augmenter les revenus de leur société de test de 11%, tout en maintenant leurs marges ; ce qui n'est pas quelque chose de facile à faire !
Il ne suffit pas d’être un suiveur rapide ; il faut être un pionnier en matière de données et de technologie.
Alors allez-y et suivez automatiquement les prix, utilisez nos proxys pour éviter d'être bloqué lors du scraping, définissez une tarification dynamique et surpassez vos concurrents. Pas de temps a perdre!
Un guide étape par étape pour suivre les prix des concurrents
Étape 1 : Définissez votre positionnement sur le marché
Tout d’abord, il est nécessaire de déterminer le positionnement de la marque sur le marché : s’agit-il d’une marque de luxe, d’une option abordable ou quelque chose entre les deux ? L'étude « Competition-Based Dynamic Pricing in Online Retailing » indique que ce positionnement détermine votre stratégie de prix et implique l'évaluation des goûts des clients et des modèles de prise de décision. Elle révèle également que la valeur offerte par un détaillant en termes de qualité, de service ou de fonctionnalités influence la décision des consommateurs.
Étape 2 : Étudiez la concurrence comme un fou
Déterminez vos concurrents directs – des entreprises similaires proposant des produits/services similaires et ciblant le même public. Tenez compte de leurs stratégies de tarification telles que la tarification dynamique, les coupons et les programmes de fidélité. Cependant, tous les concurrents n’influencent pas de la même manière les décisions des consommateurs. Concentrez-vous sur les concurrents détenant une part de marché importante et dont les prix ont un impact significatif sur votre demande.
Étape 3 : Identifiez le meilleur concurrent et les meilleurs produits à suivre
Choisissez les concurrents et les produits à suivre en fonction de la part de marché, de la relation avec le produit et des effets concurrentiels. La recherche a étudié les biberons parce que les caractéristiques des produits sont tangibles et mesurables pour comparer les performances. Les outils permettant d'identifier les sites Web et les produits concurrents incluent le web scraping, les sites de comparaison de prix et les études de marché.
Étape 4 : Obtenez des informations sur les prix en temps réel
Les outils permettant de suivre et de comparer les prix des concurrents en temps réel incluent le web scraping, les API ou les services de surveillance des prix. L'étude montre qu'une tarification de détail en ligne flexible et des informations opportunes aident les entreprises à fixer les bons prix et à réagir aux changements du marché.
Étape 5 : Testez les données de tarification de vos produits
Vérifiez les prix collectés avec d’autres sources et effectuez des essais contrôlés. L'étude montre que l'utilisation d'une expérience de prix randomisée avec une conception appropriée peut valider les résultats des données de tarification. Cela a permis d’obtenir des mesures réelles de l’élasticité-prix.
Étape 6 : identifier les problèmes et ajuster la stratégie
Les défis liés à la surveillance des prix incluent des données erronées, des mises à jour retardées et une mauvaise interprétation des stratégies des concurrents. Assurez des méthodes de validation et des techniques de surveillance appropriées, et ajustez votre approche si nécessaire.
Étape 7 : Intégrer la surveillance des prix aux opérations quotidiennes
Considérez le suivi des prix comme un processus commercial essentiel attribué à des employés spécifiques. La collaboration réussie avec des entreprises réelles montre que la surveillance des prix devrait faire partie des activités quotidiennes. Mettez-le en œuvre via des tableaux de bord et des outils qui fournissent les données appropriées et à jour.
Avantages de surveiller les prix de vos concurrents
1. Mesurer avec précision les élasticités-prix pour optimiser les marges
Cet article décrit également comment un test de prix randomisé peut être utilisé pour estimer les élasticités-prix sans biais des données de ventes passées. Vous pourrez connaître les niveaux de prix qui vous permettront d'atteindre les marges sur revenus souhaitées pour chaque produit, en tenant compte de son élasticité-prix de la demande.
2. Répondre aux changements de prix des concurrents en fonction du comportement des consommateurs
Un autre facteur qui affecte la stratégie de réponse aux prix la plus appropriée est le niveau d’achats croisés des consommateurs. Les outils capables de donner des alertes sur les prix des concurrents pour vous permettre d'égaler leurs prix ou même de les battre peuvent accélérer le processus.
3. Différencier les réponses en fonction de l'importance des concurrents
Les concurrents du secteur ne sont pas les mêmes en termes d'interférence avec le processus décisionnel des consommateurs. Avec l'aide de l'IA, du web scraping et de l'exploration de données, on peut suivre régulièrement les prix des concurrents, étudier le comportement des clients, identifier les stratégies et les vulnérabilités des concurrents, ainsi que déterminer le niveau de prix approprié pour chaque produit afin d'augmenter le chiffre d'affaires total. .
4. Intégrer les ruptures de stock des concurrents dans les décisions de tarification
Outre les prix, le suivi des ruptures de stock des concurrents fournit des informations précieuses sur les tendances des consommateurs et leur réaction aux changements de prix. Les ruptures de stock propres et concurrentes constituent la source de variation la plus importante utilisée dans l’étude pour estimer son modèle de demande. Les ruptures de stock des concurrents révèlent également les chances d'attirer l'attention des clients lorsque les concurrents sont hors jeu.
5. Automatisez les décisions de tarification avec un algorithme basé sur les données sur tous les canaux
Comparez les prix collectés avec ceux d'autres sources et menez des expériences contrôlées. Il est également possible de confirmer les conclusions des données sur les prix avec une expérience de prix randomisée avec une conception appropriée, révèle l'étude. Cela a permis d’obtenir des valeurs réelles d’élasticité-prix.
6. Améliorez vos connaissances sur la concurrence grâce à des expériences de prix fréquentes
Les réactions aux prix sont plus significatives dans le contexte de la vente au détail en ligne, car les coûts de recherche des consommateurs et les coûts de menu pour les détaillants sont inférieurs à ceux des autres types de magasins. Selon l'étude, il est suggéré de mener régulièrement des expériences de prix afin de réestimer les modèles et de s'adapter aux conditions changeantes du marché. Lors de journées telles que le Black Friday, le Cyber Monday, etc., les marques s'affrontent dans une guerre des prix. Les outils de surveillance donnent des informations sur les activités des concurrents et permettent de créer des règles d'automatisation pour modifier les prix 24 heures sur 24, même lorsque vous n'êtes pas physiquement présent pour le faire.
7. Créez une routine de surveillance des prix
Il est nécessaire de préciser que le contrôle des prix doit être considéré comme l’un des processus commerciaux les plus importants pouvant être mis en œuvre. L’étude dont nous avons tant parlé souligne que le suivi des prix doit être intégré aux tâches quotidiennes d’une entreprise. Cela peut être fait plus facilement à l’aide de tableaux de bord, d’outils et de quelques connaissances en scraping.
Article référencé : Fisher, M., Gallino, S. et Li, J. (2017). Tarification dynamique basée sur la concurrence dans la vente au détail en ligne : une méthodologie validée par des expériences sur le terrain. Journal électronique sur l'innovation des produits. https://doi.org/10.2139/ssrn.2547793.
