คุณกำลังดิ้นรนเพื่อให้ราคาเท่าเทียมกับคู่แข่งในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาหรือไม่?
การติดตามราคาของคู่แข่งถือเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความสามารถในการแข่งขัน แต่เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างน่าเบื่อ
จากการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ที่นี่ คุณจะพบวิธีตรวจสอบราคาของคู่แข่งเช่นเดียวกับมืออาชีพ และวิธีการใช้ข้อมูลนี้เพื่อกำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคาที่เหมาะสมตลอดเวลา
เราจะหารือเกี่ยวกับผลการวิจัยที่ได้รับการอ้างถึงอย่างสูงในปี 2017 เกี่ยวกับการกำหนดราคาแบบไดนามิกตามการแข่งขัน เพื่อช่วยให้คุณเพิ่มรายได้โดยไม่ต้องลดอัตรากำไรของคุณ
อ่านต่อเพื่อดูเคล็ดลับที่สามารถช่วยให้คุณดำเนินการได้อย่างถูกต้องด้วยการตรวจสอบราคาของคู่แข่ง
เหตุใดการติดตามราคาของคู่แข่งจึงควรเป็นแบบอัตโนมัติ
ความโปร่งใสของการกำหนดราคาขายปลีกออนไลน์ช่วยให้ลูกค้าเปรียบเทียบราคาได้อย่างง่ายดาย
ส่งผลให้เกิดการแข่งขันที่รุนแรงเนื่องจากผู้ค้าปลีกมักจะพยายามเอาชนะซึ่งกันและกัน
ถือเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่จะไม่ใส่ใจคู่แข่ง เนื่องจากอาจต้องออกจากธุรกิจไป
ผู้ค้าปลีกขั้นสูงใช้สิ่งที่เรียกว่า "การกำหนดราคาแบบไดนามิกตามการแข่งขัน": ราคาจะถูกกำหนดตามราคาของคู่แข่งซึ่งมีการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เกิดขึ้นเนื่องจากมีคู่แข่งและผลิตภัณฑ์จำนวนมาก จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะทำด้วยตนเองแม้จะมีกองทัพของ VA ก็ตาม
ผู้ค้าปลีกขั้นสูงจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลของคู่แข่งและป้อนลงในโมเดลการกำหนดราคาแบบไดนามิก ข้อมูลตลาดแบบเรียลไทม์ช่วยให้บริษัทเปลี่ยนแปลงราคาเพื่อให้ได้รายได้มากที่สุด
นักวิจัย จากการศึกษาครั้งนั้นที่เรากล่าวถึงสามารถเพิ่มรายได้ได้ถึง 11% ของบริษัททดสอบ ขณะเดียวกันก็รักษาอัตรากำไรไว้ได้ ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำ!
การเป็นผู้ตามอย่างรวดเร็วนั้นไม่เพียงพอ เราต้องเป็นผู้บุกเบิกด้านข้อมูลและเทคโนโลยี
ดังนั้นติดตามราคาโดยอัตโนมัติ ใช้พร็อกซีของเราเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกบล็อกขณะคัดลอก กำหนดราคาแบบไดนามิก และแข่งขันกับคู่แข่งของคุณ ไม่มีเวลาที่จะสูญเสีย!
คำแนะนำทีละขั้นตอนในการติดตามราคาของคู่แข่ง
ขั้นตอนที่ 1: กำหนดตำแหน่งทางการตลาดของคุณ
ขั้นแรก จำเป็นต้องกำหนดตำแหน่งของแบรนด์ในตลาด: เป็นแบรนด์หรู ตัวเลือกที่เหมาะสม หรืออะไรสักอย่างในระหว่างนั้นหรือไม่? การศึกษา "การกำหนดราคาแบบไดนามิกตามการแข่งขันในการค้าปลีกออนไลน์" ระบุว่าจุดยืนนี้กำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณและนำมาซึ่งการประเมินรสนิยมของลูกค้าและรูปแบบการตัดสินใจ นอกจากนี้ยังเผยให้เห็นว่าคุณค่าที่ผู้ค้าปลีกเสนอในแง่ของคุณภาพ บริการ หรือคุณลักษณะต่างๆ มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค
ขั้นตอนที่ 2: ศึกษาการแข่งขันเหมือนคนบ้าคลั่ง
กำหนดคู่แข่งโดยตรงของคุณ – ธุรกิจที่คล้ายกันนำเสนอผลิตภัณฑ์/บริการที่คล้ายคลึงกันและกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมกลุ่มเดียวกัน พิจารณากลยุทธ์การกำหนดราคา เช่น การกำหนดราคาแบบไดนามิก คูปอง และโปรแกรมสะสมคะแนน อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าคู่แข่งทุกรายจะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคเท่าๆ กัน มุ่งเน้นไปที่คู่แข่งที่มีส่วนแบ่งการตลาดขนาดใหญ่ซึ่งราคาส่งผลกระทบต่อความต้องการของคุณอย่างมาก
ขั้นตอนที่ 3: ระบุคู่แข่งและผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในการติดตาม
เลือกคู่แข่งและผลิตภัณฑ์เพื่อติดตามตามส่วนแบ่งการตลาด ความเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ และผลกระทบทางการแข่งขัน การวิจัยได้ศึกษาขวดนมทารกเนื่องจากคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์จับต้องได้และวัดผลเพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพได้ เครื่องมือในการระบุเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง ได้แก่ การคัดลอกเว็บ ไซต์เปรียบเทียบราคา และการวิจัยตลาด
ขั้นตอนที่ 4: รับข้อมูลราคาแบบเรียลไทม์
เครื่องมือในการติดตามและเปรียบเทียบราคาของคู่แข่งแบบเรียลไทม์ ได้แก่ Web Scraping, API หรือบริการตรวจสอบราคา การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการกำหนดราคาขายปลีกออนไลน์ที่ยืดหยุ่นและข้อมูลในเวลาที่เหมาะสมช่วยให้บริษัทต่างๆ กำหนดราคาที่เหมาะสมและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้
ขั้นตอนที่ 5: ทดสอบข้อมูลการกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ
ตรวจสอบราคาที่รวบรวมไว้กับแหล่งอื่นและดำเนินการทดลองที่มีการควบคุม การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการใช้การทดสอบราคาแบบสุ่มด้วยการออกแบบที่เหมาะสมสามารถตรวจสอบความถูกต้องของการค้นพบข้อมูลราคาได้ สิ่งนี้ทำให้ได้รับมาตรการความยืดหยุ่นของราคาตามจริง
ขั้นตอนที่ 6: ระบุปัญหาและปรับกลยุทธ์
ความท้าทายในการติดตามราคา ได้แก่ ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง การอัปเดตล่าช้า และการตีความกลยุทธ์ของคู่แข่งอย่างไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการตรวจสอบที่เหมาะสมและเทคนิคการตรวจสอบที่ถูกต้อง และปรับแนวทางของคุณตามความจำเป็น
ขั้นตอนที่ 7: ทำให้การตรวจสอบราคาเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานรายวัน
ถือว่าการตรวจสอบราคาเป็นกระบวนการทางธุรกิจหลักที่ได้รับมอบหมายให้กับพนักงานเฉพาะราย ความร่วมมือทางธุรกิจที่แท้จริงที่ประสบความสำเร็จของการศึกษานี้แสดงให้เห็นว่าการติดตามราคาควรเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมประจำวัน ใช้งานผ่านแดชบอร์ดและเครื่องมือที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัย
ประโยชน์ของการติดตามราคาของคู่แข่งของคุณ
1. วัดความยืดหยุ่นของราคาอย่างแม่นยำเพื่อเพิ่มอัตรากำไรให้เหมาะสม
เอกสารนี้ยังอธิบายถึงวิธีการใช้การทดสอบราคาแบบสุ่มเพื่อประเมินความยืดหยุ่นของราคาโดยไม่มีอคติจากข้อมูลการขายในอดีต คุณจะสามารถค้นหาระดับราคาที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงส่วนต่างที่ต้องการจากรายได้สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ โดยคำนึงถึงความยืดหยุ่นของราคาต่ออุปสงค์
2. ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงราคาของคู่แข่งตามพฤติกรรมผู้บริโภค
อีกปัจจัยหนึ่งที่ส่งผลต่อกลยุทธ์การตอบสนองต่อราคาที่เหมาะสมที่สุดคือระดับการช้อปปิ้งข้ามสายโดยผู้บริโภค เครื่องมือที่สามารถแจ้งเตือนราคาของคู่แข่งเพื่อให้คุณสามารถจับคู่ราคาหรือแม้แต่เอาชนะราคาได้สามารถเร่งกระบวนการให้เร็วขึ้นได้
3. สร้างความแตกต่างการตอบสนองตามความสำคัญของคู่แข่ง
คู่แข่งในอุตสาหกรรมไม่เหมือนกันในระดับการแทรกแซงกระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค ด้วยความช่วยเหลือของ AI การขูดเว็บและการขุดข้อมูล เราสามารถติดตามราคาของคู่แข่งได้เป็นประจำ ศึกษาพฤติกรรมของลูกค้า ระบุกลยุทธ์และจุดอ่อนของคู่แข่ง ตลอดจนกำหนดระดับราคาที่เหมาะสมสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มรายได้รวม .
4. รวมการสต๊อกสินค้าของคู่แข่งเข้ากับการตัดสินใจด้านราคา
นอกจากราคาแล้ว การติดตามสินค้าในสต็อกของคู่แข่งยังให้ข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับแนวโน้มของผู้บริโภคและการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงราคาอีกด้วย การสต๊อกสินค้าของตัวเองและของคู่แข่งเป็นแหล่งที่มาที่สำคัญที่สุดของการเปลี่ยนแปลงที่ใช้ในการศึกษาเพื่อประมาณแบบจำลองอุปสงค์ การสต๊อกสินค้าของคู่แข่งยังเผยให้เห็นโอกาสในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าเมื่อคู่แข่งออกจากเกม
5. ตัดสินใจกำหนดราคาอัตโนมัติด้วยอัลกอริธึมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลข้ามช่องทาง
เปรียบเทียบราคาที่รวบรวมได้กับราคาจากแหล่งอื่นและดำเนินการทดลองที่มีการควบคุม นอกจากนี้ยังสามารถยืนยันข้อสรุปของข้อมูลการกำหนดราคาด้วยการทดลองราคาแบบสุ่มด้วยการออกแบบที่เหมาะสมได้ ทำให้สามารถรับค่าความยืดหยุ่นของราคาตามจริงได้
6. ปรับปรุงข้อมูลเชิงลึกด้านการแข่งขันด้วยการทดสอบราคาบ่อยครั้ง
ปฏิกิริยาด้านราคามีความสำคัญมากขึ้นในบริบทของการค้าปลีกออนไลน์ เนื่องจากต้นทุนการค้นหาของผู้บริโภคและต้นทุนเมนูสำหรับผู้ค้าปลีกต่ำกว่าในร้านค้าประเภทอื่น จากการศึกษาพบว่าควรทำการทดลองราคาเป็นประจำเพื่อประเมินแบบจำลองใหม่และปรับให้เข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป ในช่วงวันต่างๆ เช่น Black Friday, Cyber Monday และอื่นๆ แบรนด์ต่างๆ จะเผชิญหน้ากันในสงครามราคา เครื่องมือตรวจสอบจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคู่แข่ง และช่วยให้สามารถสร้างกฎอัตโนมัติเพื่อเปลี่ยนแปลงราคาได้ตลอดเวลา แม้ว่าคุณจะไม่ได้ปรากฏตัวเพื่อดำเนินการก็ตาม
7. จัดทำกิจวัตรการติดตามราคา
มีความจำเป็นต้องระบุว่าการตรวจสอบราคาควรถูกมองว่าเป็นหนึ่งในกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญที่สุดที่สามารถดำเนินการได้ การศึกษาที่เราพูดถึงกันมากเน้นย้ำว่าการตรวจสอบราคาควรรวมอยู่ในงานประจำวันของธุรกิจ สามารถทำได้ง่ายขึ้นด้วยความช่วยเหลือจากแดชบอร์ด เครื่องมือ และความรู้บางส่วน
บทความอ้างอิง: ฟิชเชอร์, M., Gallino, S., & Li, J. (2017) การกำหนดราคาแบบไดนามิกตามการแข่งขันในการค้าปลีกออนไลน์: ระเบียบวิธีที่ได้รับการตรวจสอบด้วยการทดลองภาคสนาม eJournal นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ https://doi.org/10.2139/ssrn.2547793.
