Apakah Anda kesulitan menyamai harga pesaing di lingkungan yang terus berubah?
Pelacakan harga pesaing sangat penting agar tetap kompetitif, tetapi prosesnya cukup membosankan.
Di sini, berdasarkan penelitian ilmiah, Anda akan mengetahui cara memantau harga pesaing seperti para profesional, serta cara menggunakan informasi ini untuk menetapkan strategi harga yang tepat setiap saat.
Kami akan membahas temuan penelitian yang banyak dikutip pada tahun 2017 tentang penetapan harga dinamis berbasis persaingan untuk membantu Anda meningkatkan pendapatan tanpa harus memangkas margin keuntungan.
Baca terus untuk mengetahui kiat-kiat yang dapat membantu Anda memantau harga pesaing dengan benar.
Mengapa Pelacakan Harga Pesaing Perlu Diotomatisasi
Transparansi harga di ritel online memungkinkan pelanggan membandingkan harga dengan mudah.
Hal ini menimbulkan persaingan ketat karena para peritel selalu berusaha mengungguli satu sama lain.
Tidak memperhatikan pesaing merupakan kesalahan besar, karena bisnis Anda bisa saja akhirnya gulung tikar.
Penetapan harga dinamis berbasis persaingan digunakan oleh peritel tingkat lanjut: harga ditetapkan sebagai respons terhadap harga pesaing yang dipantau 24/7. Hal ini terjadi karena dengan begitu banyak pesaing dan produk, proses ini mustahil dilakukan secara manual, bahkan dengan bantuan banyak VA sekalipun.
Peritel tingkat lanjut perlu mengumpulkan data pesaing dan memasukkannya ke dalam model penetapan harga dinamis mereka. Informasi pasar secara real-time membantu perusahaan mengubah harga untuk memperoleh pendapatan sebesar mungkin.
Para peneliti dari penelitian yang kami sebutkan tadi berhasil meningkatkan pendapatan perusahaan uji coba sebesar 11%, sekaligus mempertahankan margin; ini bukan hal yang mudah dilakukan!
Menjadi pengikut cepat saja tidak cukup; kita harus menjadi pelopor dalam hal data dan teknologi.
Jadi, mulailah melacak harga secara otomatis, gunakan proxy kami agar tidak diblokir saat melakukan scraping, terapkan penetapan harga dinamis, dan ungguli para pesaing Anda. Jangan buang waktu!
Panduan Langkah demi Langkah untuk Melacak Harga Pesaing
Langkah 1: Tentukan Posisi Pasar Anda
Pertama, Anda perlu menentukan posisi merek di pasar: apakah merek tersebut merupakan merek mewah, pilihan yang terjangkau, atau berada di antara keduanya? Studi “Penetapan Harga Dinamis Berbasis Persaingan dalam Ritel Online” menunjukkan bahwa posisi ini menentukan strategi harga Anda dan mengharuskan evaluasi terhadap selera pelanggan serta pola pengambilan keputusan mereka. Studi tersebut juga mengungkapkan bahwa nilai yang ditawarkan peritel dalam hal kualitas, layanan, atau fitur memengaruhi keputusan konsumen.
Langkah 2: Pelajari Persaingan dengan Sangat Cermat
Tentukan pesaing langsung Anda—bisnis serupa yang menawarkan produk/layanan serupa dan menargetkan audiens yang sama. Pertimbangkan strategi harga mereka, seperti penetapan harga dinamis, kupon, dan program loyalitas. Namun, tidak semua pesaing memiliki pengaruh yang sama terhadap pengambilan keputusan konsumen. Fokuslah pada pesaing dengan pangsa pasar besar, yang harganya berdampak signifikan terhadap permintaan Anda.
Langkah 3: Tentukan Pesaing dan Produk Terbaik untuk Dilacak
Pilih pesaing dan produk untuk dilacak berdasarkan pangsa pasar, keterkaitan produk, dan dampak persaingan. Penelitian tersebut mengkaji botol susu bayi karena fitur produk dapat diamati dan diukur untuk membandingkan kinerja. Alat untuk mengidentifikasi situs web dan produk pesaing mencakup web scraping, situs perbandingan harga, dan riset pasar.
Langkah 4: Dapatkan Informasi Harga secara Real-Time
Alat untuk melacak dan membandingkan harga pesaing secara real-time mencakup web scraping, API, atau layanan pemantauan harga. Studi tersebut menunjukkan bahwa penetapan harga ritel online yang fleksibel dan informasi yang tepat waktu membantu perusahaan menetapkan harga yang tepat dan merespons perubahan pasar.
Langkah 5: Uji Data Harga untuk Produk Anda
Periksa silang harga yang dikumpulkan dengan sumber lain dan lakukan uji coba terkontrol. Studi tersebut menunjukkan bahwa eksperimen harga acak dengan desain yang tepat dapat memvalidasi temuan data harga. Hal ini memungkinkan pengukuran elastisitas harga secara aktual.
Langkah 6: Identifikasi Masalah dan Sesuaikan Strategi
Tantangan dalam pemantauan harga mencakup data yang salah, pembaruan yang tertunda, dan salah menafsirkan strategi pesaing. Pastikan metode validasi dan teknik pemantauan yang digunakan sudah tepat, lalu sesuaikan pendekatan Anda sesuai kebutuhan.
Langkah 7: Jadikan Pemantauan Harga Bagian dari Operasional Harian
Perlakukan pemantauan harga sebagai proses bisnis inti yang ditugaskan kepada karyawan tertentu. Kolaborasi sukses yang ditunjukkan dalam studi tersebut pada bisnis nyata membuktikan bahwa pemantauan harga harus menjadi bagian dari aktivitas harian. Terapkan proses ini melalui dasbor dan alat yang menyediakan data yang tepat dan terkini.
Manfaat Memantau Harga Pesaing
1. Mengukur elastisitas harga secara akurat untuk mengoptimalkan margin
Makalah ini juga menjelaskan bagaimana uji harga acak dapat digunakan untuk memperkirakan elastisitas harga tanpa bias dari data penjualan masa lalu. Anda akan dapat mengetahui tingkat harga yang memungkinkan Anda mencapai margin pendapatan yang diinginkan untuk setiap produk, dengan mempertimbangkan elastisitas permintaannya terhadap harga.
2. Menanggapi perubahan harga pesaing berdasarkan perilaku konsumen
Faktor lain yang memengaruhi strategi respons harga yang paling sesuai adalah tingkat kebiasaan konsumen berbelanja di beberapa toko. Alat yang dapat memberikan peringatan tentang harga pesaing agar Anda dapat menyamai atau bahkan mengalahkan harga mereka dapat mempercepat proses tersebut.
3. Membedakan respons berdasarkan signifikansi pesaing
Para pesaing di industri memiliki tingkat pengaruh yang berbeda terhadap proses pengambilan keputusan konsumen. Dengan bantuan AI, web scraping, dan penambangan data, harga pesaing dapat dipantau secara rutin, perilaku pelanggan dapat dipelajari, strategi dan kerentanan pesaing dapat diidentifikasi, serta tingkat harga yang tepat untuk setiap produk dapat ditentukan guna meningkatkan total pendapatan.
4. Memasukkan kehabisan stok pesaing ke dalam keputusan penetapan harga
Selain harga, memantau kehabisan stok pesaing memberikan informasi berharga tentang tren konsumen dan respons mereka terhadap perubahan harga. Kehabisan stok sendiri dan pesaing merupakan sumber variasi terpenting yang digunakan dalam penelitian untuk memperkirakan model permintaannya. Kehabisan stok pesaing juga menunjukkan peluang untuk menarik perhatian pelanggan saat para pesaing tidak dapat bersaing.
5. Mengotomatiskan keputusan penetapan harga dengan algoritma berbasis data di berbagai kanal
Bandingkan harga yang dikumpulkan dengan harga dari sumber lain dan lakukan eksperimen terkontrol. Penelitian tersebut mengungkapkan bahwa kesimpulan dari data harga juga dapat dikonfirmasi melalui eksperimen harga acak dengan rancangan yang sesuai. Hal ini memungkinkan diperolehnya nilai elastisitas harga yang sebenarnya.
6. Meningkatkan wawasan persaingan dengan eksperimen harga yang sering dilakukan
Respons terhadap harga lebih signifikan dalam konteks ritel online karena biaya pencarian konsumen dan biaya penyesuaian harga bagi peritel lebih rendah dibandingkan dengan jenis toko lainnya. Menurut penelitian tersebut, eksperimen harga disarankan untuk dilakukan secara rutin guna memperkirakan ulang model dan menyesuaikannya dengan kondisi pasar yang berubah. Pada hari-hari seperti Black Friday, Cyber Monday, dan sebagainya, merek-merek bersaing ketat dalam perang harga. Alat pemantauan memberikan informasi tentang aktivitas pesaing dan memungkinkan pembuatan aturan otomatis untuk mengubah harga sepanjang waktu, bahkan saat Anda tidak hadir secara langsung.
7. Membuat Rutinitas Pemantauan Harga
Perlu ditegaskan bahwa pemantauan harga harus dipandang sebagai salah satu proses bisnis terpenting yang dapat dilakukan. Penelitian yang telah banyak kita bahas ini menekankan bahwa pemantauan harga harus dimasukkan ke dalam tugas harian bisnis. Proses ini dapat dilakukan dengan lebih mudah menggunakan dasbor, alat, dan sedikit pengetahuan tentang scraping.
Artikel yang dirujuk: Fisher, M., Gallino, S., & Li, J. (2017). Competition-Based Dynamic Pricing in Online Retailing: A Methodology Validated with Field Experiments. Product Innovation eJournal. https://doi.org/10.2139/ssrn.2547793.