Uzman Kullanıcı, bilgisayar okuryazarı olan ve bilgisayarları çalıştırma ve sorun giderme konusunda büyük bilgi ve beceriye sahip bir kişidir. Genellikle işletim sistemleri, donanım bileşenleri, ağ oluşturma ve diğer BT ile ilgili konularda uzmanlaşmış bilgiye sahiptirler.
Uzman Kullanıcılar genellikle bilgisayarlarla ilgili geniş bir deneyime sahiptir ve genellikle bilgisayar sorunlarını son derece hızlı bir şekilde bulabilir, giderebilir ve düzeltebilir. Genellikle ortalama veya acemi bilgisayar kullanıcılarına yardımcı olabilecek ve bilgisayar ve ağ bakımı söz konusu olduğunda "girilecek" kişi olarak güvenilebilecek biri olarak görülürler.
Uzman Kullanıcılar genellikle bilgisayar teknolojisi alanındaki uzmanlık düzeylerine göre tanımlanır. Bu alanda yüksek düzeyde bir eğitim ve deneyim geçmişine sahip olabilirler veya becerilerini uzun yıllar süren doğal çalışmalar ve ilk elden deneyim yoluyla elde etmiş olabilirler.
Uzman Kullanıcılar genellikle bir bilgisayar sisteminden en iyi şekilde yararlanmak için donanım ve yazılım ayarlarını özelleştirme olanağına sahiptir. Bu, bileşenleri modlamayı, CPU'ları hız aşırtma, grafik kartlarını ayarlama, anakartlara aşırı voltaj verme ve hatta sıfırdan özel bilgisayarlar oluşturmayı içerebilir.
Uzman Kullanıcılar genellikle bu görevleri güvenli bir şekilde gerçekleştirecek bilgi ve deneyime sahiptir ve her zaman uygun güvenlik prosedürlerini kullanır.
Bulut bilgi işlem teknolojilerinin, sanallaştırmanın ve dağıtılmış bilgi işlemin ortaya çıkmasıyla birlikte Uzman Kullanıcılar ve onların bilgileri giderek daha önemli hale geldi. Daha büyük sistemleri kurma, bakımını yapma ve sorunlarını giderme becerileri, BT dünyasında oldukça aranan bir beceri haline geliyor.
