Bu Şartlar, ProxyCompass hizmetlerinin nasıl çalıştığını ve onları satın aldığınızda veya kullandığınızda neler bekleyebileceğinizi açıklar. Lütfen bir siparişi onaylamadan önce gösterilen ürün ayrıntılarıyla birlikte okuyun.
Sözleşme ve uygunluk
Bu Şartlar, ProxyCompass web sitesini, Müşteri panelini ve ücretli proxy hizmetlerini (birlikte “Hizmetler”) kullanımınızı düzenler. Hesap oluşturarak, sipariş vererek veya Hizmetleri kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz.
En az 18 yaşında olmalı ve bağlayıcı bir sözleşme akdetmeye ehil olmalısınız. Bir kuruluş adına hareket ediyorsanız, bu Şartları onun adına kabul etmeye yetkili olduğunuzu onaylarsınız.
Hizmet ve siparişler
Statik veri merkezi, statik ISP ve rotasyonlu proxy hizmetleri sunuyoruz. Müşteri panelindeki sipariş özetiniz, ödeme öncesinde seçilen hizmeti, miktarı veya istek hakkını, uygulanabildiği yerde konumları, süreyi, isteğe bağlı özellikleri ve toplam fiyatı gösterir.
Stok ve yapılandırma ürüne göre değişebilir. Kamuya açık bir örnek veya çizim belirli bir IP adresini, alt ağı veya ülke stoğunu ayırmaz. Siparişi onaylandığı biçimde sağlayamazsak, mevcut seçenekler veya sağlanamayan hizmet için iade konusunda sizinle iletişime geçeriz.
Hesap güvenliği
Oturum açma bilgilerinizi ve proxy kimlik bilgilerinizi güvende tutun. Beyaz liste erişimi etkinse yetkili istemci IP adreslerini kullanın ve yetkisiz erişimden şüphelenirseniz Müşteri paneli üzerinden bize derhal bildirin. Hesabınızdaki etkinliklerden, yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde siz sorumlusunuz.
Sorumlu kullanım
Hizmetleri hukuka uygun kullanmalı ve başkalarının haklarına saygı göstermelisiniz. Özellikle bunları şunlar için kullanmayın:
- istenmeyen ileti veya talep edilmemiş toplu mesaj göndermek;
- kaba kuvvet saldırıları, kimlik bilgisi doldurma, yetkisiz taramalar veya izinsiz erişim elde etme girişimleri yürütmek;
- kötü amaçlı yazılım dağıtmak, dolandırıcılık yapmak, başkalarının kimliğine bürünmek veya kişileri taciz etmek;
- DDoS veya başka hizmet reddi trafiği yönlendirmek, ağlara müdahale etmek, sistemleri aşırı yüklemek veya teknik kısıtlamalarımızı atlamak;
- kişisel bilgileri hukuka aykırı olarak toplamak veya ifşa etmek; veya
- yazılı anlaşmamız olmadan Hizmetleri yeniden satmak ya da yeniden dağıtmak.
Amaçladığınız kullanımın hukuka ve eriştiğiniz sitelerin ve sistemlerin kurallarına uygun olup olmadığını kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
Kötüye kullanım bildirimleri ve şikayetlerin ele alınması
Üçüncü bir kişi, proxy hizmetinizle ilişkili kaba kuvvet etkinliği, DDoS trafiği, izinsiz giriş girişimi veya benzer kötüye kullanım bildirirse, şikayeti inceler ve sizinle iletişime geçeriz. Bildirilen etkinliği derhal durdurmalı ve yinelenmesini önlemek için makul adımlar atmalısınız.
Hizmetinize atfedilebilen etkinliğe ilişkin her şikayetin incelenmesi için $50 şikayet ele alma ücreti fatura ederiz. Bir şikayetin hizmetinize yanlışlıkla bağlandığını düşünüyorsanız, destek talebiyle itiraz edebilirsiniz. Ücreti ödemek, bildirilen etkinliğin sürmesine izin vermez.
Bir güvenlik veya kötüye kullanım riskini ele alırken etkilenen hizmeti geçici olarak kısıtlayabiliriz. Bildirimden sonra kötüye kullanım sürerse, yürürlükteki hukuka tabi olarak hizmeti sonlandırabilir ve başka hizmet sunmayı reddedebiliriz.
Fiyatlar, ödeme ve paket süresi
Paketinizin fiyatı, süresi ve ücretli seçenekleri, onaylayıp ödemeden önce Müşteri panelinde gösterilir. Nihai sipariş özetinde görünen tutar, o sipariş için ödenmesi gereken tutardır. Hizmet erişimi, ödeme ve etkinleştirmeden sonra başlar.
Bir paketi elle mi yenileyeceğinizi yoksa Müşteri panelinde otomatik yenilemeyi mi açacağınızı siz seçersiniz. Açarsanız, yenileme ücretleri yetkilendirdiğiniz ayarlara göre alınır. Otomatik yenilemeyi orada kapatıp bunun yerine elle yenileyebilirsiniz. Otomatik yenileme kapalıyken yenileme ücreti otomatik olarak alınmaz.
Gelecek siparişlerin fiyatları ve stoku değişebilir; bir değişiklik, siz değiştirmeyi kabul etmedikçe veya hukuk buna izin vermedikçe, halihazırda ödenmiş bir süreyi değiştirmez.
Ücretli iki günlük test
Uygun statik veri merkezi ve statik ISP yapılandırmaları için ücretli iki günlük bir test vardır. Yapılandırma ve test fiyatı satın almadan önce gösterilir. Rotasyonlu paketlerde bu iki günlük test yoktur.
Ücretli iki günlük test ücreti satın alma sonrasında iade edilmez ve standart paketler için gönüllü 24 saatlik iade vaadimizin dışındadır; yürürlükteki hukukun feragat edilemeyen bir hak tanıdığı durumlar hariç.
Test bittiğinde, aynı yapılandırmayla normal bir paket olarak devam edip etmeyeceğinizi seçebilirsiniz. Test, sizin seçiminiz olmadan tam bir pakete dönüşmez ve onun ücretini tetiklemez. Devam etmezseniz test sona erer.
İadeler ve iptal
Bizimle ilk satın alımınız standart bir proxy paketi ise, ödemeden sonraki 24 saat içinde iptal ve tam iade talep edebilirsiniz. Bu gönüllü teklif müşteri başına bir kez geçerlidir. Yenilemelere veya sonraki satın alımlara uygulanmaz. Bu süre içinde Müşteri panelinden bir destek talebi açın ve hizmeti artık istemediğinizi ve iade istediğinizi bildirin. Bir neden vermeniz gerekmez. O ilk sipariş için ödenen tutarın tamamını, onunla birlikte satın alınan isteğe bağlı özellikler dahil, iade ederiz. Ücretli iki günlük test yukarıda açıklandığı gibi hariçtir.
İadeyi normalde 24 saat içinde işleriz. Mümkün olduğunda orijinal ödeme yöntemine göndeririz; ödeme sağlayıcısının iade edilen tutarı göstermesi daha uzun sürebilir. Orijinal yöntem iade alamıyorsa, başka bir yöntem ayarlamak için sizinle iletişime geçeriz. İade edilen hizmete erişim sona erer. Bu politika, yürürlükteki hukuk kapsamında sahip olduğunuz hakları ortadan kaldırmaz.
Hizmet koşulları
Hizmetleri kullanılabilir tutmak ve bildirilen sorunları çözmek için çalışırız. Performans ağ rotalarına, yazılımınıza ve üçüncü taraf web sitelerine bağlı olabilir. Belirli bir hedefin bir proxy IP adresini kabul edeceğini veya bir proxy'nin göreviniz için belirli bir sonuç elde edeceğini vaat etmiyoruz.
Herhangi bir belirli hizmet taahhüdü, o taahhüt için belirtilen ayrıntılar ve koşullarla birlikte okunmalıdır. Bu bölümdeki hiçbir hüküm, hukuken hariç tutulamayan bir hakkı veya çözümü ortadan kaldırmaz.
Askıya alma ve fesih
Kötüye kullanımı araştırmak, ağımızı veya başkalarını korumak, hukuka uymak veya bu Şartların ciddi bir ihlalini ele almak için makul ölçüde gerekli olduğunda etkilenen bir hizmeti kısıtlayabilir veya askıya alabiliriz. Bildirimden sonra kötüye kullanım sürerse, hizmeti feshedebilir ve başka hizmet sunmayı reddedebiliriz. Uygulanabilir olduğunda nedeni ve bize nasıl ulaşılacağını açıklayacağız.
Hizmetin sona ermesi, halihazırda muaccel ücretleri veya bu Şartlar ya da hukuk kapsamında geçerli iade haklarını ortadan kaldırmaz.
Gizlilik ve web sitesi içeriği
Gizlilik Politikamız, kişisel bilgilerin nasıl işlendiğini açıklar. Web sitesi, belgeler ve hizmet materyalleri ProxyCompass veya lisans verenlerine aittir. Hizmetlere erişmek için bunları kullanabilirsiniz, ancak hukukun izin verdiği durumlar dışında izinsiz olarak ticari amaçla çoğaltamaz veya yeniden dağıtamazsınız.
Bu Şartlardaki değişiklikler
Bu Şartları güncelleyebiliriz. Güncel sürüm ve yürürlük tarihi burada yayımlanır. Bir değişiklik etkin bir hizmeti önemli ölçüde etkiliyorsa, yürürlükteki hukukun gerektirdiği şekilde bildirimde bulunuruz. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, yürürlükteki hukuk kapsamında hariç tutulamayan hakları ortadan kaldırmaz.
İletişim
Siparişler, iadeler veya hizmet soruları için Müşteri panelinde bir destek talebi açın veya [email protected] adresine e-posta gönderin.
Hizmet sağlayıcı: QualityNetwork OÜ · Sicil kodu 14114977 · Karu tn 14-8, Kesklinna linnaosa, 10120 Tallinn, Harju maakond, Estonia.