سياسة الخصوصية

تصف هذه السياسة كيفية التعامل مع المعلومات الشخصية عندما تزور موقع ProxyCompass أو تنشئ حسابًا أو تشتري خدمة أو تستخدم باقة بروكسي أو تتواصل مع الدعم أو تشارك في برنامج الإحالة. تشمل «المعلومات الشخصية» البيانات التي تحدّد هويتك مباشرة أو التي يمكن ربطها بك على نحو معقول، مثل عنوان البريد الإلكتروني أو عنوان IP.

• الحساب والتواصل: البيانات التي تقدّمها عند التسجيل أو عند التواصل معنا، ومعرّفات الحساب، ومعلومات المصادقة.
• الطلبات والمدفوعات: المنتجات المختارة والخيارات وحالة المعاملة والمبالغ وبيانات الفوترة اللازمة للطلبات والمحاسبة. قد يعالج مزوّدو الدفع معلومات دفع إضافية.
• الخدمة والأمن: عناوين IP المصرّح بها للعملاء، وأحداث الوصول والمصادقة، وعدادات استخدام الباقة، والأخطاء التقنية، والمعلومات اللازمة للتحقيق في إساءة الاستخدام أو الإبقاء على عمل الخدمة.
• الدعم: الرسائل والتذاكر والملفات التي تختار إرسالها إلينا.
• الموقع والإحالات: بيانات المتصفح/الجهاز، وزيارات الصفحات، واختيارات ملفات تعريف الارتباط، وإسناد روابط الإحالة حيث تُستخدم هذه الميزات.

عندما نعتمد على المصالح المشروعة، نوازن تلك المصالح مع حقوقك. لا نستخدم المعلومات التي جُمعت لغرض واحد في غرض غير مرتبط من دون أساس قانوني.

يعالج مزوّدو الدفع وسائل الدفع وفق شروطهم وإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. نتلقّى المعلومات اللازمة لتأكيد الدفع وتنفيذ الطلب ومعالجة الاسترداد والاحتفاظ بسجلات المحاسبة. نستخدم أيضًا مزوّدين للاستضافة وأنظمة الحسابات والدعم والأمن والتحليلات.

تدعم ملفات تعريف الارتباط الضرورية تسجيل الدخول وأمن الحساب ووظائف الموقع الأساسية. تساعدنا أدوات التحليل الاختيارية على فهم الزيارات وتحسين الصفحات. حيثما كانت الموافقة مطلوبة، لا نضع ملفات تعريف الارتباط الاختيارية إلا بعد موافقتك، ويمكنك تغيير اختيارك عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في الموقع.

لا يصل أعضاء فريقنا ومزوّدو الخدمة إلى المعلومات إلا بالقدر اللازم لعملهم. قد نشارك البيانات ذات الصلة مع مزوّدي الدفع والاستضافة والدعم والأمن والتحليلات، ومع السلطات حيث يوجب ذلك التزام قانوني صحيح. قد نفصح أيضًا عن المعلومات حيث يلزم لمعالجة الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو التهديدات للخدمة، مع مراعاة القانون المنطبق.

يعمل فريقنا في بلدان مختلفة، وقد يعالج بعض مزوّدي الخدمة البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. حيثما كان النقل يستلزم ضمانات بموجب قانون حماية البيانات، نستخدم آلية نقل مشروعة.

نحتفظ بمعلومات الحساب والخدمة ما دامت لازمة لتقديم الخدمة ومعالجة الطلبات. قد تُحفظ سجلات الفوترة لمدة أطول حيث يوجب القانون ذلك. تُستبقى معلومات الأمن وإساءة الاستخدام للمدة اللازمة للتحقيق في الحوادث وحماية الشبكة وتسوية المطالبات. نحذف البيانات أو نُخفي هويتها عندما تنتفي الحاجة إليها، ما لم يجب الاحتفاظ بها بموجب القانون.

بحسب القانون المنطبق، يمكنك أن تطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو محوها أو الحصول على نسخة منها، أو أن تطلب تقييد المعالجة، أو أن تعترض على معالجة معيّنة، أو أن تسحب الموافقة. لا يؤثر السحب في المعالجة التي نُفّذت بالفعل على أساس صحيح. لتقديم طلب، استخدم تذكرة دعم أو راسلنا بالبريد الإلكتروني. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد.

يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية لحماية البيانات.

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية تهدف إلى منع الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام. يقتصر الوصول على من يحتاجون إلى المعلومات لعملهم. لا يمكن ضمان خلو أي نظام على الإنترنت من المخاطر، لذا يُرجى حماية بيانات اعتماد حسابك وإبلاغنا إذا اشتبهت في إساءة استخدام.

لطلبات الخصوصية، افتح تذكرة في منطقة العميل أو راسل [email protected]. سننشر تحديثات هذه السياسة على هذه الصفحة مع تاريخ نفاذ جديد. حيثما كان التغيير الجوهري يستلزم إشعارًا منفصلًا، سنقدّمه.

المتحكم في البيانات: QualityNetwork OÜ · Registry code 14114977 · Karu tn 14-8, Kesklinna linnaosa, 10120 Tallinn, Harju maakond, Estonia.