Điều khoản dịch vụ

Các Điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web ProxyCompass, Khu vực khách hàng và các dịch vụ proxy trả phí (gọi chung là “Dịch vụ”). Bằng việc tạo tài khoản, đặt đơn hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các Điều khoản này.

Bạn phải đủ ít nhất 18 tuổi và có năng lực giao kết một thỏa thuận ràng buộc. Nếu bạn hành động cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn được ủy quyền chấp nhận các Điều khoản này thay cho tổ chức đó.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ proxy Datacenter tĩnh, ISP tĩnh và proxy xoay. Tóm tắt đơn hàng trong Khu vực khách hàng hiển thị dịch vụ đã chọn, số lượng hoặc hạn mức yêu cầu, địa điểm nếu áp dụng, thời hạn, tính năng tùy chọn và tổng giá trước khi thanh toán.

Tình trạng còn hàng và cấu hình có thể khác nhau theo sản phẩm. Một ví dụ hoặc hình minh họa công khai không giữ chỗ cho một địa chỉ IP, mạng con hoặc tồn kho quốc gia cụ thể. Nếu chúng tôi không thể cung cấp đơn hàng như đã xác nhận, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn về các lựa chọn còn lại hoặc hoàn tiền cho phần dịch vụ chưa cung cấp.

Hãy giữ an toàn thông tin đăng nhập và thông tin xác thực proxy. Hãy dùng các địa chỉ IP máy khách được ủy quyền khi bật truy cập theo danh sách cho phép, và báo cho chúng tôi ngay qua Khu vực khách hàng nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép. Bạn chịu trách nhiệm về hoạt động trong tài khoản của mình trong phạm vi pháp luật áp dụng cho phép.

Bạn phải sử dụng Dịch vụ một cách hợp pháp và tôn trọng quyền của người khác. Cụ thể, không được dùng chúng để:

• gửi thư rác hoặc tin nhắn hàng loạt không được yêu cầu;
• thực hiện tấn công dò mật khẩu, nhồi thông tin đăng nhập, quét trái phép hoặc cố truy cập khi chưa được phép;
• phát tán phần mềm độc hại, gian lận, mạo danh người khác hoặc quấy rối;
• hướng lưu lượng DDoS hoặc từ chối dịch vụ khác, can thiệp vào mạng, làm quá tải hệ thống hoặc vượt qua các hạn chế kỹ thuật của chúng tôi;
• thu thập hoặc tiết lộ thông tin cá nhân trái pháp luật; hoặc
• bán lại hoặc phân phối lại Dịch vụ khi chưa có thỏa thuận bằng văn bản của chúng tôi.

Bạn có trách nhiệm kiểm tra xem mục đích sử dụng của mình có tuân thủ pháp luật và quy tắc của các trang web và hệ thống mà bạn truy cập hay không.

Nếu bên thứ ba báo cáo hoạt động dò mật khẩu, lưu lượng DDoS, cố xâm nhập hoặc hành vi lạm dụng tương tự liên quan đến dịch vụ proxy của bạn, chúng tôi sẽ xem xét khiếu nại và liên hệ với bạn. Bạn phải dừng ngay hoạt động được báo cáo và thực hiện các bước hợp lý để ngăn tái diễn.

Chúng tôi sẽ lập hóa đơn phí xử lý khiếu nại $50 cho việc điều tra mỗi khiếu nại về hoạt động có thể quy cho dịch vụ của bạn. Nếu bạn cho rằng khiếu nại bị gắn với dịch vụ của bạn do nhầm lẫn, bạn có thể tranh chấp qua phiếu hỗ trợ. Việc trả phí không cho phép hoạt động được báo cáo tiếp tục.

Chúng tôi có thể tạm hạn chế dịch vụ bị ảnh hưởng trong khi xử lý rủi ro về bảo mật hoặc lạm dụng. Nếu hoạt động lạm dụng tiếp tục sau khi đã thông báo, chúng tôi có thể chấm dứt dịch vụ và từ chối cung cấp dịch vụ thêm, tùy theo pháp luật áp dụng.

Giá, thời hạn và các tùy chọn trả phí của gói được hiển thị trong Khu vực khách hàng trước khi bạn xác nhận và thanh toán. Số tiền trong tóm tắt đơn hàng cuối cùng là số tiền phải trả cho đơn đó. Quyền truy cập dịch vụ bắt đầu sau khi thanh toán và kích hoạt.

Bạn chọn gia hạn gói thủ công hoặc bật gia hạn tự động trong Khu vực khách hàng. Nếu bạn bật, các khoản phí gia hạn được tính theo thiết lập bạn ủy quyền. Bạn có thể tắt gia hạn tự động tại đó và gia hạn thủ công. Khi gia hạn tự động tắt, không có khoản phí gia hạn nào được tính tự động.

Giá và tình trạng còn hàng cho các đơn trong tương lai có thể thay đổi; một thay đổi không làm thay đổi thời hạn đã thanh toán, trừ khi bạn đồng ý sửa đổi hoặc pháp luật cho phép.

Bài kiểm tra hai ngày có trả phí áp dụng cho các cấu hình Datacenter tĩnh và ISP tĩnh đủ điều kiện. Cấu hình và giá kiểm tra được hiển thị trước khi mua. Các gói xoay không có bài kiểm tra hai ngày này.

Khi bài kiểm tra kết thúc, bạn có thể chọn tiếp tục với cùng cấu hình như một gói thông thường hay không. Bài kiểm tra không tự chuyển thành gói đầy đủ và không kích hoạt khoản phí của gói đó nếu bạn không chọn. Nếu bạn không tiếp tục, bài kiểm tra kết thúc.

Thông thường chúng tôi xử lý hoàn tiền trong vòng 24 giờ. Chúng tôi sẽ gửi về phương thức thanh toán ban đầu khi có thể; nhà cung cấp thanh toán có thể mất thêm thời gian để hiển thị khoản tiền đã trả. Nếu phương thức ban đầu không thể nhận hoàn tiền, chúng tôi sẽ liên hệ để sắp xếp phương thức khác. Quyền truy cập dịch vụ đã hoàn tiền sẽ kết thúc. Chính sách này không xóa bỏ quyền nào mà bạn có theo pháp luật áp dụng.

Chúng tôi nỗ lực duy trì Dịch vụ và giải quyết các sự cố được báo cáo. Hiệu năng có thể phụ thuộc vào tuyến mạng, phần mềm của bạn và các trang web bên thứ ba. Chúng tôi không hứa rằng một đích cụ thể sẽ chấp nhận IP proxy hoặc rằng proxy sẽ đạt một kết quả cụ thể cho tác vụ của bạn.

Mọi cam kết dịch vụ cụ thể phải được đọc cùng với chi tiết và điều kiện nêu cho cam kết đó. Không nội dung nào trong mục này loại bỏ quyền hoặc biện pháp khắc phục mà pháp luật không cho phép loại trừ.

Chúng tôi có thể hạn chế hoặc tạm ngừng dịch vụ bị ảnh hưởng khi cần một cách hợp lý để điều tra lạm dụng, bảo vệ mạng của chúng tôi hoặc người khác, tuân thủ pháp luật hoặc xử lý vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này. Nếu hoạt động lạm dụng tiếp tục sau khi thông báo, chúng tôi có thể chấm dứt dịch vụ và từ chối cung cấp thêm. Khi thực tế cho phép, chúng tôi sẽ giải thích lý do và cách liên hệ với chúng tôi.

Việc kết thúc dịch vụ không xóa các khoản phí đã đến hạn hoặc quyền hoàn tiền nào áp dụng theo các Điều khoản này hoặc theo pháp luật.

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi giải thích cách thông tin cá nhân được xử lý. Trang web, tài liệu và tài liệu dịch vụ thuộc sở hữu của ProxyCompass hoặc bên cấp phép của ProxyCompass. Bạn có thể dùng chúng để truy cập Dịch vụ, nhưng không được sao chép hoặc phân phối lại chúng vì mục đích thương mại khi chưa được phép, trừ khi pháp luật cho phép.

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này. Phiên bản hiện hành và ngày hiệu lực của nó sẽ được đăng tại đây. Khi một thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến dịch vụ đang hoạt động, chúng tôi sẽ thông báo theo yêu cầu của pháp luật áp dụng. Không nội dung nào trong các Điều khoản này xóa bỏ các quyền không thể loại trừ theo pháp luật áp dụng.

Đối với đơn hàng, hoàn tiền hoặc câu hỏi về dịch vụ, hãy mở phiếu hỗ trợ trong Khu vực khách hàng hoặc gửi email tới [email protected].

Nhà cung cấp dịch vụ: QualityNetwork OÜ · Mã đăng ký 14114977 · Karu tn 14-8, Kesklinna linnaosa, 10120 Tallinn, Harju maakond, Estonia.