Ayuda de ProxyCompass
Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre cómo elegir proxies, conectar sus herramientas, los precios y la gestión de su acceso.
39 respuestas en 7 temas
Elegir un proxy
Comprenda la dirección y elija la forma adecuada de conectarse.
¿Qué tipo de proxy debo elegir?
La diferencia está en qué IP ve el sitio web y en si necesita conservarla:
- Datacenter estático: un servidor en un datacenter usa direcciones IPv4 fijas de una red de alojamiento. Usted elige sus IPs asignados y puede reutilizarlos en conexiones posteriores. Sirven para un acceso rápido y estable y para mucho tráfico. Paga por los IPs; el tráfico es ilimitado.
- ISP estático (proveedor de servicios de internet): el servidor proxy funciona en infraestructura alojada, mientras que sus IPs de salida pertenecen a rangos de proveedores de internet. Estos IPs tienen mayor confianza en muchos sitios de destino que los IPs de datacenter habituales, lo que los hace útiles cuando importa la reputación de la IP. Conserva las mismas direcciones asignadas junto con la velocidad y la estabilidad de los servidores alojados. Paga por los IPs; el tráfico es ilimitado.
- Proxies rotativos: compra acceso a una puerta de enlace conectada a un pool de 100,000 IPs de salida, con un número seleccionado de solicitudes durante 30 días. La puerta de enlace elige la IP de salida; una sesión persistente puede mantener una IP de forma temporal. El pool usa actualmente IPs de Datacenter. Pronto añadiremos IPs de ISP, así que compruebe los tipos de pool actuales antes de comprar. No recibe una lista fija de los IPs del pool.
¿Ofrecen proxies móviles, LTE, 4G o 5G?
No. No ofrecemos proxies móviles, ni LTE, 4G o 5G. Si su tarea exige específicamente una IP de una red celular, nuestros proxies actuales no cumplirán ese requisito.
Países y selección de IP
El acceso estático le permite elegir países; el acceso rotativo usa un pool de varios países.
Datacenter estático e ISP
¿Qué países puedo elegir para los proxies estáticos?
Datacenter estático e ISP estático tienen sus propias listas de países disponibles. Elija un país y una cantidad de IP para cada ubicación que necesite. La página de ubicaciones muestra la cobertura por tipo; el configurador confirma la disponibilidad y la cantidad actuales.
¿Puedo seleccionar una ciudad concreta para los proxies estáticos?
No. Para Datacenter estático e ISP estático puede elegir un país disponible, pero no una ciudad. No se pueden garantizar IPs en una ciudad concreta.
¿Puede un pedido estático incluir IPs de varios países?
Sí. Establezca una cantidad de IP distinta para cada país disponible en su pedido de Datacenter estático o ISP estático. Todos los IPs de ese pedido usan el mismo tipo de proxy.
¿Puedo combinar IPs de Datacenter e ISP en un solo pedido?
No. Cree un pedido de Datacenter estático y otro pedido de ISP estático si necesita ambos.
¿Puedo elegir el número exacto de IPs estáticos que necesito?
Un pedido estático empieza en 100 IPs en total. En un pedido de varios países, un país puede empezar en un IP cuando el pedido completo tiene al menos 100. El configurador comprueba la cantidad disponible para cada país y tipo de proxy.
Proxies rotativos
¿Puedo seleccionar un solo país para los proxies rotativos?
No. El pool rotativo contiene IPs de salida de muchos países. No hay filtro de un solo país, por lo que sus solicitudes usan una mezcla de países.
Precios y pagos
Vea qué determina su total y cómo puede pagar.
¿Los IPs cuestan más en algunos países?
No. Dentro del mismo tipo de proxy estático y del mismo tramo de volumen, la tarifa por IP es la misma en todos los países. Su total también depende del número de IPs, del período de facturación y de las opciones que seleccione.
¿Cómo se calcula el precio de los proxies estáticos?
Sume los IPs de su pedido estático en todos los países seleccionados. El recuento combinado determina el tramo de volumen, y su tarifa por IP se aplica a todo el pedido. Los pedidos de datacenter y de ISP se tarifican por separado. Compare las tarifas actuales.
¿Cómo se tarifican los proxies rotativos?
Elija un cupo de solicitudes para un período de 30 días. Usted paga por el acceso con ese número de solicitudes incluido, y no por IPs de salida individuales ni por gigabytes de tráfico. Vea los volúmenes de solicitudes y los precios.
¿Un plazo de facturación más largo reduce el precio?
Sí. Un plazo de 3 meses ahorra un 10%, 6 meses ahorran un 15% y 12 meses ahorran un 20%. El configurador muestra el importe final del plazo que usted elija.
¿Qué puedo añadir a un pedido estático?
UDP es un complemento opcional al 50% del precio base del proxy. Se incluyen cinco IPs de lista blanca; los IPs de lista blanca adicionales cuestan $1 cada uno al mes. Las conexiones simultáneas adicionales cuestan $0.03 cada una al mes. Revise el total completo en el configurador antes de comprar.
¿Qué métodos de pago y monedas aceptan?
Los precios y los saldos de la cuenta se muestran en dólares estadounidenses (USD). Puede añadir fondos con criptomoneda a través de Heleket, o con una tarjeta bancaria, Apple Pay o WeChat Pay a través de Paddle. También están disponibles PayPal, las tarjetas bancarias emitidas en Rusia y el Sistema de Pagos Rápidos de Rusia (SBP). Al pagar con criptomoneda, elija una moneda y una red admitidas en el pago.
Conexión y herramientas de la cuenta
Protocolos, autenticación, límites y los controles de su panel.
¿Qué protocolos de conexión se admiten?
Los proxies estáticos y rotativos admiten SOCKS5, HTTP, HTTPS (HTTP/2) y SOCKS4. Su ficha de servicio muestra los datos de conexión del servicio que compró.
¿Cómo me autentico?
Para los proxies estáticos, use su nombre de usuario y su contraseña, o autorice su IP de conexión en una lista blanca. Los proxies rotativos usan un nombre de usuario y una contraseña. La ficha de servicio muestra los datos que necesita para conectarse.
¿Cuántas conexiones simultáneas permiten los proxies estáticos?
El límite depende del número total de IPs del pedido estático. Los valores de referencia publicados figuran a continuación; para una cantidad situada entre los valores indicados, use el límite que muestra el configurador. Hay conexiones adicionales como complemento.
| IPs del pedido | Conexiones |
|---|---|
| 100–999 | 1,500 |
| 1,000 | 3,000 |
| 3,000 | 9,000 |
| 5,000 | 10,000 |
| 10,000 | 20,000 |
| 15,000 | 15,000 |
| 25,000 | 25,000 |
| 50,000 | 50,000 |
¿Puedo repartir el límite de conexiones entre mis dispositivos?
Sí. Varios dispositivos pueden usar proxies de datacenter estático o de ISP estático. Si se conecta mediante IPs de cliente en la lista blanca, el panel le permite fijar un límite de conexiones distinto para cada IP autorizada. Por ejemplo, podría dividir un total de 1,500 conexiones simultáneas en 1,000 para una IP de cliente y 500 para otra. Las asignaciones comparten el mismo límite global; los dispositivos detrás de una IP pública comparten la asignación de esa IP.
¿Hay una API?
Sí. El acceso a la API está disponible para los servicios estáticos y rotativos si desea automatizar su flujo de trabajo con proxies. Abra la ficha de servicio en su panel de cliente para encontrar el host de conexión, los datos de autenticación y el acceso a la API de ese servicio.
¿Dónde puedo encontrar ejemplos de conexión?
Abra su servicio en el panel de cliente. La sección de conexión ofrece ejemplos de cURL, Python y Node.js con su configuración de conexión real.
¿Puedo ver qué han estado haciendo mis proxies?
Sí. El panel tiene estadísticas de uso de las últimas 24 horas, 7 días, 30 días o de un período personalizado. En los proxies rotativos también puede revisar las solicitudes recientes y ver a qué sitios llegaron.
¿Puedo exportar mi lista de IP estáticas?
Sí. Busque o copie IPs individuales, copie la lista completa o descárguela como TXT o CSV. El generador de exportación también le permite elegir un formato de línea para sus herramientas.
IPs estáticas
Conserve una dirección conocida y sustituya solo lo que necesite.
¿Los IPs estáticos cambian entre solicitudes?
No. Una IP permanece asignada a su pedido estático mientras siga en él, de modo que las conexiones posteriores pueden usar la misma dirección. Puede sustituir una IP concreta cuando necesite una nueva.
¿El tráfico es ilimitado en los proxies estáticos?
Sí. El acceso estático incluye tráfico ilimitado. Usted paga según el número de IPs y las opciones seleccionadas, y no según los gigabytes transferidos.
¿Puedo sustituir solo una IP si está bloqueada o no resulta adecuada?
Sí. Seleccione esa IP para sustituirla en su panel de cliente. Los demás IPs del pedido permanecen en su sitio. Puede conservar el país o elegir entre otros países disponibles para la sustitución.
¿Puedo renovar toda mi lista de IP estáticas?
Sí. En el datacenter estático y el ISP estático puede renovar la lista completa gratis una vez cada siete días. Si desea renovarla antes de la siguiente fecha gratuita, cuesta $10 por renovación. El panel muestra cuándo está disponible su próxima renovación gratuita. Para cambiar solo una IP, use en su lugar la sustitución individual de IP.
Rotación y sesiones persistentes
Una puerta de enlace, un conjunto de IPs de salida y control sobre la duración de la sesión.
¿Cómo funcionan los proxies rotativos?
Introduzca en su aplicación el host de la puerta de enlace y las credenciales de su ficha de servicio. Su aplicación envía una solicitud a la puerta de enlace, que la reenvía a través de una IP de salida al sitio web de destino y devuelve la respuesta. El destino ve esa IP de salida. El conjunto usa actualmente salidas de datacenter; se están añadiendo salidas de ISP. Use una sesión persistente cuando las solicitudes relacionadas deban conservar la misma dirección; su panel muestra la actividad de las solicitudes y el uso.
¿La IP de salida cambia en cada solicitud?
Una solicitud nueva puede usar otra IP del conjunto, pero no se garantiza una dirección distinta en cada solicitud. Para una secuencia que deba conservar una IP de salida, use una sesión persistente. Una sesión predeterminada dura hasta que vence su temporizador; las sesiones con nombre siguen activas mientras sigan recibiendo solicitudes dentro de su ventana de inactividad de 10 minutos.
¿Cuál es la diferencia entre las sesiones persistentes predeterminadas y las que tienen nombre?
Una sesión predeterminada mantiene una IP de salida para la cuenta hasta que vence su temporizador. Su duración predeterminada es de 15 minutos; puede cambiarla en el panel, hasta un mínimo de 30 segundos. Una sesión con nombre obtiene una IP distinta para su nombre y tiene un temporizador de inactividad fijo de 10 minutos. Cada solicitud reinicia ese temporizador, de modo que enviar una solicitud al menos una vez cada 10 minutos mantiene activa la sesión con nombre.
¿Puedo usar varios IPs persistentes a la vez?
Sí. Use nombres distintos para sesiones con nombre separadas. Cada una obtiene su propia IP de salida, y la sesión predeterminada puede seguir activa junto a ellas.
¿Por qué cambió mi IP persistente mientras enviaba solicitudes?
Las solicitudes no amplían el temporizador de la sesión predeterminada, de modo que la siguiente solicitud después del vencimiento recibe una IP nueva. Cada solicitud de una sesión con nombre reinicia su temporizador de inactividad de 10 minutos. Una sesión con nombre puede recibir una IP nueva después de haber estado inactiva el tiempo suficiente para vencer.
¿Puedo cambiar mi IP de salida de inmediato?
Sí. Use Rotar salida en su panel de cliente para asignar una nueva IP de salida y reiniciar el temporizador de la sesión.
¿Conservaré la misma IP persistente si cambio de puerta de enlace?
No. Los servidores de entrada gestionan las sesiones por separado. Una conexión a través de otra puerta de enlace puede usar una IP de salida distinta.
¿Qué dirección de puerta de enlace debo usar?
Use el host de entrada y los datos de conexión que aparecen en su ficha de servicio del panel de cliente. La dirección del diagrama del producto es solo un ejemplo.
Prueba, renovación y reembolsos
Pruebe la configuración estática que pretende usar y decida después si continúa.
¿La prueba de dos días es gratuita?
No. Es una prueba de pago de dos días. Elija primero su configuración de proxy estático; el configurador muestra su precio de dos días antes de que confirme. Cómo funciona la prueba.
¿Puedo probar los proxies rotativos durante dos días?
La prueba de dos días es para el acceso de datacenter estático y de ISP estático. Los proxies rotativos se venden con un cupo de solicitudes para un período de 30 días.
¿Puedo probar exactamente la cantidad de IP, los países y las opciones que quiero?
Sí. Elija su tipo de datacenter o ISP, la cantidad de IP, los países disponibles y las opciones de la configuración que realmente prevé usar, y después seleccione la prueba de pago de dos días.
¿Conservaré los mismos IPs si continúo después de la prueba?
Sí. Renueve la configuración que probó para conservar las mismas direcciones IP y los mismos ajustes.
¿Puedo obtener un reembolso después de la compra?
Sí. Si compró el acceso completo a los proxies, puede solicitar un reembolso dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra, sin preguntas. Devolvemos el dinero con el mismo método de pago que utilizó. La prueba de pago de dos días es independiente y no está cubierta por este reembolso de 24 horas. Contacte con el soporte a través de su cuenta.
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