Ajuda ProxyCompass

Perguntas frequentes

Respostas diretas sobre a escolha de proxies, a ligação das suas ferramentas, os preços e a gestão do seu acesso.

39 respostas em 7 tópicos

Escolher um proxy

Compreenda o endereço e escolha a forma certa de se ligar.

02 perguntas
Que tipo de proxy devo escolher?

A diferença está em qual IP o website vê e se precisa de o manter:

  • Datacenter estático: um servidor num datacenter usa endereços IPv4 fixos de uma rede de alojamento. Escolhe os IPs atribuídos e pode reutilizá-los em ligações posteriores. Servem para acesso rápido e estável e para tráfego elevado. Paga pelos IPs; o tráfego é ilimitado.
  • ISP estático (fornecedor de serviços de internet): o servidor proxy corre em infraestrutura alojada, enquanto os IPs de saída pertencem a faixas de fornecedores de internet. Estes IPs têm maior confiança em muitos websites de destino do que os IPs de datacenter habituais, o que os torna úteis quando a reputação do IP importa. Mantém os mesmos endereços atribuídos, com a velocidade e a estabilidade de servidores alojados. Paga pelos IPs; o tráfego é ilimitado.
  • Proxies rotativos: compra acesso a um gateway ligado a um pool de 100,000 IPs de saída, com um número selecionado de requisições durante 30 dias. O gateway escolhe o IP de saída; uma sessão sticky pode manter um IP temporariamente. O pool usa atualmente IPs Datacenter. Em breve adicionamos IPs ISP, por isso confirme os tipos de pool atuais antes de comprar. Não recebe uma lista fixa dos IPs do pool.
Oferecem proxies móveis, LTE, 4G ou 5G?

Não. Não oferecemos proxies móveis, nem LTE, 4G ou 5G. Se a tarefa exigir especificamente um IP de uma rede celular, os nossos proxies atuais não satisfazem esse requisito.

Países e seleção de IP

O acesso estático permite escolher países; o acesso rotativo usa um pool de vários países.

06 perguntas

Datacenter estático e ISP

Que países posso escolher para proxies estáticos?

Datacenter estático e ISP estático têm as suas próprias listas de países disponíveis. Escolha um país e uma quantidade de IP para cada localização de que precisa. A página de localizações mostra a cobertura por tipo; o configurador confirma a disponibilidade e a quantidade atuais.

Posso selecionar uma cidade específica para proxies estáticos?

Não. Para Datacenter estático e ISP estático, pode escolher um país disponível, mas não uma cidade. Não é possível garantir IPs numa cidade específica.

Uma encomenda estática pode incluir IPs de vários países?

Sim. Defina uma quantidade de IP separada para cada país disponível na sua encomenda de Datacenter estático ou ISP estático. Todos os IPs dessa encomenda usam o mesmo tipo de proxy.

Posso combinar IPs de Datacenter e de ISP numa só encomenda?

Não. Crie uma encomenda de Datacenter estático e uma encomenda separada de ISP estático se precisar de ambos.

Posso escolher o número exato de IPs estáticos de que preciso?

Uma encomenda estática começa em 100 IPs no total. Numa encomenda de vários países, um país pode começar com um IP quando a encomenda inteira tem pelo menos 100. O configurador verifica a quantidade disponível para cada país e tipo de proxy.

Proxies rotativos

Posso selecionar um único país para Proxies rotativos?

Não. O pool rotativo contém IPs de saída de muitos países. Não há filtro de um único país, pelo que as suas requisições usam uma mistura de países.

Preços e pagamentos

Veja o que determina o seu total e como você pode pagar.

06 perguntas
Os IPs custam mais em alguns países?

Não. No mesmo tipo de proxy estático e na mesma faixa de volume, a tarifa por IP é a mesma em todos os países. O seu total também depende do número de IPs, do período de cobrança e das opções que você selecionar.

Como o preço dos proxies estáticos é calculado?

Some os IPs do seu pedido estático em todos os países selecionados. A quantidade combinada determina a faixa de volume, e a tarifa por IP dessa faixa se aplica a todo o pedido. Pedidos de datacenter e de ISP são precificados separadamente. Compare as tarifas atuais.

Como os proxies rotativos são precificados?

Escolha uma franquia de requisições para um período de 30 dias. Você paga pelo acesso com essa quantidade de requisições incluída, e não por IPs de saída individuais ou gigabytes de tráfego. Veja os volumes de requisições e os preços.

Um prazo de cobrança mais longo reduz o preço?

Sim. Um prazo de 3 meses economiza 10%, 6 meses economizam 15% e 12 meses economizam 20%. O configurador mostra o valor final do prazo que você escolher.

O que posso adicionar a um pedido estático?

UDP é um complemento opcional a 50% do preço base do proxy. Cinco IPs de lista branca estão incluídos; IPs adicionais da lista branca custam $1 cada por mês. Conexões simultâneas adicionais custam $0.03 cada por mês. Revise o total completo no configurador antes da compra.

Quais métodos de pagamento e moedas vocês aceitam?

Os preços e os saldos da conta são exibidos em dólares americanos (USD). Você pode adicionar fundos com criptomoeda pelo Heleket, ou com cartão bancário, Apple Pay ou WeChat Pay pelo Paddle. PayPal, cartões bancários emitidos na Rússia e o Sistema de Pagamentos Rápidos da Rússia (SBP) também estão disponíveis. Ao pagar com cripto, escolha uma moeda e uma rede compatíveis no checkout.

Conexão e ferramentas da conta

Protocolos, autenticação, limites e os controles do seu painel.

08 perguntas
Quais protocolos de conexão são compatíveis?

Proxies estáticos e rotativos oferecem suporte a SOCKS5, HTTP, HTTPS (HTTP/2) e SOCKS4. O cartão do serviço mostra os detalhes de conexão do serviço que você comprou.

Como faço a autenticação?

Para proxies estáticos, use seu nome de usuário e sua senha, ou autorize o IP de conexão em uma lista branca. Proxies rotativos usam nome de usuário e senha. O cartão do serviço mostra os dados de que você precisa para se conectar.

Quantas conexões simultâneas os proxies estáticos permitem?

O limite depende do número total de IPs no pedido estático. Os valores de referência publicados estão abaixo; para uma quantidade entre os valores listados, use o limite exibido pelo configurador. Conexões adicionais estão disponíveis como complemento.

Máximo de conexões simultâneas para proxies estáticos
IPs no pedidoConexões
100–9991,500
1,0003,000
3,0009,000
5,00010,000
10,00020,000
15,00015,000
25,00025,000
50,00050,000
Posso dividir o limite de conexões entre os meus dispositivos?

Sim. Vários dispositivos podem usar proxies de datacenter estático ou de ISP estático. Se você se conecta por IPs de cliente na lista branca, o painel permite definir um limite de conexões separado para cada IP autorizado. Por exemplo, você poderia dividir um total de 1,500 conexões simultâneas em 1,000 para um IP de cliente e 500 para outro. As alocações compartilham o mesmo limite geral; dispositivos atrás de um IP público compartilham a alocação desse IP.

Existe uma API?

Sim. O acesso à API está disponível para serviços estáticos e rotativos se você quiser automatizar o fluxo de trabalho com proxies. Abra o cartão do serviço no painel do cliente para encontrar o host de conexão, os dados de autenticação e o acesso à API desse serviço.

Onde posso encontrar exemplos de conexão?

Abra o seu serviço no painel do cliente. A seção de conexão traz exemplos de cURL, Python e Node.js com as suas configurações reais de conexão.

Posso ver o que os meus proxies têm feito?

Sim. O painel tem estatísticas de uso das últimas 24 horas, 7 dias, 30 dias ou de um período personalizado. Nos proxies rotativos, você também pode rever os pedidos recentes e ver quais sites eles alcançaram.

Posso exportar a minha lista de IP estáticos?

Sim. Pesquise ou copie IPs individuais, copie a lista completa ou transfira-a como TXT ou CSV. O construtor de exportação também permite escolher um formato de linha para as suas ferramentas.

IPs estáticos

Mantenha um endereço familiar e substitua apenas o que precisar.

04 perguntas
Os IPs estáticos mudam entre requisições?

Não. Um IP permanece atribuído ao seu pedido estático enquanto continuar nele, para que as conexões seguintes possam usar o mesmo endereço. Você pode substituir um IP individual quando precisar de um novo.

O tráfego é ilimitado nos proxies estáticos?

Sim. O acesso estático inclui tráfego ilimitado. Você paga com base no número de IPs e nas opções selecionadas, e não nos gigabytes transferidos.

Posso substituir apenas um IP se ele estiver bloqueado ou não for adequado?

Sim. Selecione esse IP para substituição no painel do cliente. Os outros IPs do pedido permanecem no lugar. Você pode manter o país ou escolher entre outros países disponíveis para a substituição.

Posso atualizar toda a minha lista de IP estáticos?

Sim. No datacenter estático e no ISP estático, você pode atualizar a lista completa gratuitamente uma vez a cada sete dias. Se quiser atualizá-la antes da próxima data gratuita, o custo é de $10 por atualização. O painel mostra quando a próxima atualização gratuita fica disponível. Para alterar apenas um IP, use a substituição individual de IP.

Rotação e sessões persistentes

Um gateway, um conjunto de IPs de saída e controle sobre a duração da sessão.

08 perguntas
Como funcionam os proxies rotativos?

Insira no seu aplicativo o host do gateway e as credenciais do cartão do serviço. Seu aplicativo envia uma requisição ao gateway, que a encaminha por um IP de saída ao site de destino e devolve a resposta. O destino vê esse IP de saída. O conjunto usa atualmente saídas de datacenter; saídas de ISP estão sendo adicionadas. Use uma sessão persistente quando requisições relacionadas precisarem manter o mesmo endereço; seu painel mostra a atividade das requisições e o uso.

O IP de saída muda a cada requisição?

Uma nova requisição pode usar outro IP do conjunto, mas um endereço diferente não é garantido em cada requisição. Para uma sequência que precise manter um IP de saída, use uma sessão persistente. Uma sessão padrão dura até o temporizador expirar; as sessões nomeadas permanecem ativas enquanto continuarem recebendo requisições dentro da janela de inatividade de 10 minutos.

Qual é a diferença entre sessões persistentes padrão e nomeadas?

Uma sessão padrão mantém um IP de saída para a conta até o temporizador expirar. A duração padrão é de 15 minutos; você pode alterá-la no painel, até o mínimo de 30 segundos. Uma sessão nomeada recebe um IP separado para o seu nome e tem um temporizador de inatividade fixo de 10 minutos. Cada requisição reinicia esse temporizador, portanto enviar uma requisição pelo menos uma vez a cada 10 minutos mantém a sessão nomeada ativa.

Posso usar vários IPs persistentes ao mesmo tempo?

Sim. Use nomes diferentes para sessões nomeadas distintas. Cada uma recebe o próprio IP de saída, e a sessão padrão pode permanecer ativa junto delas.

Por que o meu IP persistente mudou enquanto eu enviava requisições?

As requisições não prolongam o temporizador da sessão padrão, portanto a próxima requisição após o vencimento recebe um IP novo. Cada requisição de uma sessão nomeada reinicia o temporizador de inatividade de 10 minutos. Uma sessão nomeada pode receber um IP novo depois de ficar ociosa por tempo suficiente para expirar.

Posso alterar o meu IP de saída imediatamente?

Sim. Use Rotacionar saída no painel do cliente para atribuir um novo IP de saída e reiniciar o temporizador da sessão.

Vou manter o mesmo IP persistente se mudar de gateway?

Não. Os servidores de entrada gerenciam as sessões separadamente. Uma conexão por outro gateway pode usar um IP de saída diferente.

Qual endereço de gateway devo usar?

Use o host de entrada e os detalhes de conexão mostrados no cartão do serviço no painel do cliente. O endereço no diagrama do produto é apenas um exemplo.

Teste, renovação e reembolsos

Teste a configuração estática que pretende usar e depois decida se continua.

05 perguntas
O teste de dois dias é gratuito?

Não. É um teste pago de dois dias. Escolha primeiro a configuração de proxy estático; o configurador mostra o preço de dois dias antes de você confirmar. Como o teste funciona.

Posso testar proxies rotativos por dois dias?

O teste de dois dias é para o acesso de datacenter estático e de ISP estático. Os proxies rotativos são vendidos com uma franquia de requisições para um período de 30 dias.

Posso testar exatamente a quantidade de IP, os países e as opções que quero?

Sim. Escolha o tipo datacenter ou ISP, a quantidade de IP, os países disponíveis e as opções da configuração que você realmente pretende usar e, em seguida, selecione o teste pago de dois dias.

Vou manter os mesmos IPs se continuar depois do teste?

Sim. Renove a configuração que testou para manter os mesmos endereços IP e as mesmas definições.

Posso receber um reembolso depois da compra?

Sim. Se você comprou o acesso completo aos proxies, pode solicitar um reembolso nas primeiras 24 horas após a compra, sem necessidade de justificativa. Devolvemos o valor pelo mesmo método de pagamento que você usou. O teste pago de dois dias é separado e não está coberto por este reembolso de 24 horas. Fale com o suporte pela sua conta.

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