Termos de Serviço

Estes Termos regem o seu uso do site da ProxyCompass, da Área do cliente e dos serviços de proxy pagos (em conjunto, os “Serviços”). Ao criar uma conta, fazer um pedido ou usar os Serviços, você concorda com estes Termos.

Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade para celebrar um acordo vinculante. Se agir em nome de uma organização, você confirma que está autorizado a aceitar estes Termos em nome dela.

Oferecemos serviços de proxy de datacenter estático, de ISP estático e rotativos. O resumo do seu pedido na Área do cliente mostra, antes do pagamento, o serviço selecionado, a quantidade ou a franquia de requisições, as localizações quando aplicável, o prazo, os recursos opcionais e o preço total.

A disponibilidade e a configuração podem variar conforme o produto. Um exemplo ou uma ilustração públicos não reservam um endereço IP, uma sub-rede ou um estoque de país específico. Se não pudermos fornecer o pedido conforme confirmado, entraremos em contato com você sobre as opções disponíveis ou um reembolso pelo serviço não fornecido.

Mantenha seguros os seus dados de login e as credenciais do proxy. Use endereços IP de cliente autorizados quando o acesso por lista branca estiver ativado e avise-nos prontamente pela Área do cliente se suspeitar de acesso não autorizado. Você é responsável pela atividade da sua conta na medida permitida pela lei aplicável.

Você deve usar os Serviços de forma lícita e respeitar os direitos de terceiros. Em particular, não os use para:

• enviar spam ou mensagens em massa não solicitadas;
• realizar ataques de força bruta, preenchimento de credenciais, varreduras não autorizadas ou tentativas de obter acesso sem permissão;
• distribuir malware, cometer fraude, passar-se por outras pessoas ou assediar pessoas;
• direcionar tráfego de DDoS ou outra negação de serviço, interferir em redes, sobrecarregar sistemas ou contornar nossas restrições técnicas;
• coletar ou divulgar informações pessoais de forma ilícita; ou
• revender ou redistribuir os Serviços sem nosso acordo por escrito.

Você é responsável por verificar se o uso pretendido está em conformidade com a lei e com as regras dos sites e sistemas que acessa.

Se um terceiro relatar atividade de força bruta, tráfego de DDoS, tentativa de invasão ou abuso semelhante associado ao seu serviço de proxy, analisaremos a reclamação e entraremos em contato com você. Você deve interromper prontamente a atividade relatada e tomar medidas razoáveis para evitar que ela se repita.

Emitiremos uma fatura de taxa de $50 pelo tratamento da reclamação pela investigação de cada reclamação relativa a atividade atribuível ao seu serviço. Se acreditar que uma reclamação foi vinculada ao seu serviço por engano, você pode contestá-la por um ticket de suporte. O pagamento da taxa não permite que a atividade relatada continue.

Podemos restringir temporariamente o serviço afetado enquanto tratamos de um risco de segurança ou de abuso. Se a atividade abusiva continuar após o aviso, podemos encerrar o serviço e recusar prestar serviço adicional, sujeito à lei aplicável.

O preço, a duração e as opções pagas do seu pacote são exibidos na Área do cliente antes de você confirmar e pagar. O valor mostrado no resumo final do pedido é o valor devido por esse pedido. O acesso ao serviço começa após o pagamento e a ativação.

Você escolhe se renova um pacote manualmente ou ativa a renovação automática na Área do cliente. Se ativar, as cobranças de renovação são feitas conforme as configurações que você autorizar. Você pode desligar a renovação automática ali e renovar manualmente. Com a renovação automática desligada, nenhuma cobrança de renovação é feita automaticamente.

Os preços e a disponibilidade de pedidos futuros podem mudar; uma alteração não modifica um prazo já pago, a menos que você concorde em alterá-lo ou que a lei o permita.

Um teste pago de dois dias está disponível para configurações elegíveis de datacenter estático e de ISP estático. A configuração e o preço do teste são mostrados antes da compra. Os pacotes rotativos não têm este teste de dois dias.

Quando o teste termina, você pode escolher se continua com a mesma configuração como um pacote regular. O teste não se converte em um pacote completo nem gera a cobrança dele sem a sua escolha. Se você não continuar, o teste termina.

Normalmente processamos o reembolso em até 24 horas. Vamos enviá-lo ao método de pagamento original quando possível; o provedor de pagamento pode levar mais tempo para mostrar os valores devolvidos. Se o método original não puder receber um reembolso, entraremos em contato para combinar outro método. O acesso ao serviço reembolsado será encerrado. Esta política não remove nenhum direito que você tenha segundo a lei aplicável.

Trabalhamos para manter os Serviços disponíveis e para resolver os problemas relatados. O desempenho pode depender das rotas de rede, do seu software e de sites de terceiros. Não prometemos que um destino específico aceitará um IP de proxy nem que um proxy alcançará um resultado específico para a sua tarefa.

Qualquer compromisso de serviço específico deve ser lido juntamente com os detalhes e as condições indicados para esse compromisso. Nada nesta seção remove um direito ou um recurso que não possa ser legalmente excluído.

Podemos restringir ou suspender um serviço afetado quando for razoavelmente necessário para investigar abuso, proteger a nossa rede ou terceiros, cumprir a lei ou tratar de uma violação grave destes Termos. Se a atividade abusiva continuar após o aviso, podemos rescindir o serviço e recusar prestar serviço adicional. Quando for prático, explicaremos o motivo e como entrar em contato conosco.

Encerrar o serviço não remove cobranças já devidas nem direitos de reembolso que se apliquem segundo estes Termos ou a lei.

Nossa Política de Privacidade explica como as informações pessoais são tratadas. O site, a documentação e os materiais do serviço pertencem à ProxyCompass ou aos seus licenciadores. Você pode usá-los para acessar os Serviços, mas não pode reproduzi-los nem redistribuí-los comercialmente sem permissão, exceto quando a lei permitir.

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente e a sua data de vigência serão publicadas aqui. Quando uma alteração afetar materialmente um serviço ativo, daremos aviso conforme exigido pela lei aplicável. Nada nestes Termos remove direitos que não possam ser excluídos segundo a lei aplicável.

Para pedidos, reembolsos ou dúvidas sobre o serviço, abra um ticket de suporte na Área do cliente ou envie um e-mail para [email protected].

Prestador do serviço: QualityNetwork OÜ · Código de registro 14114977 · Karu tn 14-8, Kesklinna linnaosa, 10120 Tallinn, Harju maakond, Estonia.