ทำไมธุรกิจจึงใช้เว็บสเครปปิงเพื่อรวบรวมข้อมูล?

คุณเป็นเจ้าของธุรกิจและอยากโดดเด่นกว่าคนอื่นหรือไม่? การดึงข้อมูลจากเว็บไซต์อาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการพอดี ในบทความโดยละเอียดนี้ เราจะพูดถึงวิธีต่าง ๆ ที่บริษัทสามารถใช้การดึงข้อมูลจากเว็บไซต์เพื่อรวบรวมข้อมูลและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

ฉันก็เป็นนักธุรกิจคนหนึ่งที่ดึงข้อมูลจากเว็บไซต์มาหลายปีแล้ว ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม และเมื่อได้อ่านบทความที่น่าสนใจชื่อ “Applications of Web Scraping in Economics and Finance” ฉันก็รู้สึกว่าอยากแบ่งปันความคิดเห็นกับคุณ

การดึงข้อมูลจากเว็บไซต์ช่วยให้องค์กรดึงข้อมูลจากเว็บไซต์ต่าง ๆ ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อสิ่งต่อไปนี้:

• การวางกลยุทธ์ทางธุรกิจ
• การสร้างโอกาสในการขาย
• การวิจัยตลาด
• และอื่น ๆ อีกมากมาย!

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่าเหตุใดธุรกิจจึงอาจใช้การดึงข้อมูลจากเว็บไซต์เพื่อรวบรวมข้อมูล

คุณจะไม่ผิดหวัง

9 เหตุผลที่บริษัทต่าง ๆ เก็บข้อมูลจากเว็บ

1. ประหยัดต้นทุน

การดึงข้อมูลจากเว็บช่วยให้ได้ข้อมูลปริมาณมากและมีคุณค่า ด้วยต้นทุนที่ถูกกว่าและรวดเร็วกว่าการลงมือทำเองมาก ดังที่ผู้เขียนบทความ “Applications of Web Scraping in Economics and Finance” ได้ชี้ให้เห็นว่า “เมื่อเทียบกับข้อมูลกรรมสิทธิ์ ซึ่งอาจไม่คุ้มค่าจากต้นทุนที่สูงมาก การดึงข้อมูลจากเว็บสามารถทำให้ทุกคนเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่น่าสนใจได้”

การทำให้กระบวนการรวบรวมข้อมูลเป็นแบบอัตโนมัติช่วยให้บริษัทลดค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรและหลีกเลี่ยงคลังข้อมูลแบบชำระเงินที่มีราคาแพง

ตัวอย่างวิธีที่การดึงข้อมูลจากเว็บอาจช่วยลดต้นทุนได้:

• ผู้ค้าปลีกสินค้าแฟชั่นสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุตสาหกรรมจากเว็บไซต์ต่าง ๆ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายที่ต้องเสียไปกับการเข้าชมแต่ละเว็บไซต์แยกกัน
  
• บริษัทยาสามารถรับข้อมูลจากวารสารทางการแพทย์และเว็บไซต์งานวิจัย เพื่อให้ทราบแนวโน้มปัจจุบันโดยไม่ต้องสมัครสมาชิกเว็บไซต์เหล่านั้น
  
• บริษัทวิจัยตลาดสามารถรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ และให้บริการแก่ลูกค้าได้มากขึ้น โดยใช้การดึงข้อมูลจากเว็บด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าวิธีอื่น ๆ

2. ความได้เปรียบในการแข่งขัน

สิ่งที่บริษัทสามารถติดตามโดยใช้การดึงข้อมูลจากเว็บ ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ ราคา และโปรโมชันของคู่แข่ง ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการดึงข้อมูลจากเว็บ ทำให้ปัจจุบันสามารถดูข้อมูลของคู่แข่งได้แบบเรียลไทม์และละเอียดมากขึ้น

ชุดข้อมูลดังกล่าวมีคุณค่ามากกว่าข้อมูลที่ผู้อื่นนำมาปรับแพ็กเกจและขายต่อ เพราะเป็นข้อมูลใหม่และเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณโดยตรง องค์กรสามารถนำข้อมูลนี้ไปปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ และบางครั้งอาจถึงขั้นปรับนโยบายเพื่อให้เหมาะกับตลาด

ตัวอย่างการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง:

• แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถควบคุมราคาและเสนอข้อเสนอที่ดีกว่าแก่ผู้บริโภคได้ โดยวิเคราะห์ราคาของคู่แข่งเพื่อให้แข่งขันได้มากขึ้น
  
• ข้อมูลนี้ช่วยให้ผู้ผลิตยานยนต์ทราบเกี่ยวกับรถรุ่นใหม่และตัวเลือกต่าง ๆ รวมถึงราคารถของคู่แข่ง ซึ่งช่วยให้ผู้ผลิตยานยนต์วางแผนรถรุ่นใหม่และกลยุทธ์การตลาดได้
  
• บริษัทสินค้าอุปโภคบริโภคสามารถใช้การดึงข้อมูลจากโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์รีวิว เพื่อระบุการเปลี่ยนแปลงทัศนคติของผู้บริโภคและเทคนิคการตลาดของคู่แข่ง

3. ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาด

“การดึงข้อมูลจากเว็บช่วยให้รวบรวมข้อมูลใหม่ ๆ ที่ไม่มีอยู่ในชุดข้อมูลแบบดั้งเดิมซึ่งจัดทำโดยสถาบันสาธารณะหรือผู้ให้บริการเชิงพาณิชย์ได้” ดังนั้นข้อมูลนี้จึงเป็นประโยชน์ต่อการค้นหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ การปรับปรุงแผนการตลาด และการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล

ตัวอย่างการค้นหาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดด้วยการดึงข้อมูล:

• บริษัทอสังหาริมทรัพย์สามารถใช้ข้อมูลจากไดเรกทอรีอสังหาริมทรัพย์เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับอุปทาน ต้นทุน และความต้องการบ้านและอสังหาริมทรัพย์ประเภทอื่น ๆ ในภูมิภาคต่าง ๆ
  
• บริษัทอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคสามารถตรวจจับแนวโน้มต่าง ๆ จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์รีวิว เพื่อนำไปใช้ประกอบกลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์
  
• เว็บไซต์ข่าวและข้อมูลจากตลาดหลักทรัพย์มีประโยชน์ต่อธนาคารและสถาบันการเงินอื่น ๆ ในการกำหนดกลยุทธ์ด้านการลงทุนและการบริหารความเสี่ยง

4. การสร้างโอกาสในการขายอย่างมีประสิทธิภาพ

การใช้การรวบรวมข้อมูลแบบอัตโนมัติในธุรกิจอีกอย่างหนึ่งคือการวิจัยตลาดและการสร้างโอกาสในการขาย ดังที่ผู้เขียนได้ชี้ให้เห็นว่า “การรวบรวมข้อมูลแบบอัตโนมัติยังถูกนำมาใช้ในธุรกิจ เช่น เพื่อการวิจัยตลาดและการสร้างโอกาสในการขาย”

กระบวนการสร้างโอกาสในการขายแบบอัตโนมัตินี้ยังมีประสิทธิภาพและคุ้มค่ากว่าวิธีการระบุผู้สนใจและสร้างรายชื่อกลุ่มเป้าหมายสำหรับกิจกรรมการตลาดด้วยตนเอง

ตัวอย่างการสร้างโอกาสในการขายอย่างมีประสิทธิภาพผ่านการดึงข้อมูลจากเว็บ:

• บริษัทซอฟต์แวร์ B2B สามารถดึงข้อมูลจาก LinkedIn เพื่อค้นหารายละเอียดการติดต่อของผู้มีอำนาจตัดสินใจในบริษัทหรืออุตสาหกรรม และปิดการขายได้มากขึ้น
  
• บริษัทจัดการอีเวนต์สามารถดึงข้อมูลจากไดเรกทอรีและโซเชียลมีเดีย เพื่อค้นหาข้อมูลติดต่อของลูกค้าและพันธมิตรที่มีแนวโน้มจะสนใจ ซึ่งจะช่วยเสริมกลยุทธ์การเก็บข้อมูลผู้สนใจ
  
• แพลตฟอร์มการศึกษาออนไลน์สามารถดึงข้อมูลจากฟอรัมด้านการศึกษาและโซเชียลมีเดีย เพื่อค้นหาผู้สนใจหลักสูตรและปรับปรุงกระบวนการสร้างโอกาสในการขาย

5. การเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดราคาแบบไดนามิก

โดยเฉพาะบริษัทที่ดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซและการท่องเที่ยว สามารถติดตามราคาของคู่แข่งได้ทุกเมื่อ และปรับราคาของตนให้สอดคล้องกัน

ด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัยเหล่านี้ การกำหนดราคาแบบไดนามิกผ่านการดึงข้อมูลช่วยให้บริษัทเสนอราคาที่เหมาะสม และเพิ่มรายได้ไปพร้อมกันได้

ตัวอย่างกลยุทธ์การกำหนดราคาแบบไดนามิกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล:

• บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์สามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับค่าโดยสารและตารางเวลาของเที่ยวบินคู่แข่ง แล้วนำเสนอตัวเลือกค่าโดยสารและตารางเวลาที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า
  
• ซูเปอร์มาร์เก็ตสามารถใช้การดึงข้อมูลจากเว็บเพื่อติดตามราคาของคู่แข่งและปรับราคาแบบเรียลไทม์เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งตลาด
  
• ธุรกิจค้าปลีกสามารถนำวิธีนี้ไปใช้ติดตามราคาและข้อเสนอของร้านค้าอื่น ๆ แล้วกำหนดราคาและข้อเสนอให้ดีกว่าคู่แข่ง

6. การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ

การรวบรวมรีวิวและความคิดเห็นของลูกค้าจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ช่วยให้องค์กรเข้าใจความต้องการของลูกค้า รวมถึงข้อบกพร่องของธุรกิจ

ผู้เขียนชี้ให้เห็นว่า “เมื่ออินเทอร์เน็ตในทุกสิ่งกำลังเกิดขึ้น ขอบเขตของข้อมูลที่สามารถดึงมาใช้งานได้จะเพิ่มขึ้นในอนาคต” บริษัทต่าง ๆ ทราบเรื่องนี้และกำลังใช้ประโยชน์จากโอกาสดังกล่าว!

วิธีหนึ่งที่บริษัทนำข้อมูลที่ดึงมาไปใช้คือการวิเคราะห์ความรู้สึกจากข้อมูลเหล่านี้ เพื่อนำไปปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน

ตัวอย่างการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการโดยอาศัยข้อมูล:

• สามารถใช้การดึงข้อมูลจากเว็บเพื่อรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้จากฟอรัมและบัญชีโซเชียลมีเดีย แก้ไขปัญหา และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการได้แบบเรียลไทม์
  
• ผู้ผลิตอุปกรณ์ออกกำลังกายสามารถรวบรวมรีวิวจากลูกค้าบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เพื่อระบุปัญหาที่ลูกค้าพบและส่วนที่ต้องปรับปรุง ซึ่งจะช่วยยกระดับคุณภาพผลิตภัณฑ์และความพึงพอใจของลูกค้า
  
• บริษัทด้านการบริการสามารถเก็บข้อมูลจากเว็บไซต์รีวิวเพื่อรับความคิดเห็นของลูกค้า และระบุส่วนที่ต้องปรับปรุงในบริการและผลิตภัณฑ์ของตน

7. คุณภาพและความเข้าใจในข้อมูล

ขอยกคำพูดของผู้เขียนที่กล่าวไว้ได้อย่างงดงามว่า “การดึงข้อมูลจากเว็บสามารถทำให้ทุกคนเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่น่าสนใจได้” ข้อมูลที่เพิ่มขึ้นนี้ช่วยยกระดับคุณภาพและขอบเขตของการวิเคราะห์ธุรกิจ ซึ่งส่งผลให้กระบวนการตัดสินใจดีขึ้น

ตัวอย่างการยกระดับคุณภาพและความเข้าใจในข้อมูล:

• บริษัทโทรคมนาคมสามารถรับข้อมูลจากโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของลูกค้า และเพิ่มข้อมูลลูกค้าให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น เพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น
  
• ข้อมูลสภาพอากาศและอุบัติเหตุจราจรจากเว็บสามารถช่วยบริษัทประกันภัยเพิ่มประสิทธิภาพของแบบจำลองการประเมินความเสี่ยง
  
• บริษัทการตลาดยังสามารถใช้การดึงข้อมูลเพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้บริโภคของลูกค้า และปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของตน

8. ความสามารถในการปรับขนาดและประสิทธิภาพ

เครื่องมือสมัยใหม่บางประเภทที่ใช้ในการดึงข้อมูลจากเว็บสามารถดึงข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ได้หลายแห่งพร้อมกันและในเวลาอันสั้น ซึ่งมีความสำคัญต่อการระบุแนวโน้มทางธุรกิจจากข้อมูลปริมาณมาก

ตัวอย่างวิธีปรับปรุงความสามารถในการปรับขนาดและประสิทธิภาพ:

• แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถใช้เครื่องมืออย่าง Scrapy เพื่อรวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์หลายพันแห่ง และรับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและเป็นปัจจุบันที่สุด
  
• บริษัทที่ให้บริการวิจัยตลาดสามารถใช้ BeautifulSoup เพื่อรวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์ต่าง ๆ ในอุตสาหกรรม และนำเสนอผลการค้นพบแก่ลูกค้า
  
• บริษัทให้บริการทางการเงินสามารถใช้เครื่องมือดึงข้อมูลจากเว็บเพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากเว็บไซต์ข่าวการเงินได้

9. ข้อมูลแบบเรียลไทม์

ข้อมูลแบบเรียลไทม์เป็นทรัพยากรล้ำค่าที่ช่วยให้บริษัทตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาพตลาดและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้

ทุกวันนี้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างรวดเร็ว การตัดสินใจทางธุรกิจจึงไม่อาจทำได้โดยปราศจากข้อมูลแบบเรียลไทม์ ซึ่งเป็นสิ่งที่การดึงข้อมูลจากเว็บมอบให้

ตัวอย่างการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ผ่านการดึงข้อมูลจากเว็บ:

• บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินสามารถรวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์จากเว็บไซต์ตลาดหลักทรัพย์ต่าง ๆ เพื่อประกอบการตัดสินใจลงทุนอย่างเหมาะสมและสร้างผลตอบแทนสูง
  
• การดึงข้อมูลจากเว็บสามารถช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์ติดตามราคาของคู่แข่งแบบเรียลไทม์ และปรับราคาของตนตามแนวโน้มตลาดได้
  
• วิธีนี้เป็นประโยชน์ต่อบริษัทท่องเที่ยว เพราะสามารถรับข้อมูลเที่ยวบินและโรงแรมแบบเรียลไทม์ แล้วปรับบริการและราคาตามข้อมูลดังกล่าวได้
  

สรุปเหตุผลที่ธุรกิจชื่นชอบการดึงข้อมูลจากเว็บไซต์:

ช่วยในเรื่องต่าง ๆ ดังนี้: ลดต้นทุนด้วยการทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคู่แข่งแบบเรียลไทม์ เผยให้เห็นแนวโน้มตลาดที่ซ่อนอยู่ หาลูกค้าเป้าหมายได้ง่าย ช่วยในการกำหนดกลยุทธ์ราคาแบบไดนามิก และเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์และบริการผ่านการวิเคราะห์ข้อมูล

ดังนั้น การดึงข้อมูลจากเว็บไซต์จึงช่วยให้องค์กรสามารถรวบรวมข้อมูล ตัดสินใจได้อย่างเหมาะสม และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดเพื่อให้ธุรกิจเติบโต

บทความอ้างอิง: https://oxfordre.com/economics/display/10.1093/acrefore/9780190625979.001.0001/acrefore-9780190625979-e-652