Son kullanıcı, bir yazılım programını, sistemi veya web sitesini kullanan kişiyi tanımlamak için kullanılan bir terimdir. Bu kişinin mutlaka bir programcı veya kullanılan temel teknolojiler ve kodlar hakkında bilgi sahibi olan bir kullanıcı olması gerekmez, ancak son ürünle etkileşime giren ve etkileşime giren biri olmalıdır. Son kullanıcılar, programı günlük operasyonlarında kullanan bireyler, işletmeler veya kuruluşlar olabilir.
Son kullanıcılar bir programı satın aldıklarında, onu özel amaçları doğrultusunda kullanmak için lisans ücreti öderler. Programın sahibinin değişmediğini unutmamak önemlidir. Bunun yerine kullanıcı, görevleri veya hedefleri tamamlamak için programı kullanma hakkına sahiptir. Son kullanıcıların genellikle yazılıma erişebilmek için kimlik bilgilerini (kullanıcı adı ve şifre gibi) bilgisayar sistemine girmeleri gerekecektir.
Son kullanıcıların belirli hak ve ayrıcalıklara sahip olduğunu da unutmamak gerekir. Örneğin birçok yazılım ürünü, ürünü oluşturan şirketin müşteri destek hizmetlerini sunar. Ayrıca son kullanıcılar, ürünle ilgili sorunlarla karşılaştıklarında eğitimlere veya diğer çevrimiçi yardımlara erişebilirler.
Son kullanıcılar, doğru verileri girmekten ve yazılım sağlayıcısı tarafından verilen talimatları takip etmekten sorumludur. Bu, yazılımın güncel ve iyi çalışır durumda olduğundan emin olmayı da içerir. Ayrıca son kullanıcılar, yazılımı kullanırken telif hakkı gibi ilgili tüm yasalara uymalıdır.
Sonuç olarak son kullanıcılar, bir yazılım ürününü, sistemini veya web sitesini kullanma hakkı için ödeme yapan bireyler, işletmeler veya kuruluşlardır. Ürünü kullanırken belirli hak ve sorumlulukları vardır ve ilgili tüm yasalara uymak zorundadırlar. Son kullanıcılar, şirketlere mevcut ürünleri iyileştirmek için kullanılabilecek geri bildirimler sağladıklarından yazılım sektörünün önemli bir bileşenidir.
