您是否正苦于在不断变化的环境中匹配竞争对手的价格？
跟踪竞争对手的价格对于保持竞争力至关重要，但这是一个相当繁琐的过程。
在这里，您将根据科学研究了解专业人士如何监控竞争对手的价格，以及如何利用这些信息始终制定正确的定价策略。
我们将探讨一项广受引用的 2017 年竞争型动态定价研究的发现，帮助您在无需削减利润率的情况下增加收入。
请继续阅读，了解如何做好竞争对手价格监控。
为什么应该自动跟踪竞争对手的价格
在线零售定价透明，使客户能够轻松比较价格。
这导致竞争十分激烈，因为零售商总是力求胜过彼此。
不关注竞争对手是一个大错误，否则可能会导致企业倒闭。
先进的零售商会采用所谓的“竞争型动态定价”：根据竞争对手的价格来设定价格，并全天候监控这些价格。之所以需要这样做，是因为竞争对手和产品太多，即使有一大群虚拟助理，也不可能手动完成。
先进的零售商需要收集竞争对手的数据，并将其输入动态定价模型。实时市场信息有助于企业调整价格，从而获得最大收入。
我们提到的那项研究的研究人员成功使测试公司收入提高了 11%，同时保持了利润率；这可不是件容易的事！
仅仅快速跟进还不够；企业必须凭借数据和技术成为先行者。
所以，立即开始自动跟踪价格，使用我们的代理避免在抓取数据时遭到封禁，设置动态定价，超越竞争对手。时不我待！
跟踪竞争对手价格的分步指南
步骤 1：明确您的市场定位
首先，需要确定品牌在市场中的定位：是奢侈品牌、实惠之选，还是介于两者之间？《在线零售中的竞争型动态定价》研究指出，这种定位决定了您的定价策略，并需要评估客户的喜好和决策模式。研究还表明，零售商在质量、服务或功能方面提供的价值会影响消费者的决策。
步骤 2：疯狂研究竞争对手
确定您的直接竞争对手——提供类似产品/服务并面向相同受众的类似企业。考虑他们的定价策略，例如动态定价、优惠券和忠诚度计划。不过，并非所有竞争对手对消费者决策的影响都一样。重点关注市场份额较大的对手，他们的价格会对您的需求产生显著影响。
步骤 3：确定要跟踪的最佳竞争对手和产品
根据市场份额、产品相关性和竞争效应，选择要跟踪的竞争对手和产品。研究人员选取了婴儿奶瓶进行研究，因为产品特征具体且可衡量，便于比较性能。识别竞争对手网站和产品的工具包括网页抓取、价格比较网站和市场研究。
步骤 4：获取实时定价信息
实时跟踪和比较竞争对手价格的工具包括网页抓取、API 或价格监控服务。研究表明，灵活的在线零售定价和及时的信息有助于企业设定合适的价格并应对市场变化。
步骤 5：测试产品的定价数据
使用其他来源交叉核对收集到的价格，并开展受控试验。研究表明，采用设计合理的随机价格实验可以验证定价数据的发现。这使研究人员能够获得实际的价格弹性指标。
步骤 6：发现问题并调整策略
价格监控面临的挑战包括数据错误、更新延迟以及误解竞争对手的策略。确保采用恰当的验证方法和正确的监控技术，并根据需要调整您的做法。
步骤 7：将价格监控纳入日常运营
将价格监控视为一项核心业务流程，并指派具体员工负责。该研究中成功的真实业务合作表明，价格监控应成为日常工作的一部分。通过仪表板和工具落实监控，确保获取准确、最新的数据。
监控竞争对手价格的好处
1. 准确衡量价格弹性，优化利润率
本文还介绍了如何通过随机价格测试，在不受过往销售数据偏差影响的情况下估算价格弹性。考虑到每种产品的需求价格弹性，您将能够找出可实现预期收入利润率的价格水平。
2. 根据消费者行为应对竞争对手的价格变动
影响最合适价格应对策略的另一个因素是消费者跨店比价的程度。能够及时提醒竞争对手价格的工具，可以帮助您匹配甚至低于对手的价格，从而加快应对流程。
3. 根据竞争对手的重要性采取不同应对措施
行业竞争对手对消费者决策过程的影响程度各不相同。借助 AI、网页抓取和数据挖掘，人们可以定期跟踪竞争对手的价格，研究客户行为，识别竞争对手的策略和弱点，并确定每种产品的合适价格水平，以提高总收入。
4. 将竞争对手缺货情况纳入定价决策
除了价格，监控竞争对手的缺货情况也能提供有关消费者趋势及其对价格变化反应的宝贵信息。在这项研究中，自身和竞争对手的缺货情况是用于估算需求模型的最重要变化来源。竞争对手缺货也揭示了在对手退出竞争时吸引客户注意力的机会。
5. 利用数据驱动算法自动化各渠道的定价决策
将收集到的价格与其他来源的价格进行比较，并开展对照实验。研究表明，也可以通过设计恰当的随机价格实验来验证定价数据得出的结论。这样便能获得实际的价格弹性值。
6. 通过频繁的价格实验深入了解竞争态势
在线零售环境下，价格反应更为显著，因为与其他类型的商店相比，消费者的搜索成本以及零售商的菜单成本都更低。研究建议定期开展价格实验，重新估算模型并适应不断变化的市场环境。在黑色星期五、网络星期一等日子里，各品牌会正面展开价格战。监控工具可以提供竞争对手活动的信息，并帮助制定自动化规则，全天候调整价格，即使您不在现场也能做到。
7. 建立价格监控例行机制
需要指出的是，价格监控应被视为一项最重要的业务流程。我们在文中多次提到的这项研究强调，价格监控应纳入企业的日常工作。借助仪表板、工具和一些网页抓取知识，这项工作可以更轻松地完成。
参考文章：Fisher, M., Gallino, S., & Li, J. (2017). 在线零售中的基于竞争的动态定价：通过实地实验验证的方法论。《产品创新电子期刊》。https://doi.org/10.2139/ssrn.2547793.