常见问题

区别在于网站看到的是哪个 IP，以及您是否需要保留它：

• 静态数据中心：数据中心中的服务器使用托管网络中的固定 IPv4 地址。您选择已分配的 IPs，并可在后续连接中重复使用。它们适合快速、稳定的访问和高流量。您按 IPs 付费；流量不限。
• 静态 ISP（互联网服务提供商）：代理服务器运行在托管基础设施上，而其出口 IPs 属于互联网服务商地址段。与标准数据中心 IPs 相比，这些 IPs 在许多目标网站上信任度更高，因此在 IP 信誉重要时很有用。您保留相同的已分配地址，同时拥有托管服务器的速度与稳定性。您按 IPs 付费；流量不限。
• 轮换代理：您购买连接到 100,000 个出口 IPs 地址池的网关访问，并选择 30 天内的请求数量。网关选择出口 IP；粘性会话可暂时保持一个 IP。该池目前使用数据中心 IPs。我们即将加入 ISP IPs，购买前请查看当前地址池类型。您不会收到地址池 IPs 的固定列表。

不提供。我们不提供移动、LTE、4G 或 5G 代理。如果任务明确需要蜂窝网络的 IP，当前代理无法满足该要求。

不会。在相同的静态代理类型和用量档位内，每个 IP 的费率在各国都相同。总价还取决于 IPs 的数量、计费周期以及您选择的选项。

将静态订单中所有已选国家的 IPs 相加。合计数量决定用量档位，该档位的每个 IP 费率适用于整笔订单。数据中心订单与 ISP 订单分别计价。比较当前费率。

为 30 天周期选择一个请求额度。您支付的是包含该请求次数的访问权限，而不是按单个出口 IPs 或流量的吉字节计费。查看请求量与价格。

会。3 个月期限节省 10%，6 个月节省 15%，12 个月节省 20%。配置器会显示您所选期限的最终金额。

UDP 是可选附加项，费用为代理基础价格的 50%。包含五个白名单 IPs；额外的白名单 IPs 每个每月 $1。额外的并发连接每个每月 $0.03。购买前请在配置器中核对全部合计。

价格和账户余额以美元（USD）显示。您可以通过 Heleket 使用加密货币充值，或通过 Paddle 使用银行卡、Apple Pay 或 WeChat Pay 充值。也可使用 PayPal、俄罗斯发行的银行卡以及俄罗斯快速支付系统（SBP）。使用加密货币付款时，请在结账时选择受支持的币种和网络。

静态代理和轮换代理支持 SOCKS5、HTTP、HTTPS (HTTP/2) 和 SOCKS4。服务卡片会显示您所购服务的连接详情。

静态代理可使用用户名和密码，或将连接 IP 加入白名单。轮换代理使用用户名和密码。服务卡片会显示连接所需的信息。

限额取决于静态订单中 IPs 的总数。已公布的参考值如下；对于介于所列数值之间的数量，请使用配置器显示的限额。额外连接可作为附加项提供。

可以。多台设备可以使用静态数据中心或静态 ISP 代理。如果您通过已加入白名单的客户端 IPs 连接，控制台允许为每个已授权 IP 单独设置连接限额。例如，可以把总共 1,500 个同时连接分成一个客户端 IP 的 1,000 和另一个的 500。这些分配共用同一个总限额；位于同一个公网 IP 之后的设备共用该 IP 的配额。

有。如果您希望自动化代理流程，静态服务和轮换服务都提供 API 访问。请在客户端控制台中打开服务卡片，查看该服务的连接主机、身份验证信息以及 API 访问。

在客户端控制台中打开您的服务。连接部分提供使用您实际连接设置的 cURL、Python 和 Node.js 示例。

可以。控制台提供最近 24 小时、7 天、30 天或自定义时段的使用统计。对于轮换代理，您还可以查看最近的请求以及它们访问了哪些网站。

可以。您可以搜索或复制单个 IPs，复制完整列表，或以 TXT 或 CSV 下载。导出构建器还可以为您的工具选择行格式。

不会。只要 IP 仍在静态订单中，它就保持分配给该订单，之后的连接可以使用同一地址。需要新地址时，可以单独更换某个 IP。

是的。静态访问包含不限流量。您按 IPs 数量和所选选项付费，而不是按传输的吉字节付费。

可以。在客户端控制台中选择该 IP 进行更换。订单中的其他 IPs 保持不变。您可以保留原国家，或从可用于更换的其他国家中选择。

可以。对于静态数据中心和静态 ISP，您可以每七天免费刷新一次完整列表。如果想在下一个免费日期之前刷新，每次刷新费用为 $10。控制台会显示下一次免费刷新的可用时间。若只更换一个 IP，请使用单个 IP 更换。

将服务卡片上的网关主机和凭据填入您的应用。应用向网关发送请求，网关通过一个出口 IP 将其转发到目标网站并返回响应。目标看到的是该出口 IP。资源池目前使用数据中心出口；ISP 出口正在加入。当相关请求需要保持同一地址时，请使用粘性会话；控制台会显示请求活动和用量。

新请求可以使用池中的另一个 IP，但并非每次请求都保证换成不同地址。对于必须保持同一个出口 IP 的一系列请求，请使用粘性会话。默认会话持续到计时结束；命名会话只要在 10 分钟无活动窗口内持续收到请求，就会保持有效。

默认会话在计时结束前为账户保持一个出口 IP。默认时长为 15 分钟；您可以在控制台中更改，最短为 30 秒。命名会话会为其名称获得一个单独的 IP，并有固定的 10 分钟无活动计时。每次请求都会重置该计时，因此至少每 10 分钟发送一次请求即可让命名会话保持有效。

可以。为不同的命名会话使用不同的名称。每个会话都会获得自己的出口 IP，默认会话也可以与它们同时保持有效。

请求不会延长默认会话的计时，因此到期后的下一次请求会获得新的 IP。命名会话中的每次请求都会重置其 10 分钟无活动计时。命名会话在空闲时间足以到期后，可以获得新的 IP。

可以。在客户端控制台中使用“轮换出口”，以分配新的出口 IP 并重置会话计时。

不会。入口服务器分别管理会话。通过另一个网关的连接可以使用不同的出口 IP。

请使用客户端控制台中服务卡片上显示的入口主机和连接详情。产品示意图中的地址只是示例。

不是。这是付费的两日测试。请先选择静态代理配置；确认前，配置器会显示其两日价格。测试如何进行。

两日测试适用于静态数据中心和静态 ISP 访问。轮换代理按 30 天周期的请求额度销售。

可以。选择数据中心或 ISP 类型、IP 数量、可用国家以及您实际打算使用的配置选项，然后选择付费两日测试。

会。续订您测试过的配置，即可保留相同的 IP 地址和设置。

可以。如果您购买了完整代理访问，可在购买后的前 24 小时内申请退款，无需说明理由。我们将通过您付款时使用的同一支付方式退回款项。付费两日测试另行处理，不在这 24 小时退款范围内。通过账户联系支持。