Analisis Clickstream adalah proses mempelajari perkembangan tindakan pengguna dari satu halaman web ke halaman berikutnya, melacak jalur atau jalur yang mereka ambil dan mengumpulkan data tentang perilaku pengguna. Data ini dapat digunakan untuk lebih memahami perilaku konsumen di situs web, menilai efektivitas halaman tertentu dalam hal bagaimana halaman tersebut menghasilkan konversi atau penjualan, dan terakhir, membuat kampanye pemasaran yang lebih efektif.
Analisis Clickstream bekerja dengan melacak klik, penekanan tombol, pergerakan mouse, tampilan halaman, jangkauan, tampilan halaman, dan tindakan lain yang dilakukan pengguna saat mengunjungi situs web. Dengan data yang dikumpulkan, pemasar dapat mengidentifikasi jalur dan sumber keterlibatan yang paling populer dan menganalisis perilaku untuk menargetkan pengguna individu dan kelompok. Data ini membantu memahami kebutuhan dan minat pelanggan, mengoptimalkan desain halaman web, dan menciptakan ajakan bertindak yang lebih baik.
Selain data analisis aliran klik dasar, pemasar dapat memperoleh wawasan tentang tren keterlibatan konsumen, waktu di halaman, rasio pentalan, total kunjungan, dan banyak lagi. Dengan memanfaatkan titik data ini, mereka dapat memperoleh wawasan tentang cara pengguna berinteraksi dengan situs web atau aplikasi seluler mereka dan memperoleh wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang perilaku konsumen.
Analisis Clickstream sangat berharga untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang perilaku digital pengguna. Dengan data yang disempurnakan dan kemampuan untuk mengukur perilaku pengguna pada tingkat yang lebih terperinci, pemasar dapat mengembangkan pengalaman online terbaik yang menghasilkan konversi dan penjualan.
