L'analyse du parcours de navigation est le processus consistant à étudier la progression des actions des utilisateurs d'une page Web à la suivante, à suivre les chemins qu'ils empruntent et à collecter des données sur le comportement d'un utilisateur. Ces données peuvent être utilisées pour mieux comprendre le comportement des consommateurs sur un site Web, évaluer l'efficacité de certaines pages en termes de conversions ou de ventes et enfin, créer des campagnes marketing plus efficaces.
L'analyse du flux de clics fonctionne en suivant les clics, les frappes au clavier, les mouvements de la souris, les pages vues, la portée, les pages vues et d'autres actions qu'un utilisateur a entreprises lors de la visite d'un site Web. Grâce aux données collectées, les spécialistes du marketing peuvent identifier les chemins et les sources d'engagement les plus populaires et analyser les comportements pour cibler des utilisateurs individuels et des groupes. Ces données aident à comprendre les besoins et les intérêts des clients, à optimiser la conception des pages Web et à créer de meilleures incitations à l'action.
En plus des données d'analyse de base du flux de clics, les spécialistes du marketing peuvent obtenir des informations sur les tendances d'engagement des consommateurs, le temps passé sur la page, les taux de rebond, le nombre total de visites, etc. En exploitant ces points de données, ils peuvent obtenir des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec leur site Web ou leur application mobile et obtenir des informations exploitables sur le comportement des consommateurs.
L'analyse du parcours de clics est inestimable pour mieux comprendre le comportement numérique des utilisateurs. Grâce à ces données améliorées et à la capacité de mesurer le comportement des utilisateurs à un niveau plus précis, les spécialistes du marketing peuvent développer les meilleures expériences en ligne génératrices de conversions et de ventes.
