Bienvenue sur ProxyCompass ! Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de ProxyCompass et de tout logiciel, service et documentation connexe que nous fournissons (collectivement, les « Services »). En utilisant nos Services, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces Conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser nos Services.
1. Éligibilité
Pour utiliser nos services, vous devez avoir au moins 18 ans et être capable de conclure un contrat juridiquement contraignant avec ProxyCompass. En utilisant nos Services, vous affirmez répondre à ces critères.
2. Règles de service
Lorsque vous utilisez le Service, vous acceptez de ne pas :
– Copiez ou partagez publiquement toute partie du Service.
– Envoyez du spam ou des e-mails non sollicités.
– Interférer avec la sécurité ou l’intégrité du système du Service.
– Surcharger notre infrastructure de manière déraisonnable.
– Téléchargez des logiciels nuisibles via le Service.
– Récolter des informations personnelles du Service.
– Usurper l’identité d’autrui ou commettre une fraude.
– Perturber le fonctionnement du Service.
– Utiliser des moyens non autorisés pour accéder au contenu du Service.
– Contourner toute restriction d’accès au Service.
– Revendre ou redistribuer le Service sans accord.
– Participer à des failles de sécurité ou à des perturbations des communications Internet.
– Utiliser le Service pour des activités illégales ou en violation des droits de tiers.
– Utilisez le Service pour des attaques par force brute.
2.1 Frais de traitement des plaintes
À compter du 2 avril 2024, nous mettrons en œuvre des frais $30 pour chaque enquête de plainte en raison de l'augmentation des demandes administratives et d'enquête. Ces frais couvrent les frais d'enquête et n'annulent pas les violations des règles.
Dès réception d'une plainte, nous enquêterons de manière approfondie, informons le client et lui permettons de répondre.
Après enquête, nous émettrons une facture. Le service reprend après paiement dans un délai de 3 jours, en supposant qu'il n'y ait aucun conflit de règles.
En cas de violations graves ou répétées, nous pouvons interrompre les services sans remboursement, en insistant sur le strict respect de nos conditions d'utilisation par souci d'équité.
Des dispenses de frais peuvent s'appliquer si les clients préviennent de manière proactive de futurs problèmes, à notre discrétion.
3. Politique de remboursement
ProxyCompass offre une garantie de remboursement de 24 heures à compter de l'achat. Ce remboursement sera traité de la même manière que le mode de paiement initial. Afin d'initier un remboursement, veuillez contacter notre équipe du service client.
Attention, nous surveillons avec diligence le nombre de demandes de remboursement. En cas de demandes de remboursement excessives, notamment plus de trois au cours d'un même mois, ProxyCompass se réserve le droit de refuser la demande de remboursement.
Au-delà du délai de 24 heures, les clients peuvent annuler leur commande. Les remboursements dans ces circonstances seront fournis sous forme de crédit pour les fonds inutilisés sur votre solde interne. Les annulations de commande sont autorisées une fois tous les trois jours. Cette option est accessible dans votre panneau personnel.
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait des proxys que vous avez achetés, nous vous encourageons à contacter notre équipe d'assistance technique pour traiter votre remboursement.
En achetant un produit ou un service auprès de ProxyCompass, vous acceptez les conditions énoncées dans la présente politique de remboursement.
4. Comptes d'utilisateurs
Vous devrez peut-être créer un compte pour accéder à certaines fonctionnalités ou fonctions de nos Services. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité du mot de passe de votre compte et de toutes les activités associées à votre compte. ProxyCompass n'est pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre incapacité à protéger votre compte.
5. Utilisation acceptable
Vous acceptez d'utiliser nos Services légalement et de ne violer aucune loi, réglementation ou droit d'autrui lors de l'utilisation de nos Services. Il vous est expressément interdit d'utiliser nos services à des fins illicites ou non autorisées, y compris, mais sans s'y limiter, la fraude, le harcèlement ou la distribution de logiciels malveillants ou d'autres codes nuisibles.
6. Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez vous référer à notre Politique de confidentialitéy pour obtenir des informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.
7. Droits de propriété intellectuelle
Tous les droits, titres et intérêts relatifs à nos Services, y compris tous droits de propriété intellectuelle, sont et resteront la propriété exclusive de ProxyCompass et de ses concédants de licence.
8. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Lorsque nous apporterons des modifications, nous rendrons les conditions mises à jour disponibles sur notre site Web et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ». En continuant à utiliser nos services après l'entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez d'être lié par les conditions mises à jour.
9. Résiliation
Nous nous réservons le droit, sans préavis et à notre seule discrétion, de mettre fin à votre droit d'accès ou d'utilisation de nos Services, et de bloquer ou d'empêcher votre accès et votre utilisation futurs de nos Services.
10. Loi applicable
Les présentes Conditions et toute action liée à ces Conditions seront régies par les lois de la juridiction dans laquelle ProxyCompass est basé, sans égard à ses principes de conflit de lois.
11. Contacter
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter.
