Вам сложно подстраивать цены под цены конкурентов в постоянно меняющихся условиях?
Отслеживание цен конкурентов необходимо, чтобы оставаться конкурентоспособными, но это довольно утомительный процесс.
Здесь, опираясь на научные исследования, вы узнаете, как профессионалы отслеживают цены конкурентов и как использовать эту информацию, чтобы всегда выбирать правильную ценовую стратегию.
Мы рассмотрим выводы широко цитируемого исследования 2017 года о динамическом ценообразовании на основе конкуренции, которое поможет вам увеличить выручку, не сокращая маржу.
Читайте дальше, чтобы узнать советы, которые помогут вам эффективно отслеживать цены конкурентов.
Почему отслеживание цен конкурентов следует автоматизировать
Прозрачность цен в онлайн-торговле позволяет покупателям легко сравнивать цены.
Это приводит к острой конкуренции, поскольку розничные продавцы постоянно стремятся превзойти друг друга.
Игнорировать конкурентов — большая ошибка, ведь в итоге можно оказаться вне бизнеса.
Так называемое «динамическое ценообразование на основе конкуренции» используют передовые розничные продавцы: цены устанавливаются в соответствии с ценами конкурентов, которые отслеживаются круглосуточно. Это необходимо, поскольку при таком большом количестве конкурентов и товаров отслеживать цены вручную невозможно, даже если вам помогает целая армия виртуальных помощников.
Передовым розничным продавцам нужно собирать данные о конкурентах и передавать их в свои модели динамического ценообразования. Актуальная информация о рынке помогает компании менять цены, чтобы получать максимальную выручку.
Исследователи упомянутого нами исследования смогли увеличить выручку исследуемой компании на 11%, одновременно сохранив маржу, а это совсем непросто!
Недостаточно просто быстро перенимать чужой опыт — нужно быть первопроходцем в использовании данных и технологий.
Поэтому начните автоматически отслеживать цены, используйте наши прокси, чтобы не столкнуться с блокировкой во время сбора данных, внедрите динамическое ценообразование и обойдите конкурентов. Не теряйте времени!
Пошаговое руководство по отслеживанию цен конкурентов
Шаг 1: Определите свое позиционирование на рынке
Для начала нужно определить позиционирование бренда на рынке: это бренд класса люкс, доступный вариант или что-то среднее? Исследование «Динамическое ценообразование на основе конкуренции в онлайн-торговле» показывает, что от этого позиционирования зависят ваша ценовая стратегия и оценка предпочтений и моделей принятия решений покупателей. Исследование также показывает, что ценность, которую предлагает розничный продавец с точки зрения качества, обслуживания или характеристик, влияет на решения потребителей.
Шаг 2: Изучите конкурентов до мельчайших деталей
Определите своих прямых конкурентов — компании, предлагающие похожие товары или услуги и ориентирующиеся на ту же аудиторию. Изучите их ценовые стратегии, например динамическое ценообразование, купоны и программы лояльности. Однако не все конкуренты в равной степени влияют на решения потребителей. Сосредоточьтесь на соперниках с большой долей рынка, цены которых существенно влияют на спрос на ваши товары.
Шаг 3: Определите, за какими конкурентами и товарами стоит следить
Выбирайте конкурентов и товары для отслеживания с учетом доли рынка, схожести товаров и конкурентного влияния. В исследовании рассматривались детские бутылочки для кормления, поскольку характеристики таких товаров можно наглядно и объективно измерить, чтобы сравнить их. Для поиска сайтов и товаров конкурентов можно использовать сбор данных с веб-сайтов, сайты сравнения цен и маркетинговые исследования.
Шаг 4: Получайте актуальные данные о ценах
Для отслеживания и сравнения цен конкурентов в режиме реального времени можно использовать сбор данных с веб-сайтов, API или сервисы мониторинга цен. Исследование показывает, что гибкое ценообразование в онлайн-торговле и своевременная информация помогают компаниям устанавливать правильные цены и реагировать на изменения рынка.
Шаг 5: Проверьте данные о ценах на свои товары
Сравните собранные цены с данными из других источников и проведите контролируемые испытания. Исследование показывает, что рандомизированный ценовой эксперимент, правильно спланированный и проведенный, позволяет проверить выводы, сделанные на основе данных о ценах. Благодаря этому удалось получить фактические показатели эластичности спроса по цене.
Шаг 6: Выявляйте проблемы и корректируйте стратегию
При мониторинге цен могут возникнуть такие сложности, как неверные данные, задержки обновления и неправильное толкование стратегий конкурентов. Используйте надлежащие методы проверки и корректные методы мониторинга, а при необходимости корректируйте свой подход.
Шаг 7: Включите мониторинг цен в повседневную работу
Сделайте мониторинг цен одним из основных бизнес-процессов и поручите его конкретным сотрудникам. Успешное сотрудничество с реальной компанией, описанное в исследовании, показывает, что мониторинг цен должен быть частью повседневной работы. Внедрите его с помощью панелей мониторинга и инструментов, предоставляющих точные и актуальные данные.
Преимущества мониторинга цен конкурентов
1. Точно измеряйте эластичность цен, чтобы оптимизировать маржу
В этой статье также описывается, как рандомизированный ценовой тест можно использовать для оценки эластичности цен без искажений, связанных с данными о прошлых продажах. Вы сможете определить уровни цен, которые позволят достичь желаемой маржинальности выручки по каждому товару с учетом эластичности спроса на него.
2. Реагируйте на изменения цен конкурентов с учетом поведения потребителей
Еще один фактор, влияющий на выбор наиболее подходящей стратегии реагирования на цены, — степень, в которой потребители сравнивают предложения разных продавцов. Инструменты, которые оповещают о ценах конкурентов и позволяют устанавливать такие же цены или даже предлагать более низкие, могут ускорить этот процесс.
3. Дифференцируйте реакцию с учетом значимости конкурентов
Отраслевые конкуренты по-разному влияют на процесс принятия решений потребителями. С помощью ИИ, веб-скрейпинга и интеллектуального анализа данных можно регулярно отслеживать цены конкурентов, изучать поведение клиентов, выявлять стратегии и уязвимости конкурентов, а также определять подходящий уровень цен для каждого товара, чтобы увеличить общую выручку.
4. Учитывайте отсутствие товаров у конкурентов при принятии решений о ценообразовании
Помимо цен, мониторинг отсутствия товаров у конкурентов дает ценную информацию о тенденциях среди потребителей и их реакции на изменения цен. Отсутствие товаров у вашей компании и конкурентов — важнейший источник вариаций, используемый в исследовании для оценки модели спроса. Отсутствие товаров у конкурентов также открывает возможность привлечь внимание клиентов, пока соперники выбыли из игры.
5. Автоматизируйте принятие решений о ценообразовании с помощью алгоритма на основе данных по всем каналам
Сравнивайте собранные цены с данными из других источников и проводите контролируемые эксперименты. Как показало исследование, выводы о ценовых данных можно также подтвердить с помощью правильно спланированного рандомизированного ценового эксперимента. Это позволило получить фактические значения эластичности цен.
6. Углубляйте понимание конкурентной среды с помощью регулярных ценовых экспериментов
Реакция на цены имеет большее значение в контексте онлайн-торговли, поскольку затраты потребителей на поиск и издержки ритейлеров, связанные с изменением цен, ниже, чем в других типах магазинов. Согласно исследованию, рекомендуется регулярно проводить ценовые эксперименты, чтобы заново оценивать модели и адаптироваться к меняющимся условиям рынка. В такие дни, как Черная пятница, Киберпонедельник и подобные им, бренды вступают в ценовую борьбу лицом к лицу. Инструменты мониторинга предоставляют информацию о действиях конкурентов и позволяют создавать правила автоматизации для круглосуточного изменения цен, даже если вас нет на месте.
7. Сделайте мониторинг цен регулярной практикой
Важно отметить, что мониторинг цен следует считать одним из важнейших бизнес-процессов. Исследование, о котором мы так много говорили, подчеркивает, что мониторинг цен следует включить в ежедневные задачи компании. Упростить его помогут панели мониторинга, инструменты и базовые знания в области скрейпинга.
Цитируемая статья: Fisher, M., Gallino, S., & Li, J. (2017). Динамическое ценообразование в онлайн-торговле на основе конкуренции: методология, подтвержденная полевыми экспериментами. Product Innovation eJournal. https://doi.org/10.2139/ssrn.2547793.