Tài liệu tham khảo, trong điện toán, là một loại tài nguyên thông tin được sử dụng để hỗ trợ công việc của người dùng. Nó có thể đề cập đến một nguồn hoặc nhiều nguồn, bao gồm các nguồn trực tuyến, sách, sách hướng dẫn và các loại tài liệu khác.
Tài liệu tham khảo có thể cung cấp thông tin cơ bản và chi tiết cần thiết về một chủ đề nhất định, giúp cả người dùng mới bắt đầu và người dùng có kinh nghiệm hiểu một khái niệm hoặc đưa ra quyết định. Ví dụ: người dùng có thể tham khảo hướng dẫn tham khảo khi khắc phục sự cố máy tính hoặc khi chọn một phần cứng cụ thể. Nó cũng có thể hữu ích cho việc viết nội dung, bao gồm việc nghiên cứu một chủ đề và trích dẫn nguồn một cách hiệu quả.
Tài liệu tham khảo có thể được sắp xếp dưới nhiều hình thức khác nhau, bao gồm danh sách được sắp xếp theo thứ tự bảng chữ cái, bảng hoặc biểu đồ, bảng chú giải thuật ngữ, chỉ mục, thư mục hoặc tổng hợp các liên kết. Nội dung trực tuyến, đặc biệt là các tài liệu kỹ thuật, thường được tổ chức trong phần tham khảo bao gồm các siêu liên kết đến các chủ đề liên quan.
Ngoài ra, các tài nguyên tham khảo thường được sắp xếp theo danh mục chủ đề và có thể bao gồm danh mục thư viện, chỉ mục xuất bản và cơ sở dữ liệu tài liệu kỹ thuật. Hầu hết các hệ thống tham khảo cũng cung cấp chức năng tìm kiếm cho phép người dùng dễ dàng tìm thấy các chủ đề cụ thể.
Tài liệu tham khảo là một phần thiết yếu của điện toán vì chúng cung cấp cho người dùng phương tiện để tìm hiểu và hiểu những kiến thức cơ bản về một chủ đề cũng như các tính năng và kỹ thuật nâng cao hơn. Với tài liệu tham khảo phù hợp, bất kỳ người dùng nào cũng có thể trở thành người dùng máy tính am hiểu.
