Pengikisan data adalah teknik yang digunakan oleh bisnis dan organisasi untuk mengekstraksi data dari situs web dan database guna menangkap informasi berharga. Dengan pengikisan data, data secara otomatis diambil dari web (atau sumber lain seperti database) dan disimpan dalam format yang sesuai untuk analisis lebih lanjut. Umumnya, perusahaan menggunakan pengumpulan data untuk memantau atau menganalisis informasi berbasis web seperti ulasan produk, harga, dan peringkat kepuasan pelanggan.
Pengikisan data dianggap sebagai bentuk web scraping, yaitu jenis perangkat lunak yang secara otomatis mengekstrak data dari situs web. Berguna untuk mengekstrak berbagai jenis informasi dari internet, termasuk gambar, teks, dan data numerik. Pengikisan data bergantung pada berbagai program komputer untuk menangkap data ini, seperti pustaka permintaan protokol transfer hypertext (HTTP) atau kerangka kerja pengikisan web.
Saat mempraktikkan pengikisan data, penting untuk memperhatikan berbagai poin etika yang perlu dipertimbangkan. Dengan pengikisan data, perusahaan harus selalu memastikan bahwa mereka menghormati praktik online etis yang diterapkan oleh situs web dan basis data tempat mereka mengambil data, untuk menghormati privasi penggunanya.
Pengikisan data dapat menghemat waktu dan uang bisnis dengan mengumpulkan data calon konsumen dari web, yang dapat digunakan untuk membuat kampanye pemasaran yang disesuaikan dan menargetkan audiens dengan penawaran produk yang relevan. Ketika bisnis dan organisasi semakin bergantung pada data untuk mendapatkan wawasan dan pengambilan keputusan, pengumpulan data dapat menjadi alat yang sangat berharga.
