บริการข้อความมัลติมีเดีย (MMS) เป็นโปรโตคอลการสื่อสารที่ใช้สำหรับการส่งเนื้อหามัลติมีเดีย เช่น ไฟล์วิดีโอ เสียง และรูปภาพ ผ่านเครือข่ายมือถือไร้สาย เป็นการอัพเกรดโปรโตคอล Short Messaging Service (SMS) ยอดนิยมซึ่งเน้นไปที่การรับส่งข้อความเพียงอย่างเดียว MMS ถูกใช้โดยผู้คนนับล้านทั่วโลกเพื่อส่งข้อความมัลติมีเดีย เช่น รูปภาพ วิดีโอ ภาพเคลื่อนไหว และคลิปเสียงจากโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์มัลติมีเดียอื่นๆ
เทคโนโลยี MMS ได้รับการพัฒนาโดย Ericsson ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรคมนาคมและผู้ให้บริการของสวีเดนในปี 2543 และเปิดตัวบริการสู่สาธารณะในปี 2545 เทคโนโลยีดังกล่าวได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วเนื่องจากความสามารถในการให้ผู้ใช้สามารถส่งเนื้อหาโดยไม่จำเป็นต้องแนบไฟล์ไปที่ ข้อความแล้วส่งผ่านบริการอีเมล ปัจจุบันเป็นวิธีการสื่อสารที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ไม่เพียงแต่ผ่านโทรศัพท์มือถือเท่านั้น แต่ยังผ่านบริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ เช่น Facebook, WhatsApp และ Twitter
โดยทั่วไปข้อความ MMS จะถูกส่งโดยได้รับความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ เช่น AT&T หรือ Verizon ซึ่งจะเชื่อมการเชื่อมโยงการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ส่งและอุปกรณ์รับ กระบวนการสื่อสารทั้งหมดได้รับการจัดการโดยโปรโตคอล MMS ซึ่งสนับสนุนรูปแบบมัลติมีเดียที่หลากหลาย เช่น เสียง MP3, รูปภาพ JPEG และวิดีโอ MPEG นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถบีบอัดข้อมูลเสียงและวิดีโอ ซึ่งช่วยให้สามารถจัดส่งเนื้อหาได้เร็วขึ้น
ท้ายที่สุดแล้ว บริการข้อความมัลติมีเดียเป็นรูปแบบการสื่อสารที่มีประโยชน์มาก ซึ่งช่วยให้ผู้คนสามารถส่งและรับเนื้อหามัลติมีเดียโดยไม่จำเป็นต้องแนบไฟล์ผ่านอีเมล ปัจจุบันเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวันและมีแนวโน้มที่จะยังคงอยู่ในโลกดิจิทัล
