ผู้ใช้ระยะไกลคือบุคคลที่ใช้คอมพิวเตอร์ เครือข่าย หรืออุปกรณ์อื่นๆ จากที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ระยะไกลหรือสภาพแวดล้อมระยะไกลอื่นๆ คำนี้ใช้บ่อยที่สุดเมื่อพูดถึงผู้ใช้ในสภาพแวดล้อมการประมวลผลขององค์กร การศึกษา หรือการทำงานร่วมกัน
ผู้ใช้ระยะไกลมักเกี่ยวข้องกับกิจกรรมต่างๆ เช่น การสื่อสารโทรคมนาคม การทำงานที่บ้าน หรือเครือข่ายส่วนตัวเสมือน ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้โทรคมนาคมคือผู้ใช้ที่เข้าถึงเครือข่ายของบริษัทจากโฮมออฟฟิศหรือสถานที่ห่างไกลอื่นๆ คนทำงานที่บ้านมักเป็นมืออาชีพอิสระที่ใช้อุปกรณ์ระยะไกลในการดำเนินธุรกิจและสื่อสารกับผู้อื่น เครือข่ายส่วนตัวเสมือนช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเครือข่ายส่วนตัวได้อย่างปลอดภัยจากสถานที่ห่างไกล
การใช้การเข้าถึงระยะไกลเพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และเครือข่ายสามารถเป็นทรัพย์สินที่สำคัญสำหรับองค์กรและธุรกิจได้ ช่วยให้ผู้ใช้ระยะไกลสามารถเข้าถึงทรัพยากร เอกสาร และแอปพลิเคชันจากตำแหน่งที่แตกต่างจากที่ซึ่งมีอุปกรณ์อยู่ สิ่งนี้สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมระยะไกลได้อย่างมากซึ่งสามารถเข้าถึงข้อมูลเดียวกันจากสถานที่ต่าง ๆ แบบเรียลไทม์
จากมุมมองด้านความปลอดภัย การเข้าถึงระยะไกลสามารถก่อให้เกิดภัยคุกคามได้หลายประการ องค์กรจำเป็นต้องมั่นใจในความปลอดภัยของทรัพยากรการเข้าถึงระยะไกลและใช้มาตรการการรับรองความถูกต้อง ซึ่งรวมถึงรหัสผ่านที่รัดกุม การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย ใบรับรองดิจิทัล และการเข้ารหัส
โดยรวมแล้ว ผู้ใช้ระยะไกลมีบทบาทสำคัญในองค์กรและธุรกิจในปัจจุบัน ด้วยการใช้การเข้าถึงระยะไกล องค์กรต่างๆ จึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ ลดค่าใช้จ่าย และเสนอระดับความปลอดภัยและการเข้าถึงทรัพยากรให้กับผู้ใช้โดยไม่คำนึงถึงสถานที่ตั้งทางกายภาพ
