White Screen of Death (WSoD) เป็นคำทั่วไปที่ใช้อธิบายหน้าจอคอมพิวเตอร์ว่างเปล่าหรือใกล้จะว่างเปล่า มักใช้โดยอ้างอิงถึงระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows แต่ยังใช้เพื่ออธิบายเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกันกับระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันอื่นด้วย
WSoD เกิดขึ้นเมื่อระบบ Windows ตรวจพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ปรากฏเป็นหน้าจอว่างเปล่าสีขาว โดยไม่มีข้อความ กราฟิก หรือไอคอน ณ จุดนี้ ผู้ใช้ไม่สามารถโต้ตอบกับระบบได้ และจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหา
สาเหตุที่แท้จริงของจอขาวแห่งความตายอาจแตกต่างกันไป โดยทั่วไปมีสาเหตุมาจากปัญหาในซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง เช่น ไดรเวอร์ที่ผิดพลาด ไวรัส หรือคีย์รีจิสทรีที่ไม่ถูกต้อง ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ เช่น ความร้อนสูงเกินไป อาจทำให้เกิด WSoD ได้เช่นกัน ในบางกรณี ปัญหาอาจมีสาเหตุที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เช่น การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ หรือส่วนประกอบของระบบที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง
White Screen of Death อาจทำให้หงุดหงิดอย่างไม่น่าเชื่อ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่สามารถบอกได้ว่าสาเหตุของอาการคืออะไร จึงไม่สามารถแก้ไขได้ วิธีแก้ปัญหาที่แท้จริงเพียงอย่างเดียวคือการพยายามซ่อมแซมปัญหาที่ซ่อนอยู่โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น เรียกใช้การสแกนไวรัส ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เสียหายใหม่ หรือพยายามกู้คืนระบบ
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า "White Screen of Death" เป็นคำทั่วไปและไม่จำเป็นต้องหมายถึงปัญหาคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะ แต่เป็นวิธีการอ้างอิงถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหลายประการซึ่งอาจทำให้จอแสดงผลว่างเปล่าหรือใกล้จะว่างเปล่า
