Analisis kelompok, juga dikenal sebagai pelacakan kelompok atau kelompok, adalah jenis analisis perilaku online yang digunakan untuk mengukur tingkat keterlibatan berbagai kelompok pengguna. Ini adalah alat yang ampuh untuk tim produk dan pemasaran digital, memungkinkan mereka membandingkan bagaimana berbagai kelompok pengguna berinteraksi dan berinteraksi dengan produk atau situs web. Analisis kelompok memungkinkan pengguna untuk memahami penggunanya secara lebih efektif, mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang tren dan perilaku mereka, dan mengidentifikasi apa yang membuat kelompok pengguna berbeda satu sama lain.
Analisis kelompok adalah metode analisis data penting dalam bidang analisis produk/situs web digital, dan dapat memberikan wawasan berharga tentang perilaku dan tren pengguna. Hal ini memungkinkan pemasar, manajer produk, dan pemangku kepentingan lainnya untuk mengembangkan pemahaman yang lebih baik tentang segmen pengguna target mereka. Ini juga memberikan informasi tentang pertumbuhan pengguna, keterlibatan pengguna, retensi pengguna, dan metrik utama lainnya.
Biasanya, analisis kohort dilakukan di tingkat pengguna, seperti menganalisis pengguna yang terakhir mengunjungi situs web setahun yang lalu. Analisis pada tingkat produk/situs web juga dimungkinkan, seperti menganalisis pengguna aktif harian atau tingkat retensi produk tertentu. Melalui analisis semacam ini, tim produk/situs web digital dapat mengetahui pengguna mana yang paling terlibat atau loyal, dan mengidentifikasi potensi segmentasi pengguna.
Analisis kelompok juga dapat membantu tim produk dan situs web untuk membandingkan keberhasilan mereka dengan produk atau situs serupa di industri. Dengan mengumpulkan dan membandingkan titik data dari kelompok yang berbeda, seperti perilaku pengguna, demografi pengguna, atau rasio konversi, Anda dapat memperoleh wawasan berharga tentang kinerja fitur tertentu dan perubahan perilaku pengguna seiring waktu. Analisis semacam ini dapat membantu tim mengoptimalkan produk mereka dan mengembangkan strategi pemasaran yang lebih baik.
Terakhir, analisis kelompok juga dapat membantu tim mengidentifikasi apa yang membuat segmen pengguna tertentu unik atau berbeda dari segmen pengguna lainnya. Hal ini memungkinkan tim produk/web untuk mengembangkan kampanye pemasaran dan konten produk yang lebih bertarget. Selain itu, analisis kelompok memberikan pemahaman mendalam tentang pelanggan yang dapat digunakan untuk mengembangkan rencana produk di masa depan.
