Il Software-as-a-Service (SaaS) è un tipo di cloud computing che riduce il costo e la complessità delle applicazioni utilizzando un modello ospitato centralmente. Consente a un utente di accedere al software su richiesta senza dover acquistare, installare o mantenere l'applicazione da solo. La tecnologia basata su cloud consente agli utenti di utilizzare un modello di prezzo basato su abbonamento che spesso include servizi di archiviazione, supporto e manutenzione dei dati.
SaaS viene generalmente fornito su Internet come applicazione ed è comunemente utilizzato nelle applicazioni aziendali e consumer, in particolare quelle che richiedono un elevato grado di scalabilità e flessibilità. I tipi più comuni di applicazioni fornite in un modello SaaS sono CRM, e-commerce, pianificazione delle risorse aziendali (ERP) e applicazioni per la collaborazione.
Il vantaggio principale delle applicazioni SaaS è che le organizzazioni non hanno bisogno di installare le applicazioni stesse. Risparmiano anche denaro sull’infrastruttura e sull’hardware, poiché il fornitore di servizi cloud gestisce e gestisce invece la rete e i server. Le organizzazioni possono anche trarre vantaggio da un time-to-market ridotto per le nuove applicazioni, poiché la piattaforma basata su cloud consente una rapida implementazione e configurazione dell'applicazione.
Nel complesso, SaaS fornisce alle organizzazioni un approccio semplificato per fornire applicazioni. Elimina gran parte della complessità e degli oneri associati ai modelli software tradizionali, consentendo alle organizzazioni di concentrarsi sulle esigenze dei propri clienti.
