Le Software-as-a-Service (SaaS) est un type de cloud computing qui réduit le coût et la complexité des applications en utilisant un modèle hébergé de manière centralisée. Il permet à un utilisateur d'accéder à un logiciel à la demande sans avoir à acheter, installer ou entretenir lui-même l'application. La technologie basée sur le cloud permet aux utilisateurs d'utiliser un modèle de tarification par abonnement qui comprend souvent des services de stockage de données, d'assistance et de maintenance.
Le SaaS est généralement fourni sur Internet sous forme d'application et est couramment utilisé dans les applications professionnelles et grand public, en particulier celles qui nécessitent un degré élevé d'évolutivité et de flexibilité. Les types d'applications les plus courants fournis dans un modèle SaaS sont le CRM, le commerce électronique, les progiciels de gestion intégrés (ERP) et les applications de collaboration.
Le principal avantage des applications SaaS est que les organisations n’ont pas besoin de les installer elles-mêmes. Ils permettent également d'économiser de l'argent sur l'infrastructure et le matériel, puisque le fournisseur de cloud gère et exploite à la place le réseau et les serveurs. Les organisations peuvent également bénéficier d'un délai de commercialisation réduit pour les nouvelles applications, puisque la plate-forme basée sur le cloud permet un déploiement et une configuration rapides de l'application.
Dans l'ensemble, le SaaS offre aux organisations une approche simplifiée pour fournir des applications. Il élimine une grande partie de la complexité et du fardeau associés aux modèles logiciels traditionnels, permettant aux organisations de se concentrer sur les besoins de leurs clients.
