Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) là một lĩnh vực khoa học máy tính, trí tuệ nhân tạo và ngôn ngữ học tính toán liên quan đến sự tương tác giữa máy tính và ngôn ngữ (tự nhiên) của con người. Là một trong những lĩnh vực nghiên cứu tích cực nhất về trí tuệ nhân tạo, NLP cũng là lĩnh vực nghiên cứu về khoa học máy tính, kỹ thuật thông tin, ngôn ngữ học, tâm lý học và khoa học nhận thức.
Nói một cách đơn giản, NLP là quá trình chuyển đổi dữ liệu từ các từ, câu và đoạn văn thành dữ liệu máy tính có cấu trúc có thể được sử dụng để phân tích thêm. Sử dụng một bộ thuật toán ngôn ngữ, NLP cho phép máy tính diễn giải ngôn ngữ, xác định ngữ cảnh và hiểu rõ hơn ý định của người dùng.
Kỹ thuật NLP có thể được sử dụng cho nhiều nhiệm vụ khác nhau, bao gồm phân tích tình cảm, phân loại văn bản, nhận dạng thực thể, tóm tắt tự động, dịch máy, v.v. Mục tiêu chính của NLP là cho phép máy tính giao tiếp với con người bằng ngôn ngữ tự nhiên. Điều này có thể đạt được bằng cách cho phép các công nghệ ngôn ngữ tương tác với con người trong một cuộc trò chuyện tự nhiên bằng các công cụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên.
NLP đã được sử dụng trong nhiều ứng dụng, từ cải thiện dịch vụ khách hàng bằng cách tự động hiểu câu hỏi của khách hàng đến thu thập thông tin chuyên sâu từ các bộ dữ liệu lớn để tăng độ chính xác của các mô hình học máy.
Tóm lại, Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) là một lĩnh vực khoa học máy tính, trí tuệ nhân tạo và ngôn ngữ học tính toán tập trung vào sự tương tác giữa máy tính và ngôn ngữ của con người. NLP cho phép máy tính hiểu và tương tác với con người bằng ngôn ngữ tự nhiên bằng cách sử dụng một bộ thuật toán để diễn giải ngôn ngữ và xác định ngữ cảnh. NLP đã được sử dụng trong nhiều ứng dụng, từ dịch vụ khách hàng đến thu thập thông tin chi tiết về dữ liệu.
