故障排除是用于识别和解决计算机硬件、软件或网络系统问题的过程。它是一项重要的技术技能，用于诊断和修复与计算机硬件、软件安装或配置、网络系统或系统性能相关的问题。故障排除包括确定问题的根源、进行更改以解决问题，然后验证更改是否已解决问题。
故障排除是一个需要强大的问题解决、分析和技术技能的过程。为了有效地解决计算机问题，了解所涉及的硬件、软件和网络组件非常重要。此外，关注根本原因分析方法并评估整个系统（而不仅仅是所呈现的症状）也是有用的。
故障排除通常分为两个不同的类别：硬件故障排除和软件故障排除。硬件故障排除涉及诊断和解决与物理计算机组件（例如内存、存储和外围设备）相关的问题。软件故障排除是识别和解决计算机软件相关问题（例如错误或程序冲突）的过程。
故障排除可能涉及故障排除工具和诊断软件，例如系统资源监视器或可引导诊断 CD。在某些情况下，故障排除可能涉及物理维修，例如更换组件或更换有故障的电缆。
故障排除技术可能因问题的性质而异。例如，在排除硬件问题时，从最简单的修复开始通常会很有帮助，例如检查电缆或清除冷却风扇上的灰尘。然而，对于软件问题，通常采用排除过程，其中包括禁用程序，直到问题得到解决。
总的来说，故障排除是一项关键技术技能，用于识别和解决计算机硬件、软件和网络问题。它是任何计算机技术人员技能的重要组成部分。
