Antarmuka Dialog adalah antarmuka pengguna berbasis komputer yang memungkinkan dua orang atau lebih berkomunikasi satu sama lain secara real time. Antarmuka dapat digunakan untuk memberikan dukungan interaktif kepada pengguna, serta memfasilitasi komunikasi antara berbagai komponen perangkat lunak atau perangkat keras. Antarmuka Dialog terkadang digunakan untuk menggambarkan agen virtual, yaitu program komputer yang menggunakan pengenalan suara dan pemrosesan bahasa alami untuk berinteraksi dengan pengguna.
Antarmuka Dialog pertama kali dikembangkan pada awal tahun 1990an sebagai cara untuk menyediakan dukungan interaktif dari komputer kepada pengguna. Sejak itu, teknologi ini telah diadaptasi untuk berbagai aplikasi lain, seperti kontrol program perangkat lunak dan komponen perangkat keras berbasis suara. Salah satu penggunaan Antarmuka Dialog yang paling awal adalah untuk sistem penjawab telepon otomatis, yang memungkinkan pengguna berinteraksi dengan suara yang terkomputerisasi, bukan dengan operator langsung. Sekarang, Antarmuka Dialog umumnya digunakan dalam sistem pelatihan interaktif, sistem layanan pelanggan, dan banyak lagi.
Antarmuka Dialog sering dipandang sebagai alternatif dari antarmuka pengguna grafis (GUI) yang lebih tradisional. Meskipun GUI memungkinkan pengguna untuk mengontrol komputer menggunakan elemen grafis, Antarmuka Dialog lebih cocok untuk tugas-tugas yang memerlukan komunikasi dan kolaborasi lebih lanjut. Misalnya, antarmuka dialog sering digunakan untuk sistem bimbingan belajar cerdas, yang mengharuskan pengguna berkomunikasi dengan sistem untuk menerima instruksi yang dipersonalisasi.
Dalam beberapa tahun terakhir, Antarmuka Dialog telah digunakan secara efektif di bidang kecerdasan buatan dan robotika. Pemrosesan bahasa alami berbasis ucapan telah memungkinkan robot berinteraksi dengan manusia secara alami, menggunakan dialog sebagai cara mengoordinasikan tugas dan memberi tahu pengguna tentang keadaan saat ini. Antarmuka dialog juga digunakan untuk memfasilitasi kolaborasi antara manusia dan mesin dalam sejumlah konteks berbeda.
Antarmuka Dialog adalah bentuk antarmuka pengguna yang semakin umum, dan dapat menjadi alat yang ampuh untuk meningkatkan pengalaman pengguna layanan berbasis web, permainan komputer, dan perangkat lunak lainnya. Hal ini sangat efektif dalam memberikan dukungan interaktif kepada pelanggan, dan memungkinkan robot dan mesin lain berkolaborasi dengan manusia secara alami.
