Dialogue Interface est une interface utilisateur informatique qui permet à deux personnes ou plus de communiquer entre elles en temps réel. L'interface peut être utilisée pour fournir aux utilisateurs un support interactif, ainsi que pour faciliter la communication entre différents composants logiciels ou matériels. L'interface de dialogue est parfois utilisée pour décrire des agents virtuels, qui sont des programmes informatiques utilisant la reconnaissance vocale et le traitement du langage naturel pour interagir avec les utilisateurs.
Dialogue Interface a été développée pour la première fois au début des années 1990 afin de fournir aux utilisateurs une assistance interactive à partir d'ordinateurs. Depuis lors, la technologie a été adaptée à diverses autres applications, telles que le contrôle vocal de programmes logiciels et de composants matériels. L'une des premières utilisations de Dialogue Interface concernait les systèmes de réponse téléphonique automatisés, qui permettaient aux utilisateurs d'interagir avec une voix informatisée au lieu d'un opérateur en direct. Désormais, Dialogue Interface est couramment utilisé dans les systèmes de formation interactifs, les systèmes de service client, etc.
L'interface de dialogue est souvent considérée comme une alternative à l'interface utilisateur graphique (GUI) plus traditionnelle. Alors que les interfaces graphiques permettent aux utilisateurs de contrôler un ordinateur à l'aide d'éléments graphiques, Dialogue Interface est mieux adapté aux tâches qui nécessitent une communication et une collaboration plus avancées. Par exemple, les interfaces de dialogue sont souvent utilisées pour les systèmes de tutorat intelligents, qui nécessitent que les utilisateurs communiquent avec le système afin de recevoir des instructions personnalisées.
Ces dernières années, Dialogue Interface a été utilisée avec beaucoup d’efficacité dans les domaines de l’intelligence artificielle et de la robotique. Le traitement du langage naturel basé sur la parole a permis aux robots d'interagir avec les humains de manière naturelle, en utilisant les dialogues comme moyen de coordonner les tâches et d'informer l'utilisateur de son état actuel. Les interfaces de dialogue sont également utilisées pour faciliter la collaboration entre humains et machines dans de nombreux contextes différents.
L'interface de dialogue est une forme d'interface utilisateur de plus en plus courante et peut constituer un outil puissant pour améliorer l'expérience utilisateur des services Web, des jeux informatiques et d'autres logiciels. Il s’est avéré particulièrement efficace pour fournir aux clients un support interactif et pour permettre aux robots et autres machines de collaborer avec les humains de manière naturelle.
