Penyedia Layanan Internet (ISP) adalah perusahaan yang menyediakan akses Internet kepada pelanggannya. Ia menawarkan layanannya dalam berbagai cara, termasuk melalui kabel broadband dan koneksi saluran pelanggan digital (DSL), dan koneksi dial-up. Itu juga dapat menyediakan layanan lain seperti email, web hosting, dan desain web.
ISP juga memantau lalu lintas dan penggunaan pelanggannya, dan mengelola alokasi sumber daya akses Internet di antara pelanggan yang berbeda, untuk menjaga jaringan berjalan secara efisien. Biasanya, ISP mengenakan biaya kepada pelanggannya untuk layanan ini.
Istilah “ISP” pertama kali diciptakan pada tahun 1990an ketika World Wide Web pertama kali menjadi populer. Sebenarnya, ISP sudah ada sebelum internet, memberikan pengguna akses ke jaringan lain seperti CompuServe dan America On Line. Saat ini, ISP terutama menyediakan akses ke internet.
Jumlah ISP yang beroperasi di suatu negara atau wilayah biasanya diatur melalui lembaga pemerintah, yang menetapkan peraturan dan regulasi tentang pengoperasian dan penetapan harga ISP. Di beberapa negara, ISP bersaing satu sama lain untuk mendapatkan pangsa pasar, sehingga menghasilkan harga yang lebih kompetitif dan kualitas layanan yang lebih tinggi.
Selain menyediakan akses internet kepada pelanggan, beberapa ISP menawarkan layanan tambahan seperti hosting web, layanan email, dan desain situs web. Selain itu, beberapa ISP menawarkan keamanan internet kepada pelanggannya dengan firewall dan pemfilteran konten, serta alat manajemen jaringan.
