Dialer หรือที่รู้จักกันในชื่อระบบการโทรออกคือโปรแกรมคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่ใช้ในการตั้งค่าและควบคุมการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์สองเครื่อง โดยทั่วไปจะใช้เพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับอินเทอร์เน็ต แต่ก็สามารถใช้เพื่อสร้างการเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่นได้เช่นกัน ในโทรคมนาคม ใช้เพื่อเริ่มต้นการโทรออกหรือสร้างการเชื่อมต่อขาเข้า
ตัวเรียกเลขหมายมีหลายประเภท: แบบใช้ซอฟต์แวร์, แบบฮาร์ดแวร์ และแบบพกพา ตัวเรียกเลขหมายที่ใช้ซอฟต์แวร์คือโปรแกรมที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ และทำให้สามารถควบคุมการเชื่อมต่อและหมุนหมายเลขได้ ตัวเรียกเลขหมายที่ใช้ฮาร์ดแวร์เป็นอุปกรณ์ทางกายภาพที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หลายเครื่องและจัดการการเชื่อมต่อได้ ตัวหมุนหมายเลขแบบพกพาได้รับการออกแบบมาให้พกพาและใช้กับคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปได้ง่าย
ตัวเรียกเลขหมายอาจมีคุณสมบัติหลายอย่าง เช่น การโทรซ้ำอัตโนมัติ การกำหนดค่าโมเด็ม การตรวจจับโมเด็มอัตโนมัติ การตั้งค่าความเร็ว และการปรับแต่งการเชื่อมต่อผ่านสายโทรศัพท์ คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องกำหนดค่าด้วยตนเองในแต่ละครั้ง
โดยทั่วไปตัวเรียกเลขหมายจะใช้เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยการเชื่อมต่อผ่านสายโทรศัพท์ความเร็วต่ำ การเชื่อมต่อประเภทนี้เริ่มมีน้อยลงเนื่องจากเทคโนโลยีบรอดแบนด์และไร้สายได้รับความนิยม โปรแกรมโทรออกบางตัวมีคุณสมบัติสำหรับ Voice over IP (VoIP) ทำให้เหมาะสำหรับใช้ในแอปพลิเคชัน VoIP
โปรแกรมเรียกเลขหมายมีการใช้งานมาหลายปีแล้วและนำไปใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การธนาคาร โทรคมนาคม และการแพทย์ ในการใช้งานทางการแพทย์ อาจใช้แป้นหมุนหมายเลขเพื่อตรวจสอบและควบคุมอุปกรณ์ทางการแพทย์ เช่น เครื่องเอ็กซ์เรย์หรือเครื่องช่วยหายใจ ในการธนาคาร ตัวหมุนหมายเลขจะใช้ในการตรวจสอบข้อมูลลูกค้าโดยไม่จำเป็นต้องโทรหาลูกค้าโดยตรง
ตัวเรียกเลขหมายยังคงใช้กันอย่างแพร่หลายในบางตลาดที่มีการเข้าถึงด้วยความเร็วต่ำและไม่สามารถใช้ VoIP ได้ นอกจากนี้ยังใช้ในพื้นที่ที่มีการจำกัดการเข้าถึงบรอดแบนด์อีกด้วย โปรแกรมการโทรออกมักจะมีขนาดเล็กและขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการในการโทรและสร้างการเชื่อมต่อ ทำให้ง่ายต่อการใช้งานสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่
