การเรียกค้นข้อมูล (IR) เป็นกระบวนการในการค้นหาและเรียกค้นข้อมูลจากชุดข้อมูล รวมถึงเอกสาร รูปภาพ และการบันทึกเสียงและวิดีโอ มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์และวิทยาศาสตร์ข้อมูล
IR ถูกใช้ในหลายบริบท เช่น การค้นหาเว็บ การจัดการความรู้ ห้องสมุดดิจิทัล และการเก็บถาวรดิจิทัล ซึ่งเกี่ยวข้องกับการกรอง จัดระเบียบ และตีความข้อมูลจำนวนมากให้เป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์และมีความหมาย เทคนิคที่ใช้ใน IR ได้แก่ การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) และการขุดข้อความ ตลอดจนวิธีการค้นหาตามคำหลัก
คำว่า IR ถูกนำมาใช้ครั้งแรกในช่วงปลายทศวรรษที่ 1940 โดยเป็นส่วนหนึ่งของสาขาวิทยาการสารสนเทศ ในคริสต์ทศวรรษ 1950 การเรียกค้นข้อมูลกลายเป็นจุดสนใจสำหรับการวิจัยในวิทยาการคอมพิวเตอร์ และความก้าวหน้าในสาขานี้นำไปสู่การใช้ระบบค้นหาด้วยคอมพิวเตอร์อย่างแพร่หลายในคริสต์ทศวรรษ 1980
การวัดประสิทธิภาพ IR ที่พบบ่อยที่สุดคือความแม่นยำและการเรียกคืน ซึ่งเกี่ยวข้องกับการวัดความแม่นยำของผลการค้นหา ตัวอย่างเช่น เครื่องมือค้นหาอาจส่งคืนชุดผลการค้นหาที่สะท้อนถึงคำค้นหาของผู้ใช้อย่างถูกต้อง แต่อาจไม่รวมรายการทั้งหมดที่ควรส่งคืน ในกรณีนี้ ความแม่นยำจะวัดสัดส่วนของรายการที่เกี่ยวข้องในผลการค้นหา ในขณะที่การเรียกคืนจะวัดสัดส่วนของรายการที่เกี่ยวข้องที่ส่งคืน
ปัจจุบัน IR ถูกนำมาใช้ในแอปพลิเคชันที่หลากหลาย รวมถึงเครื่องมือค้นหาเว็บ เครื่องมือแปลภาษา และการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย เนื่องจากปริมาณข้อมูลที่มีอยู่ยังคงเพิ่มขึ้น ความสำคัญของ IR ในการช่วยตีความ จัดระเบียบ และทำความเข้าใจก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน
