التسويق الماكر هو مصطلح يستخدم لوصف فعل خلق شعور زائف بالدعم أو الحماس لمنتج أو خدمة أو فكرة. يتم ذلك عادةً من خلال المنتديات والمدونات ووسائل التواصل الاجتماعي والمصادر الأخرى عبر الإنترنت من أجل إظهار أن هناك دعمًا واسع النطاق للمنتج أو الخدمة أكثر مما هو موجود بالفعل.
ينشأ المصطلح من مزيج من الكلمتين astroturf (العشب الاصطناعي المستخدم لإنشاء مروج صناعية) و"turfing"، وهو مصطلح يستخدم لوصف ممارسة استخدام أي شكل من أشكال الوسائط المتاحة للترويج لجدول أعمال، وهو شائع الاستخدام داخل الدوائر السياسية. . عادةً ما يُدفع للأشخاص المنخرطين في هذه الممارسة مقابل القيام بذلك، ويمكنهم إظهار الأمر كما لو أن هناك حماسًا شعبيًا حقيقيًا لمنتج أو خدمة، في حين أن الأمر في الواقع ليس أكثر من مجرد حيلة مدبرة بعناية للتلاعب بالرأي العام.
تحظى ممارسة التسويق الماكر بشعبية خاصة في صناعة الكمبيوتر. غالبًا ما تستخدم الشركات المروجين لنشر رسائل إيجابية حول منتجاتها أو خدماتها بينما تقوم في نفس الوقت ببناء حملة سلبية للغاية ضد منافسيها. غالبًا ما تحتوي هذه الحملات على لغة كاذبة وخادعة ومبالغ فيها في كثير من الأحيان من أجل خلق شعور زائف بالحماس لمنتجهم.
تتضمن أمثلة التسويق الماكر، في صناعة الكمبيوتر، وضع تقييمات ومراجعات وهمية عبر الإنترنت على مواقع المراجعة الشهيرة، مثل Amazon، وCnet، وZDnet. قد يقوم الموظفون بأجر أيضًا بإنشاء منشورات على المدونات، أو نشر تعليقات على المنتديات، أو التعليق على مواقع الشبكات الاجتماعية باستخدام ملفات تعريف زائفة، من أجل التلاعب بالرأي العام بطريقة أكثر دقة.
من أجل الحماية من التسويق الماكر، من المهم بالنسبة للمستهلكين أن يأخذوا دائمًا المراجعات والمنشورات بقدر قليل من الشك. خذ الوقت الكافي للتحقيق في التعليقات والتأكد من أن الشركة أو الفرد المعني يتمتع بسمعة طيبة وجدير بالثقة. بالإضافة إلى ذلك، تحقق من التعليقات من خلال البحث عن أدلة مؤيدة من مصادر أخرى. يمكن أن يساعد القيام بذلك في حمايتك من الوقوع ضحية لتكتيكات المتداولين الماكرين والتأكد من اتخاذ قرارات شراء مستنيرة.
