Manajemen kelangsungan bisnis (BCM) adalah bagian dari ketahanan bisnis, yang terutama berkaitan dengan pencegahan dan perlindungan sistem dan aset informasi. Tujuan utama BCM adalah untuk memastikan ketersediaan produk dan layanan yang berkelanjutan kepada pelanggan, apapun situasi atau kejadiannya.
BCM terdiri dari beberapa proses berbeda:
• Penilaian risiko – Melibatkan identifikasi dan evaluasi potensi risiko terhadap operasi organisasi.
• Analisis dampak bisnis (BIA) – Melibatkan analisis bagaimana berbagai risiko akan mempengaruhi operasi dan sumber daya organisasi.
• Mengembangkan rencana kesinambungan bisnis (BCP) – Melibatkan perencanaan dan pembuatan proses terperinci untuk merespons gangguan atau keadaan darurat apa pun.
• Pengujian dan pemeliharaan – Melibatkan pengujian BCP secara berkala, dan melakukan perubahan atau modifikasi apa pun yang diperlukan.
• Pemulihan bisnis – Melibatkan memulai dan melaksanakan rencana kelangsungan bisnis, ketika menghadapi keadaan darurat.
• Pemulihan bencana – Melibatkan pemulihan fungsi bisnis inti dan aktivitas penting dalam menghadapi gangguan yang tidak terduga.
BCM mencakup aspek fisik dan teknologi bisnis, dan umumnya dilakukan setiap tahun untuk mengikuti perubahan faktor risiko. Penting juga untuk menyadari bahwa manajemen kelangsungan bisnis bukanlah proses yang statis, namun membutuhkan pemantauan dan pembaruan rutin untuk memastikan efektivitas.
