Quản lý tính liên tục trong kinh doanh (BCM) là một tập hợp con của khả năng phục hồi kinh doanh, chủ yếu liên quan đến việc ngăn ngừa và bảo vệ hệ thống thông tin và tài sản. Mục tiêu chính của BCM là đảm bảo sự sẵn có liên tục của sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng, bất kể tình huống hoặc sự kiện.
BCM bao gồm một số quy trình khác nhau:
• Đánh giá rủi ro – Liên quan đến việc xác định và đánh giá các rủi ro tiềm ẩn đối với hoạt động của tổ chức.
• Phân tích tác động kinh doanh (BIA) – Liên quan đến việc phân tích các rủi ro khác nhau sẽ ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động và nguồn lực của tổ chức.
• Phát triển kế hoạch kinh doanh liên tục (BCP) – Bao gồm việc lập kế hoạch và tạo ra một quy trình chi tiết để ứng phó với bất kỳ sự gián đoạn hoặc trường hợp khẩn cấp nào.
• Kiểm tra và bảo trì – Bao gồm việc thường xuyên kiểm tra BCP và thực hiện bất kỳ thay đổi hoặc sửa đổi cần thiết nào.
• Phục hồi kinh doanh – Liên quan đến việc khởi xướng và thực hiện kế hoạch kinh doanh liên tục khi gặp tình huống khẩn cấp.
• Khắc phục thảm họa – Liên quan đến việc khôi phục các chức năng kinh doanh cốt lõi và các hoạt động quan trọng khi đối mặt với sự gián đoạn bất ngờ.
BCM bao gồm cả khía cạnh vật chất và công nghệ của doanh nghiệp và thường được thực hiện hàng năm để theo kịp các yếu tố rủi ro đang thay đổi. Điều quan trọng là phải nhận ra rằng quản lý tính liên tục trong kinh doanh không phải là một quy trình tĩnh mà là một quy trình đòi hỏi phải giám sát và cập nhật thường xuyên để đảm bảo tính hiệu quả.
