Selamat datang di ProxyCompass! Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan Anda atas ProxyCompass dan perangkat lunak, layanan, dan dokumentasi terkait apa pun yang kami sediakan (secara kolektif disebut “Layanan”). Dengan menggunakan Layanan kami, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Ketentuan ini, mohon jangan menggunakan Layanan kami.
1. Kelayakan
Untuk menggunakan Layanan kami, Anda harus berusia minimal 18 tahun dan mampu membuat kontrak yang mengikat secara hukum dengan ProxyCompass. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menegaskan bahwa Anda memenuhi kriteria ini.
2. Aturan Pelayanan
Saat menggunakan Layanan, Anda setuju untuk tidak:
– Menyalin atau membagikan bagian mana pun dari Layanan secara publik.
– Kirim spam atau email yang tidak diminta.
– Mengganggu keamanan Layanan atau integritas sistem.
– Membebani infrastruktur kita secara tidak wajar.
– Mengunggah perangkat lunak berbahaya melalui Layanan.
– Mengambil informasi pribadi dari Layanan.
– Meniru identitas orang lain atau melakukan penipuan.
– Mengganggu fungsi Layanan.
– Menggunakan cara tidak sah untuk mengakses konten Layanan.
– Mengabaikan segala pembatasan akses ke Layanan.
– Menjual kembali atau mendistribusikan kembali Layanan tanpa persetujuan.
– Terlibat dalam pelanggaran keamanan atau gangguan komunikasi internet.
– Menggunakan Layanan untuk aktivitas ilegal atau melanggar hak pihak ketiga.
– Gunakan Layanan untuk serangan brute force.
2.1 Biaya Pemrosesan Pengaduan
Mulai tanggal 2 April 2024, kami akan menerapkan biaya $30 untuk setiap investigasi pengaduan karena meningkatnya tuntutan administratif dan investigasi. Biaya ini mencakup biaya investigasi dan tidak meniadakan pelanggaran aturan.
Setelah menerima keluhan, kami akan menyelidikinya secara menyeluruh, memberi tahu klien dan mengizinkan mereka merespons.
Pasca investigasi, kami akan menerbitkan faktur. Layanan dilanjutkan setelah pembayaran dalam waktu 3 hari, dengan asumsi tidak ada aturan yang bertentangan.
Untuk pelanggaran yang parah atau berulang, kami dapat menghentikan layanan tanpa pengembalian dana, dengan menekankan kepatuhan ketat terhadap ketentuan penggunaan kami demi keadilan.
Keringanan biaya mungkin berlaku jika klien secara proaktif mencegah masalah di masa depan, sesuai kebijakan kami.
3. Kebijakan Pengembalian Dana
ProxyCompass menawarkan jaminan uang kembali 24 jam sejak pembelian. Pengembalian dana ini akan diproses dengan cara yang sama seperti bentuk pembayaran awal. Untuk memulai pengembalian dana, silakan hubungi Tim Layanan Pelanggan kami.
Perlu diketahui, kami rajin memantau jumlah permintaan pengembalian dana. Dalam kasus permintaan pengembalian dana yang berlebihan, khususnya lebih dari tiga kali dalam satu bulan, ProxyCompass berhak menolak permintaan pengembalian dana.
Di luar jangka waktu 24 jam, pelanggan dapat membatalkan pesanannya. Pengembalian dana dalam keadaan ini akan diberikan sebagai kredit untuk dana yang tidak terpakai di saldo internal Anda. Pembatalan pesanan diperbolehkan setiap tiga hari sekali. Opsi ini dapat diakses di panel pribadi Anda.
Jika karena alasan apa pun Anda tidak puas dengan proxy yang Anda beli, sebaiknya hubungi Tim Dukungan Teknis kami untuk memproses pengembalian dana Anda.
Dengan membeli produk atau layanan apa pun dari ProxyCompass, Anda menyetujui persyaratan yang ditetapkan dalam Kebijakan Pengembalian Dana ini.
4. Akun Pengguna
Anda mungkin perlu mendaftar akun untuk mengakses fitur atau fungsi tertentu dari Layanan kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda dan semua aktivitas yang terkait dengan akun Anda. ProxyCompass tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan apa pun yang timbul akibat kegagalan Anda melindungi akun Anda.
5. Penggunaan yang Dapat Diterima
Anda setuju untuk menggunakan Layanan kami secara sah dan tidak melanggar hukum, peraturan, atau hak orang lain saat menggunakan Layanan kami. Anda dilarang secara tegas menggunakan Layanan kami untuk tujuan terlarang atau tidak sah, termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, pelecehan, atau mendistribusikan malware atau kode berbahaya lainnya.
6. Privasi
Privasi Anda penting bagi kami. Silakan merujuk ke kami Kebijakan Privasiy untuk informasi tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan terhadap Layanan kami, termasuk hak kekayaan intelektual apa pun, adalah dan akan tetap menjadi milik eksklusif ProxyCompass dan pemberi lisensinya.
8. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Saat kami melakukan perubahan, kami akan menyediakan Ketentuan yang diperbarui di situs web kami dan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui”. Dengan terus menggunakan Layanan kami setelah perubahan tersebut berlaku, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan yang diperbarui.
9. Penghentian
Kami berhak, tanpa pemberitahuan dan berdasarkan kebijakan kami sendiri, mengakhiri hak Anda untuk mengakses atau menggunakan Layanan kami, dan memblokir atau mencegah akses dan penggunaan Layanan kami di masa mendatang.
10. Hukum yang Mengatur
Ketentuan ini dan segala tindakan yang berkaitan dengan Ketentuan ini akan diatur oleh hukum yurisdiksi di mana ProxyCompass berada, tanpa memperhatikan pertentangan prinsip hukum.
11. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami.
