事業を経営していて、他社との差別化を図りたいとお考えですか？もしかすると、まさにウェブスクレイピングが必要なのかもしれません。この記事では、企業が情報を収集し、競争上の優位性を得るためにウェブスクレイピングを活用するさまざまな方法について詳しく解説します。
私も事業に携わっており、何らかの形で数年にわたってウェブスクレイピングを行ってきました。「経済学と金融におけるウェブスクレイピングの応用」という興味深い論文を見つけたので、皆さんに私の考えを共有したいと思いました。
ウェブスクレイピングを利用すると、組織はウェブサイトからデータを抽出できます。こうしたデータは、次のような用途に役立ちます。
- 事業戦略の策定
- 見込み客の獲得
- 市場調査
- その他さまざまな用途！
企業がデータ収集にウェブスクレイピングを利用する理由について、ぜひ続きをお読みください。
きっとご満足いただけるはずです。
企業がデータ収集のためにウェブをスクレイピングする9つの理由
1. コスト削減
ウェブスクレイピングを利用すれば、手作業で行う場合よりも、はるかに低コストかつ短時間で、大量の価値あるデータを取得できます。「経済学および金融におけるウェブスクレイピングの応用」の著者らが指摘しているように、「多額の費用がかかるため利用が難しい可能性のある独自データとは対照的に、ウェブスクレイピングを利用すれば、興味深いデータソースを誰もが利用できるようになります。」
データ収集プロセスを自動化すれば、企業は人件費を削減し、高額な有料データベースを利用せずに済みます。
ウェブスクレイピングによってコストを削減できる例：
- ファッション小売業者は、各サイトを個別に訪問する時間と費用を節約しながら、ウェブサイトから業界に関する情報を収集できます。
- 製薬会社は、医学誌や研究サイトから情報を入手することで、購読しなくても最新の動向を把握できます。
- 市場調査会社は、さまざまな情報源から情報を集め、ほかのどの手法よりも低コストでウェブスクレイピングを活用して、顧客により多くのサービスを提供できます。
2. 競争優位性
ウェブスクレイピングを利用して企業が監視できる項目には、競合他社の商品、価格、販促活動などがあります。ウェブスクレイピングのおかげで、競合他社のデータをリアルタイムで、しかもはるかに詳細に入手できるようになりました。
こうしたデータセットは、他社が再パッケージ化して販売するデータよりもはるかに価値があります。なぜなら、情報が新鮮で、あなたにとって関連性が高いからです。組織はこれを活用して市場に合わせて戦略を変え、場合によっては方針を変更することもできます。
関連データを活用して競争優位性を獲得する例：
- このように、eコマースプラットフォームは競合他社の価格を分析することで、自社の価格を調整し、消費者により良い取引を提供して競争力を高められます。
- 自動車メーカーは、競合他社の新型車やオプション、価格に関する情報を得られます。これにより、新モデルやマーケティング戦略を計画しやすくなります。
- ソーシャルメディアやレビューサイトにスクレイピングを適用することで、消費財メーカーは消費者の意識の変化や競合他社のマーケティング手法を把握できます。
3. 市場インサイト
「ウェブスクレイピングを使えば、公的機関や商業プロバイダーが作成した従来のデータセットにはない、新しいデータを収集できます。」したがって、こうしたデータは新たなビジネス機会の発見、マーケティング計画の改善、データに基づく意思決定に役立ちます。
スクレイピングによって市場インサイトを得る例：
- 不動産会社は物件情報サイトのデータを利用して、さまざまな地域における住宅やその他の物件の供給状況、価格、需要に関する情報を得られます。
- 家電メーカーは、ソーシャルメディアプラットフォームやレビューサイトからこうしたトレンドを把握し、製品開発戦略に役立てられます。
- ニュースサイトや株式市場のデータは、銀行やその他の金融機関が投資戦略やリスク管理戦略を策定するうえで役立ちます。
4. 効率的なリード獲得
ビジネスにおける自動データ収集は、市場調査やリード獲得などにも活用されてきました。著者らが指摘するように、「自動データ収集は、市場調査やリード獲得など、ビジネスでも利用されています。」
この自動リード獲得プロセスは、手作業で見込み客を特定し、マーケティング活動のターゲットリストを作成する方法よりも効率的で費用対効果に優れています。
ウェブスクレイピングによって効率的にリードを獲得する例：
- B2Bソフトウェア企業はLinkedInのスクレイピングを利用して、企業や業界の意思決定者の連絡先を探し、より多くの見込み客を成約につなげられます。
- イベント運営会社は、リード獲得戦略を強化するために、ディレクトリやソーシャルメディアをスクレイピングして、潜在顧客やパートナーの連絡先を収集できます。
- オンライン教育プラットフォームは、教育関連フォーラムやソーシャルメディアをスクレイピングして講座に関心のある見込み客を見つけ、リード獲得プロセスを改善できます。
5. ダイナミックプライシングの最適化
特にeコマースや観光分野の企業は、競合他社の価格をいつでも監視し、それに応じて自社の価格を調整できます。
データスクレイピングによるダイナミックプライシングという便利な技術のおかげで、企業は適正な価格を提示しながら、収益を増やすこともできます。
データに基づくダイナミックプライシング戦略の例：
- オンライン旅行代理店は、競合他社の航空券の運賃や時刻に関する情報も取得し、最適な運賃や時刻を顧客に案内できます。
- スーパーマーケットはウェブスクレイピングを利用して競合他社の価格を監視し、リアルタイムで価格を変更して市場シェアを拡大できます。
- 小売業では、ほかの店舗の価格やセールを追跡し、競合他社よりも魅力的な価格やセールを設定するために活用できます。
6. 製品・サービスの改善
さまざまなソーシャルメディアプラットフォームから顧客レビューやフィードバックを集めることで、組織は顧客のニーズと自社の課題を把握できます。
著者らは、「モノのインターネットの普及に伴い、スクレイピングで利用できるデータの範囲は今後拡大する見込みです」と指摘しています。企業はこのことを理解し、活用しています。
収集したデータの活用方法の一つが、そのデータに対する感情分析を行い、製品やサービスを改善することです。
データに基づいて製品やサービスを改善する例：
- ウェブスクレイピングを利用して、フォーラムやソーシャルメディアのアカウントからユーザーのフィードバックを取得し、リアルタイムで問題を解決して製品やサービスを改善できます。
- フィットネス機器メーカーは、eコマースサイトから顧客レビューを取得して、顧客が直面している問題や改善が必要な領域を特定し、製品の品質と顧客満足度を高められます。
- 宿泊・観光企業はレビューサイトをクロールして顧客のフィードバックを集め、サービスや製品の改善が必要な領域を特定できます。
7. データの品質と理解
著者らの美しい表現を借りれば、「ウェブスクレイピングを使えば、興味深いデータソースを誰もが利用できるようになります。」このようにデータが充実することで、ビジネス分析の質と範囲が向上し、意思決定プロセスも改善されます。
データの品質と理解を高める例：
- 通信会社は顧客のソーシャルメディアプロフィールから情報を取得して顧客基盤を充実させ、よりターゲットを絞ったマーケティング戦略を策定できます。
- ウェブ上の気象データや交通事故データは、保険会社がリスク評価モデルの有効性を高めるのに役立ちます。
- マーケティング代理店もスクレイピングを利用して顧客の消費者に関する情報をさらに集め、マーケティング戦略を改善できます。
8. 拡張性と効率性
最新のウェブスクレイピングツールの一部は、複数の情報源から同時に、最短時間でデータをスクレイピングできます。大量のデータからビジネスのトレンドを特定するうえで、これは重要です。
拡張性と効率性を高める方法の例：
- 何千ものウェブサイトからデータを収集する際、eコマースプラットフォームはScrapyなどのツールを使って、最も関連性が高く最新の商品情報を取得できます。
- 市場調査サービスを提供する企業はBeautifulSoupを使って、さまざまな業界のウェブサイトからデータを収集し、調査結果を顧客に提供できます。
- このように、金融サービス企業はウェブスクレイピングツールを使って、金融ニュースサイトからデータを収集し、分析できます。
9. リアルタイムデータ
リアルタイム情報は貴重な資産であり、企業が市場環境の変化に対応し、顧客のニーズを満たすのに役立ちます。
今日のようにあらゆる変化が速い時代では、リアルタイム情報なしにビジネス上の意思決定を行うことはできません。ウェブスクレイピングを使えば、こうした情報を得られます。
ウェブスクレイピングを通じてリアルタイムデータにアクセスする例：
- 金融サービス業界の企業は、さまざまな株式市場のウェブサイトからリアルタイム情報を収集することで、高いリターンを目指して適切な投資判断を下せます。
- これを通じて、ウェブスクレイピングを活用し、オンライン小売業者が競合他社の価格をリアルタイムで監視し、市場の動向に応じて価格を調整できます。
- 旅行会社はフライトやホテルに関する情報をリアルタイムで入手し、それに基づいてサービスや価格を変更できるため、これは有用です。
まとめると、企業がウェブスクレイピングを愛用する理由は次のとおりです。
ウェブスクレイピングは、プロセスを自動化してコストを削減すること、リアルタイムの競合情報を取得すること、隠れた市場動向を明らかにすること、リードを効率よく獲得すること、ダイナミックプライシング戦略を支援すること、そしてデータ分析を通じて製品やサービスを最適化することに役立ちます。
したがって、ウェブスクレイピングを活用することで、組織はデータを収集し、適切な意思決定を行い、市場の変化に対応して成長を実現できます。
参考記事： https://oxfordre.com/economics/display/10.1093/acrefore/9780190625979.001.0001/acrefore-9780190625979-e-652