هل تمتلك شركة وتريد التميز بين الآخرين؟ ربما يكون تجريف الويب هو بالضبط ما تحتاجه. في هذه المقالة التفصيلية، سنناقش الطرق المختلفة التي يمكن للشركات من خلالها استخدام استخراج الويب لجمع المعلومات والحصول على ميزة تنافسية.
أنا أيضًا رجل أعمال، أتصفح الويب منذ عدة سنوات، بطريقة أو بأخرى، وعندما عثرت على ورقة بحثية مثيرة للاهتمام بعنوان "تطبيقات تجريف الويب في الاقتصاد والمالية"، شعرت أنني يجب أن أشارك ما لدي. الأفكار معك.
يساعد استخراج البيانات من الويب المؤسسات على استخراج البيانات من مواقع الويب، وهو ما يمكن أن يكون مفيدًا لما يلي:
- خلق استراتيجيات الأعمال
- تقود الجيل
- البحث عن المتجر
- وأكثر بكثير!
استمر في القراءة لتعرف لماذا قد تستخدم الشركات تقنية تجريف الويب لجمع البيانات.
لن تشعر بخيبة أمل.
9 أسباب وراء قيام الشركات بجمع البيانات من الويب
1. وفورات في التكاليف
يساعد تجريف الويب في الحصول على بيانات كبيرة وقيمة بطريقة أرخص وأسرع بكثير مما لو كان على المرء القيام بذلك يدويًا. كما مؤلفي "تطبيقات تجريف الويب في الاقتصاد والمالية"أشار إلى: "على النقيض من البيانات الخاصة، والتي قد لا تكون مجدية بسبب التكاليف الباهظة، فإن استخراج البيانات من الويب يمكن أن يجعل مصادر البيانات المثيرة للاهتمام في متناول الجميع."
ستمكن أتمتة عملية جمع البيانات الشركات من خفض تكاليف التوظيف والابتعاد عن مستودعات البيانات المدفوعة الثمن.
أمثلة على كيفية قيام عملية تجريف الويب بخفض التكاليف:
- يمكن لتجار تجزئة الأزياء جمع معلومات تتعلق بالصناعة من مواقع الويب، مما يوفر الوقت والتكلفة التي كان سيتم تكبدها عند زيارة كل موقع على حدة.
- يمكن لشركات الأدوية الحصول على معلومات من المجلات الطبية ومواقع الأبحاث لتكون في وضع يمكنها من معرفة الاتجاهات الحالية دون الحاجة إلى الاشتراك فيها.
- يمكن لشركات أبحاث السوق جمع المعلومات من مصادر مختلفة وتقديم المزيد من الخدمات للعملاء باستخدام تجريف الويب بتكلفة أقل من أي نهج آخر.
2. الميزة التنافسية
تتضمن بعض الإجراءات التي يمكن للشركات مراقبتها باستخدام تجريف الويب ما يلي: منتجات المنافسين وأسعارهم والعروض الترويجية. يعود الفضل في ذلك جزئيًا إلى استخراج بيانات الويب، حيث يمكن الآن أن تكون بيانات منافسيك متاحة في الوقت الفعلي وبدقة أكبر بكثير.
ستكون مجموعة البيانات هذه أكثر قيمة بكثير من تلك التي يتم إعادة تجميعها وبيعها من قبل الآخرين، وذلك ببساطة لأنها جديدة وذات صلة بك. ويمكن استخدامه من قبل المنظمات لتغيير استراتيجياتها وأحياناً حتى سياساتها بما يتناسب مع السوق.
أمثلة على اكتساب ميزة تنافسية من خلال البيانات ذات الصلة:
- وبهذه الطريقة تستطيع منصات التجارة الإلكترونية التحكم في أسعارها وتقديم عروض أفضل للمستهلكين من خلال تحليل أسعار المنافسين لتكون أكثر تنافسية.
- وهذا يوفر معلومات لمصنعي السيارات حول الإصدارات والخيارات الجديدة بالإضافة إلى أسعار السيارات من المنافسين؛ وهذا يساعد شركات تصنيع السيارات على التخطيط لنماذج جديدة بالإضافة إلى استراتيجيات التسويق.
- من خلال تطبيق عملية المسح على وسائل التواصل الاجتماعي ومراجعة مواقع الويب، يمكن لشركات السلع الاستهلاكية تحديد التحولات في مواقف المستهلكين وأساليب التسويق الخاصة بالمنافسين.
3. رؤى السوق
"يسمح تجريف الويب بجمع بيانات جديدة غير متوفرة في مجموعات البيانات التقليدية التي تجمعها المؤسسات العامة أو مقدمو الخدمات التجاريون." ولذلك، يمكن أن تكون هذه البيانات مفيدة للعثور على فرص عمل جديدة، وتحسين خطط التسويق، واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
أمثلة على اكتساب رؤى السوق بفضل الكشط:
- يمكن لشركات العقارات استخدام البيانات من أدلة العقارات للحصول على معلومات حول العرض والتكاليف والطلب على المنازل والعقارات الأخرى في مناطق مختلفة.
- يمكن اختيار مثل هذه الاتجاهات من منصات وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع المراجعة من قبل شركات الإلكترونيات الاستهلاكية لإرشاد استراتيجيات تطوير منتجاتها.
- تعد المواقع الإخبارية والبيانات الواردة من البورصة مفيدة للبنوك والمؤسسات المالية الأخرى لمساعدتها في استراتيجيات الاستثمار وإدارة المخاطر.
4. توليد العملاء المحتملين بكفاءة
هناك استخدام آخر لجمع البيانات الآلي في الأعمال التجارية وهو أبحاث السوق وتوليد العملاء المحتملين على سبيل المثال، كما أشار المؤلفون إلى أن "جمع البيانات الآلي تم استخدامه أيضًا في الأعمال التجارية، على سبيل المثال، لأبحاث السوق وتوليد العملاء المحتملين".
تعد عملية إنشاء العملاء المحتملين الآلية أيضًا أكثر كفاءة وفعالية من حيث التكلفة من الطرق اليدوية لتحديد العملاء المتوقعين وإنشاء قائمة استهداف للأنشطة التسويقية.
أمثلة على توليد العملاء المحتملين بكفاءة من خلال تجريف الويب:
- يمكن لشركات برمجيات B2B استخدام LinkedIn للعثور على تفاصيل الاتصال بصناع القرار في الشركة أو الصناعة وإغلاق المزيد من العملاء المتوقعين.
- لتعزيز استراتيجية التقاط العملاء المحتملين، يمكن لشركات إدارة الأحداث استخراج الأدلة ووسائل التواصل الاجتماعي للحصول على معلومات الاتصال بالعملاء والشركاء المحتملين.
- يمكن لمنصات التعليم عبر الإنترنت الحصول على عملاء محتملين مهتمين بدوراتهم عن طريق حذف المنتديات التعليمية ووسائل التواصل الاجتماعي لتحسين عملية جذب العملاء المحتملين.
5. تحسين التسعير الديناميكي
ويمكن للعاملين في قطاعي التجارة الإلكترونية والسياحة على وجه الخصوص مراقبة أسعار منافسيهم في أي وقت وتعديل أسعارهم فيما يتعلق بذلك.
ويرجع ذلك إلى تلك الأشياء التقنية الرائعة، حيث يتيح التسعير الديناميكي عبر استخراج البيانات للشركات تقديم أسعار معقولة وفي نفس الوقت زيادة إيراداتها.
أمثلة على استراتيجيات التسعير الديناميكية المبنية على البيانات:
- يمكن لوكالات السفر عبر الإنترنت أيضًا الحصول على معلومات حول الأسعار ومواعيد رحلات المنافسين ومن ثم تمرير أفضل الأسعار والتوقيتات إلى العملاء.
- يمكن لمحلات السوبر ماركت استخدام تجريف الويب لمراقبة أسعار منافسيها وتغيير أسعارهم في الوقت الفعلي للحصول على حصة في السوق.
- وفي تجارة التجزئة، يمكن تطبيق ذلك لتتبع أسعار وصفقات المتاجر الأخرى ومن ثم تحديد أسعارك وصفقاتك لتكون أفضل من أسعار المنافسين.
6. تحسينات المنتج والخدمة
من خلال تجميع مراجعات العملاء وتعليقاتهم من منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، يمكن للمؤسسات التعرف على احتياجات العملاء بالإضافة إلى أوجه القصور في العمل.
ويشير المؤلفون إلى أنه "مع ظهور إنترنت الأشياء، من المتوقع أن يزيد نطاق البيانات المتاحة للاستخلاص في المستقبل". الشركات تعرف ذلك وتستفيد منه!
إحدى الطرق التي يستخدمون بها ما قاموا بإلغائه هي إجراء تحليل المشاعر على هذه البيانات، وبالتالي إجراء تحسينات على منتجاتهم أو خدماتهم.
أمثلة على تعزيز المنتجات والخدمات المدعومة بالبيانات:
- يمكن استخدام تجريف الويب للحصول على تعليقات المستخدمين من المنتديات وحسابات الوسائط الاجتماعية لإصلاح المشكلات وتحسين المنتجات والخدمات في الوقت الفعلي.
- يمكن لمصنعي معدات اللياقة البدنية الحصول على تقييمات العملاء من مواقع التجارة الإلكترونية لتحديد المشكلات التي يواجهها العملاء والمجالات التي تحتاج إلى تحسين، وبالتالي تعزيز جودة المنتج ورضا العملاء.
- يمكن لشركات الضيافة الزحف إلى مواقع المراجعة للحصول على تعليقات العملاء وبالتالي تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين في خدماتها ومنتجاتها.
7. جودة البيانات وفهمها
اسمحوا لي أن أقتبس من المؤلفين الذين عبروا عن الأمر بشكل جميل: "يمكن أن يؤدي استخراج البيانات من الويب إلى جعل مصادر البيانات المثيرة للاهتمام في متناول الجميع". تعمل هذه البيانات المحسنة على تحسين جودة واتساع نطاق تحليلات الأعمال، مما يعزز إجراءات اتخاذ القرار.
أمثلة على تعزيز جودة البيانات وفهمها:
- يمكن لشركات الاتصالات الحصول على معلومات من الملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي لعملائها وتعزيز قاعدة العملاء بغرض إنشاء استراتيجيات تسويقية أكثر استهدافًا.
- يمكن لبيانات الطقس وبيانات الحوادث المرورية من الويب أن تساعد شركات التأمين على تعزيز فعالية نماذج تقييم المخاطر.
- يمكن لوكالات التسويق أيضًا استخدام عملية التجريف لجمع المزيد من المعلومات عن مستهلكي عملائها لتعزيز استراتيجياتهم التسويقية.
8. قابلية التوسع والكفاءة
يمكن لبعض الأدوات الحديثة المستخدمة في استخراج البيانات من الويب استخراج البيانات من عدة مصادر في نفس الوقت وفي أقصر وقت ممكن، وهو أمر حيوي لتحديد اتجاهات الأعمال في كميات كبيرة من البيانات.
أمثلة على طرق تحسين قابلية التوسع والكفاءة:
- بالنسبة لجمع البيانات من آلاف مواقع الويب، يمكن لمنصات التجارة الإلكترونية استخدام أدوات مثل Scrapy للحصول على معلومات المنتج الأكثر صلة وتحديثًا.
- يمكن للشركات التي تقدم خدمات أبحاث السوق استخدام BeautifulSoup لجمع البيانات من مواقع الويب الصناعية المختلفة وتقديم النتائج لعملائها.
- وبالتالي، يمكن لشركات الخدمات المالية استخدام أدوات تجريف الويب لجمع وتحليل البيانات من مواقع الأخبار المالية.
9. البيانات في الوقت الحقيقي
تعد المعلومات في الوقت الفعلي أحد الأصول الثمينة التي يمكن أن تساعد الشركات في الاستجابة للتغيرات في بيئة السوق وتلبية متطلبات العملاء.
نظرًا لأن كل شيء يسير بخطى سريعة جدًا في الوقت الحاضر، لم يعد من الممكن اتخاذ قرارات العمل دون الحصول على معلومات في الوقت الفعلي، وهذا ما يقدمه استخراج البيانات من الويب.
أمثلة للوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي من خلال تجريف الويب:
- تستطيع الشركات العاملة في صناعة الخدمات المالية جمع المعلومات في الوقت الفعلي من مواقع سوق الأوراق المالية المختلفة لتتمكن من اتخاذ القرارات الاستثمارية الصحيحة في محاولة لتحقيق عوائد عالية.
- من خلال ذلك، يمكن تطبيق تجريف الويب لمساعدة تجار التجزئة عبر الإنترنت على مراقبة أسعار منافسيهم في الوقت الفعلي وتعديل أسعارهم وفقًا لاتجاهات السوق.
- يمكن أن يكون هذا مفيدًا لشركات السفر لأنه يمكنها الحصول على معلومات حول رحلات الطيران والفنادق في الوقت الفعلي وتغيير خدماتها وأسعارها بناءً على ذلك.
باختصار، إليك سبب حب الشركات لتخريب الويب:
فهو يساعد في: خفض التكاليف من خلال أتمتة العمليات، والحصول على معلومات تنافسية في الوقت الفعلي، والكشف عن اتجاهات السوق المخفية، والحصول على عملاء محتملين بسهولة، والمساعدة في استراتيجيات التسعير الديناميكية، وتحسين المنتجات والخدمات من خلال تحليل البيانات.
وبالتالي، من خلال استخدام تجريف الويب، يمكن للمؤسسات أن تكون في وضع يمكنها من جمع البيانات واتخاذ القرارات المناسبة والاستجابة للتغيرات في السوق لتحقيق النمو.
المادة المشار إليها: https://oxfordre.com/economics/display/10.1093/acrefore/9780190625979.001.0001/acrefore-9780190625979-e-652
