Apakah Anda kesulitan untuk menandingi harga pesaing di lingkungan tempat Anda berada yang terus berkembang?
Pelacakan harga pesaing sangat penting agar tetap kompetitif, namun ini merupakan proses yang agak membosankan.
Di sini, berdasarkan penelitian ilmiah, Anda akan mengetahui cara memantau harga pesaing seperti yang dilakukan para profesional, dan cara menggunakan informasi ini untuk menetapkan strategi penetapan harga yang tepat setiap saat.
Kami akan membahas temuan penelitian tahun 2017 yang banyak dikutip mengenai penetapan harga dinamis berbasis persaingan untuk membantu Anda meningkatkan pendapatan tanpa harus memotong margin keuntungan.
Baca terus untuk mengetahui tips yang dapat membantu Anda melakukan pemantauan harga pesaing dengan benar.
Mengapa Pelacakan Harga Pesaing Harus Diotomatisasi
Transparansi harga ritel online memungkinkan pelanggan membandingkan harga dengan mudah.
Hal ini mengakibatkan persaingan yang ketat karena pengecer selalu berusaha untuk mengalahkan satu sama lain.
Merupakan kesalahan besar jika tidak memperhatikan pesaing, karena seseorang bisa saja bangkrut.
Apa yang disebut “penetapan harga dinamis berbasis persaingan” digunakan oleh pengecer tingkat lanjut: harga ditetapkan sebagai respons terhadap harga pesaing, yang dipantau 24/7. Terjadi karena dengan banyaknya pesaing dan produk, tidak mungkin melakukannya secara manual bahkan dengan pasukan VA.
Pengecer tingkat lanjut perlu mengumpulkan data pesaing dan memasukkannya ke dalam model penetapan harga dinamis mereka. Informasi pasar real-time membantu perusahaan mengubah harga untuk mendapatkan pendapatan maksimal.
Para peneliti dari penelitian yang kami sebutkan, mampu meningkatkan pendapatan sebesar 11% dari perusahaan pengujiannya, sekaligus mempertahankan margin; itu bukan sesuatu yang mudah untuk dilakukan!
Menjadi pengikut yang cepat saja tidak cukup; kita harus menjadi pionir dalam hal data dan teknologi.
Jadi lanjutkan dan lacak harga secara otomatis, gunakan proxy kami untuk menghindari pemblokiran saat melakukan scraping, tetapkan harga dinamis, dan kalahkan pesaing Anda. Tidak ada waktu untuk kalah!
Panduan Langkah demi Langkah untuk Melacak Harga Pesaing
Langkah 1: Tentukan Posisi Pasar Anda
Pertama, penting untuk menentukan positioning merek di pasar: apakah merek tersebut mewah, pilihan yang terjangkau, atau di antara keduanya? Studi “Penetapan Harga Dinamis Berbasis Persaingan dalam Ritel Online” menunjukkan bahwa positioning ini menentukan strategi penetapan harga Anda dan memerlukan evaluasi selera pelanggan dan pola pengambilan keputusan. Hal ini juga mengungkapkan bahwa nilai yang ditawarkan oleh pengecer dalam hal kualitas, layanan atau fitur mempengaruhi keputusan konsumen.
Langkah 2: Pelajari kompetisi seperti orang gila
Tentukan pesaing langsung Anda – bisnis serupa yang menawarkan produk/layanan serupa dan menargetkan audiens yang sama. Pertimbangkan strategi penetapan harga mereka seperti penetapan harga dinamis, kupon, dan program loyalitas. Namun, tidak semua pesaing memiliki pengaruh yang sama terhadap pengambilan keputusan konsumen. Fokus pada pesaing dengan pangsa pasar besar yang harganya berdampak signifikan terhadap permintaan Anda.
Langkah 3: Identifikasi Pesaing dan Produk Terbaik untuk Dilacak
Pilih pesaing dan produk untuk dilacak berdasarkan pangsa pasar, keterkaitan produk, dan efek kompetitif. Penelitian ini mempelajari botol susu bayi karena fitur produk bersifat nyata dan terukur untuk membandingkan kinerja. Alat untuk mengidentifikasi situs web dan produk pesaing mencakup web scraping, situs perbandingan harga, dan riset pasar.
Langkah 4: Dapatkan Informasi Harga Real-Time
Alat untuk melacak dan membandingkan harga pesaing secara real-time mencakup web scraping, API, atau layanan pemantauan harga. Studi ini menunjukkan bahwa penetapan harga ritel online yang fleksibel dan informasi yang tepat waktu membantu perusahaan menetapkan harga yang tepat dan merespons perubahan pasar.
Langkah 5: Uji Data Harga Produk Anda
Periksa kembali harga yang dikumpulkan dengan sumber lain dan lakukan uji coba terkontrol. Studi menunjukkan bahwa penggunaan eksperimen harga secara acak dengan desain yang tepat dapat memvalidasi temuan data harga. Hal ini memungkinkan diperolehnya ukuran elastisitas harga aktual.
Langkah 6: Identifikasi Masalah dan Sesuaikan Strategi
Tantangan pemantauan harga mencakup data yang salah, pembaruan yang tertunda, dan salah menafsirkan strategi pesaing. Pastikan metode validasi yang tepat dan teknik pemantauan yang benar, dan sesuaikan pendekatan Anda sesuai kebutuhan.
Langkah 7: Jadikan Pemantauan Harga Bagian dari Operasi Harian
Perlakukan pemantauan harga sebagai proses bisnis inti yang ditugaskan kepada karyawan tertentu. Keberhasilan kolaborasi bisnis nyata dalam penelitian ini menunjukkan bahwa pemantauan harga harus menjadi bagian dari aktivitas sehari-hari. Implementasikan melalui dashboard dan tools yang menyediakan data yang benar dan terkini.
Manfaat Memantau Harga Pesaing Anda
1. Mengukur elastisitas harga secara akurat untuk mengoptimalkan margin
Makalah ini juga menjelaskan bagaimana uji harga secara acak dapat digunakan untuk memperkirakan elastisitas harga tanpa bias dari data penjualan masa lalu. Anda akan dapat mengetahui tingkat harga yang memungkinkan Anda mencapai margin pendapatan yang diinginkan untuk setiap produk, dengan mempertimbangkan elastisitas harga permintaannya.
2. Merespon perubahan harga pesaing berdasarkan perilaku konsumen
Faktor lain yang mempengaruhi strategi respon harga yang paling sesuai adalah tingkat cross-shopping yang dilakukan konsumen. Alat yang dapat memberikan peringatan mengenai harga pesaing sehingga memungkinkan Anda mencocokkan harga mereka atau bahkan mengalahkan mereka dapat mempercepat prosesnya.
3. Membedakan respons berdasarkan signifikansi pesaing
Saingan industri tidak sama dalam tingkat campur tangan dalam proses pengambilan keputusan konsumen. Dengan bantuan AI, web scraping, dan data mining, seseorang dapat melacak harga pesaing secara rutin, mempelajari perilaku pelanggan, mengidentifikasi strategi dan kerentanan pesaing, serta menentukan tingkat harga yang tepat untuk setiap produk guna meningkatkan total pendapatan. .
4. Memasukkan kehabisan stok pesaing ke dalam keputusan penetapan harga
Selain harga, pemantauan kehabisan stok pesaing memberikan informasi berharga mengenai tren konsumen dan respons mereka terhadap perubahan harga. Kehabisan stok milik sendiri dan pesaing adalah sumber variasi terpenting yang digunakan dalam studi ini untuk memperkirakan model permintaannya. Kehabisan stok pesaing juga menunjukkan peluang untuk menarik perhatian klien ketika pesaing tersingkir.
5. Otomatiskan keputusan penetapan harga dengan algoritme berbasis data di seluruh saluran
Bandingkan harga yang dikumpulkan dengan harga dari sumber lain dan lakukan eksperimen terkontrol. Penelitian tersebut mengungkapkan kesimpulan data harga juga dapat dikonfirmasi dengan eksperimen harga acak dengan desain yang sesuai. Hal ini memungkinkan diperolehnya nilai elastisitas harga yang sebenarnya.
6. Tingkatkan wawasan kompetitif dengan eksperimen harga yang sering
Reaksi harga lebih signifikan dalam konteks ritel online karena biaya pencarian konsumen dan biaya menu untuk pengecer lebih rendah dibandingkan jenis toko lainnya. Berdasarkan penelitian tersebut, disarankan agar eksperimen harga dilakukan secara rutin untuk memperkirakan ulang model dan beradaptasi dengan perubahan kondisi pasar. Pada hari-hari seperti Black Friday, Cyber Monday, dan sejenisnya, merek saling berhadapan dalam perang harga. Alat pemantauan memberikan informasi tentang aktivitas pesaing dan memungkinkan pembuatan aturan otomatisasi untuk mengubah harga sepanjang waktu, bahkan saat Anda tidak hadir secara fisik untuk melakukannya.
7. Lakukan Pemantauan Harga Secara Rutin
Perlu disebutkan bahwa pemantauan harga harus dipandang sebagai salah satu proses bisnis terpenting yang dapat dilakukan. Studi yang banyak kita bicarakan menekankan bahwa pemantauan harga harus dimasukkan ke dalam tugas sehari-hari bisnis. Hal ini dapat dilakukan lebih mudah dengan bantuan dasbor, alat, dan beberapa pengetahuan awal.
Artikel yang direferensikan: Fisher, M., Gallino, S., & Li, J. (2017). Penetapan Harga Dinamis Berbasis Persaingan dalam Ritel Online: Sebuah Metodologi yang Divalidasi dengan Eksperimen Lapangan. eJurnal Inovasi Produk. https://doi.org/10.2139/ssrn.2547793.
