Fällt es Ihnen schwer, in Ihrem sich ständig wandelnden Umfeld mit den Preisen Ihrer Wettbewerber mitzuhalten?
Die Preisüberwachung der Wettbewerber ist entscheidend, um wettbewerbsfähig zu bleiben, aber sie ist ein ziemlich mühsamer Prozess.
Hier erfahren Sie auf Grundlage wissenschaftlicher Forschung, wie Sie die Preise Ihrer Wettbewerber wie Profis überwachen und diese Informationen nutzen können, um jederzeit die richtige Preisstrategie festzulegen.
Wir besprechen die Ergebnisse einer viel zitierten Studie aus dem Jahr 2017 zu wettbewerbsbasierter dynamischer Preisgestaltung, damit Sie Ihren Umsatz steigern können, ohne Ihre Gewinnmargen senken zu müssen.
Lesen Sie weiter und entdecken Sie Tipps, mit denen Sie die Preisüberwachung Ihrer Wettbewerber richtig angehen können.
Warum die Preisüberwachung von Wettbewerbern automatisiert werden sollte
Die Preistransparenz im Onlinehandel ermöglicht es Kunden, Preise ganz einfach zu vergleichen.
Das führt zu intensivem Wettbewerb, da die Händler ständig versuchen, sich gegenseitig zu übertreffen.
Es ist ein großer Fehler, den Wettbewerbern keine Beachtung zu schenken, denn andernfalls kann man aus dem Geschäft gedrängt werden.
Die sogenannte „wettbewerbsbasierte dynamische Preisgestaltung“ wird von fortschrittlichen Händlern eingesetzt: Die Preise werden als Reaktion auf die Preise der Wettbewerber festgelegt, die rund um die Uhr überwacht werden. Das ist nötig, weil es bei so vielen Wettbewerbern und Produkten unmöglich ist, dies manuell zu erledigen – selbst mit einer ganzen Armee virtueller Assistenten.
Fortschrittliche Händler müssen Wettbewerbsdaten erheben und in ihre dynamischen Preismodelle einspeisen. Echtzeitinformationen zum Markt helfen dem Unternehmen, die Preise anzupassen, um den höchstmöglichen Umsatz zu erzielen.
Die Forscher der von uns erwähnten Studie konnten den Umsatz ihres Testunternehmens um 11 % steigern und gleichzeitig die Margen halten – das ist alles andere als einfach!
Es reicht nicht, schnell nachzuziehen; man muss mit Daten und Technologie Vorreiter sein.
Also erfassen Sie die Preise automatisch, nutzen Sie unsere Proxys, um beim Scraping nicht blockiert zu werden, setzen Sie dynamische Preise fest und übertreffen Sie Ihre Wettbewerber. Keine Zeit zu verlieren!
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Überwachung der Preise von Wettbewerbern
Schritt 1: Definieren Sie Ihre Marktpositionierung
Zunächst muss die Positionierung der Marke auf dem Markt bestimmt werden: Ist sie eine Luxusmarke, eine preisgünstige Alternative oder etwas dazwischen? Die Studie „Wettbewerbsbasierte dynamische Preisgestaltung im Onlinehandel“ zeigt, dass diese Positionierung Ihre Preisstrategie bestimmt und eine Bewertung der Kundenpräferenzen und Entscheidungsmuster erfordert. Außerdem zeigt sie, dass der Mehrwert, den ein Händler in Bezug auf Qualität, Service oder Funktionen bietet, die Entscheidungen der Verbraucher beeinflusst.
Schritt 2: Analysieren Sie die Konkurrenz wie besessen
Ermitteln Sie Ihre direkten Wettbewerber – ähnliche Unternehmen, die ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten und dieselbe Zielgruppe ansprechen. Berücksichtigen Sie ihre Preisstrategien, etwa dynamische Preisgestaltung, Gutscheine und Treueprogramme. Allerdings beeinflussen nicht alle Wettbewerber die Entscheidungen der Verbraucher gleichermaßen. Konzentrieren Sie sich auf Konkurrenten mit einem großen Marktanteil, deren Preise Ihre Nachfrage erheblich beeinflussen.
Schritt 3: Wählen Sie die besten Wettbewerber und Produkte für die Überwachung aus
Wählen Sie die Wettbewerber und Produkte, die Sie überwachen möchten, anhand von Marktanteil, Produktähnlichkeit und Wettbewerbseffekten aus. In der Studie wurden Babyflaschen untersucht, da sich ihre Produktmerkmale gut messen und für einen Leistungsvergleich heranziehen lassen. Zu den Tools, mit denen sich Websites und Produkte von Wettbewerbern ermitteln lassen, gehören Web Scraping, Preisvergleichsseiten und Marktforschung.
Schritt 4: Erhalten Sie Preisinformationen in Echtzeit
Zu den Tools, mit denen sich die Preise der Wettbewerber in Echtzeit erfassen und vergleichen lassen, gehören Web Scraping, APIs und Preisüberwachungsdienste. Die Studie zeigt, dass flexible Preise im Onlinehandel und zeitnahe Informationen Unternehmen dabei helfen, die richtigen Preise festzulegen und auf Marktveränderungen zu reagieren.
Schritt 5: Überprüfen Sie die Preisdaten für Ihre Produkte
Gleichen Sie die erfassten Preise mit anderen Quellen ab und führen Sie kontrollierte Versuche durch. Die Studie zeigt, dass ein gut konzipiertes randomisiertes Preisexperiment die Ergebnisse der Preisdaten validieren kann. Dadurch konnten tatsächliche Preiselastizitäten ermittelt werden.
Schritt 6: Erkennen Sie Probleme und passen Sie Ihre Strategie an
Zu den Herausforderungen bei der Preisüberwachung gehören fehlerhafte Daten, verzögerte Aktualisierungen und Fehlinterpretationen der Strategien von Wettbewerbern. Sorgen Sie für geeignete Validierungsmethoden und korrekte Überwachungstechniken und passen Sie Ihr Vorgehen bei Bedarf an.
Schritt 7: Machen Sie die Preisüberwachung zu einem Teil des Tagesgeschäfts
Betrachten Sie die Preisüberwachung als zentralen Geschäftsprozess, für den bestimmte Mitarbeiter verantwortlich sind. Die erfolgreiche Zusammenarbeit mit einem realen Unternehmen in der Studie zeigt, dass die Preisüberwachung zum Tagesgeschäft gehören sollte. Führen Sie sie mithilfe von Dashboards und Tools ein, die korrekte und aktuelle Daten bereitstellen.
Vorteile der Überwachung der Preise Ihrer Wettbewerber
1. Preiselastizitäten genau messen, um Margen zu optimieren
In diesem Artikel wird außerdem beschrieben, wie sich mithilfe eines randomisierten Preistests Preiselastizitäten schätzen lassen, ohne dass die Verzerrungen vergangener Verkaufsdaten auftreten. Sie können herausfinden, welche Preisniveaus Ihnen für jedes Produkt die gewünschten Umsatzmargen ermöglichen, wobei dessen Preiselastizität der Nachfrage berücksichtigt wird.
2. Auf Preisänderungen von Wettbewerbern basierend auf dem Verbraucherverhalten reagieren
Ein weiterer Faktor, der die am besten geeignete Strategie für Preisreaktionen beeinflusst, ist das Ausmaß, in dem Verbraucher bei verschiedenen Anbietern einkaufen. Tools, die Preisalarme zu Wettbewerbern bereitstellen, damit Sie deren Preise angleichen oder sogar unterbieten können, beschleunigen den Prozess.
3. Reaktionen nach der Bedeutung der Wettbewerber differenzieren
Wettbewerber einer Branche unterscheiden sich darin, wie stark sie den Entscheidungsprozess der Verbraucher beeinflussen. Mithilfe von KI, Web-Scraping und Data Mining lassen sich die Preise der Wettbewerber regelmäßig verfolgen, das Kundenverhalten untersuchen, Strategien und Schwachstellen der Wettbewerber identifizieren und das richtige Preisniveau für jedes Produkt bestimmen, um den Gesamtumsatz zu steigern.
4. Nichtverfügbarkeiten bei Wettbewerbern in Preisentscheidungen einbeziehen
Neben den Preisen liefern auch Informationen darüber, wann Produkte bei Wettbewerbern ausverkauft sind, wertvolle Erkenntnisse zu Verbrauchertrends und ihrer Reaktion auf Preisänderungen. Eigene Nichtverfügbarkeiten und die der Wettbewerber sind die wichtigste Quelle für Variationen, die in der Studie zur Schätzung des Nachfragemodells herangezogen werden. Ausverkaufte Produkte bei Wettbewerbern zeigen außerdem Möglichkeiten auf, die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen, wenn die Konkurrenz vorübergehend nicht im Spiel ist.
5. Preisentscheidungen mit einem datengestützten Algorithmus kanalübergreifend automatisieren
Vergleichen Sie die erfassten Preise mit denen aus anderen Quellen und führen Sie kontrollierte Experimente durch. Laut der Studie lassen sich Schlussfolgerungen aus Preisdaten auch mithilfe eines randomisierten Preistests mit geeigneter Versuchsanordnung überprüfen. Dadurch konnten tatsächliche Werte für die Preiselastizität ermittelt werden.
6. Wettbewerbserkenntnisse durch häufige Preisexperimente verbessern
Preisreaktionen sind im Onlinehandel von größerer Bedeutung, da die Suchkosten für Verbraucher und die Menükosten für Händler niedriger sind als bei anderen Arten von Geschäften. Der Studie zufolge sollten regelmäßig Preisexperimente durchgeführt werden, um die Modelle erneut zu schätzen und an die sich verändernden Marktbedingungen anzupassen. An Tagen wie dem Black Friday, dem Cyber Monday und ähnlichen Aktionstagen liefern sich Marken einen erbitterten Preiskampf. Monitoring-Tools informieren über die Aktivitäten der Wettbewerber und ermöglichen es, Automatisierungsregeln einzurichten, um rund um die Uhr Preise zu ändern – auch wenn Sie nicht selbst vor Ort sind.
7. Eine Routine zur Preisüberwachung etablieren
Es ist wichtig festzuhalten, dass die Preisüberwachung als einer der wichtigsten Geschäftsprozesse betrachtet werden sollte. Die Studie, über die wir ausführlich gesprochen haben, betont, dass die Preisüberwachung in die täglichen Aufgaben eines Unternehmens integriert werden sollte. Mithilfe von Dashboards, Tools und grundlegenden Kenntnissen im Bereich Scraping lässt sie sich einfacher umsetzen.
Referenzierter Artikel: Fisher, M., Gallino, S., & Li, J. (2017). Wettbewerbsbasierte dynamische Preisgestaltung im Onlinehandel: Eine mit Feldexperimenten validierte Methodik. Product Innovation eJournal. https://doi.org/10.2139/ssrn.2547793.