Você está lutando para igualar os preços de seus concorrentes no ambiente em constante evolução em que se encontra?
O rastreamento dos preços dos concorrentes é essencial para permanecer competitivo, mas é um processo bastante tedioso.
Aqui, com base em pesquisas científicas, você descobrirá como monitorar os preços dos concorrentes, como fazem os profissionais, e como usar essas informações para definir sempre a estratégia de preços correta.
Discutiremos as descobertas de uma pesquisa de 2017 altamente citada sobre preços dinâmicos baseados na concorrência para ajudá-lo a aumentar sua receita sem ter que reduzir suas margens de lucro.
Continue lendo para descobrir dicas que podem ajudá-lo a acertar no monitoramento de preços dos concorrentes.
Por que o rastreamento de preços do concorrente deve ser automatizado
A transparência dos preços de varejo online permite que os clientes comparem facilmente os preços.
Isso resulta em uma competição acirrada porque os varejistas estão sempre buscando superar uns aos outros.
É um grande erro não prestar atenção aos concorrentes, pois pode acabar falindo.
O chamado “preço dinâmico baseado na concorrência” é utilizado pelos retalhistas avançados: os preços são definidos em resposta aos preços dos concorrentes, que são monitorizados 24 horas por dia, 7 dias por semana. Acontece porque com tantos concorrentes e produtos é impossível fazer isso manualmente, mesmo com um exército de VAs.
Os varejistas avançados precisam coletar dados dos concorrentes e inseri-los em seus modelos dinâmicos de preços. As informações de mercado em tempo real ajudam a empresa a alterar os preços para obter o máximo de receita.
Os pesquisadores daquele estudo que mencionamos, conseguiram aumentar a receita em 11% de sua empresa de teste, mantendo ao mesmo tempo as margens; o que não é algo fácil de fazer!
Não basta ser um seguidor rápido; é preciso ser pioneiro em dados e tecnologia.
Então vá em frente e rastreie os preços automaticamente, use nossos proxies para evitar ser bloqueado durante a raspagem, defina preços dinâmicos e concorra com seus concorrentes. Nao ha tempo a perder!
Um guia passo a passo para rastrear os preços dos concorrentes
Etapa 1: Defina seu posicionamento de mercado
Primeiro, é preciso determinar o posicionamento da marca no mercado: é uma marca de luxo, uma opção acessível ou algo intermediário? O estudo “Preços Dinâmicos Baseados na Concorrência no Varejo Online” indica que esse posicionamento determina sua estratégia de preços e envolve a avaliação dos gostos dos clientes e dos padrões de tomada de decisão. Revela também que o valor oferecido por um retalhista em termos de qualidade, serviço ou características influencia a decisão dos consumidores.
Passo 2: Estude a concorrência como um maníaco
Determine seus concorrentes diretos – empresas semelhantes que oferecem produtos/serviços semelhantes e têm como alvo o mesmo público. Considere suas estratégias de preços, como preços dinâmicos, cupons e programas de fidelidade. No entanto, nem todos os concorrentes influenciam igualmente a tomada de decisão do consumidor. Concentre-se em rivais com uma grande quota de mercado cujos preços impactam significativamente a sua procura.
Etapa 3: Identifique o melhor concorrente e os produtos a serem rastreados
Escolha concorrentes e produtos para rastrear com base na participação de mercado, na relação com o produto e nos efeitos competitivos. A pesquisa estudou mamadeiras porque as características do produto são tangíveis e mensuráveis para comparação de desempenho. As ferramentas para identificar sites e produtos concorrentes incluem web scraping, sites de comparação de preços e pesquisas de mercado.
Etapa 4: obtenha informações sobre preços em tempo real
As ferramentas para rastrear e comparar preços dos concorrentes em tempo real incluem web scraping, APIs ou serviços de monitoramento de preços. O estudo mostra que os preços de retalho online flexíveis e a informação atempada ajudam as empresas a definir os preços certos e a responder às mudanças do mercado.
Etapa 5: teste os dados de preços de seus produtos
Cruze os preços recolhidos com outras fontes e realize ensaios controlados. O estudo mostra que o uso de um experimento de preços aleatório com um design adequado pode validar as descobertas dos dados de preços. Isto permitiu obter medidas reais de elasticidade de preços.
Etapa 6: Identifique os problemas e ajuste a estratégia
Os desafios de monitoramento de preços incluem dados errados, atualizações atrasadas e interpretação incorreta de estratégias dos concorrentes. Garanta métodos de validação adequados e técnicas de monitoramento corretas e ajuste sua abordagem conforme necessário.
Etapa 7: Torne o monitoramento de preços parte das operações diárias
Trate o monitoramento de preços como um processo comercial central atribuído a funcionários específicos. A colaboração empresarial bem-sucedida do estudo mostra que o monitoramento de preços deve fazer parte das atividades diárias. Implemente-o por meio de painéis e ferramentas que fornecem dados corretos e atualizados.
Benefícios de monitorar os preços dos seus concorrentes
1. Meça a elasticidade dos preços com precisão para otimizar as margens
Este artigo também descreve como um teste de preços aleatório pode ser usado para estimar elasticidades de preços sem o viés de dados de vendas anteriores. Poderá conhecer os níveis de preços que lhe permitirão atingir as margens de receitas desejadas para cada produto, tendo em consideração a sua elasticidade-preço da procura.
2. Responder às mudanças de preços dos concorrentes com base no comportamento do consumidor
Outro factor que afecta a estratégia de resposta de preços mais adequada é o nível de compras cruzadas por parte dos consumidores. Ferramentas que podem fornecer alertas sobre os preços dos concorrentes para permitir que você iguale os preços deles ou até mesmo supere-os podem acelerar o processo.
3. Diferencie as respostas com base na importância do concorrente
Os rivais da indústria não são os mesmos no nível de interferência no processo de tomada de decisão dos consumidores. Com a ajuda de IA, web scraping e mineração de dados, é possível acompanhar regularmente os preços dos concorrentes, estudar o comportamento dos clientes, identificar estratégias e vulnerabilidades dos concorrentes, bem como determinar o nível de preço adequado para cada produto para aumentar a receita total. .
4. Incorporar rupturas de estoque dos concorrentes nas decisões de preços
Além dos preços, a monitorização das rupturas de stock dos concorrentes fornece informações valiosas sobre as tendências dos consumidores e a sua resposta às alterações de preços. As rupturas de estoque próprias e de concorrentes são a fonte de variação mais importante utilizada no estudo para estimar seu modelo de demanda. A ruptura de estoque dos concorrentes também revela chances de captar a atenção dos clientes quando os rivais estão fora do jogo.
5. Automatize as decisões de preços com um algoritmo baseado em dados em todos os canais
Compare os preços coletados com os de outras fontes e realize experimentos controlados. Também é possível confirmar as conclusões dos dados de preços com um experimento de preços aleatório com um desenho apropriado, revela o estudo. Isto permitiu obter valores reais de elasticidade de preços.
6. Melhore as percepções competitivas com experiências frequentes de preços
As reações aos preços são mais significativas no contexto do comércio retalhista online porque os custos de pesquisa dos consumidores e os custos do menu para os retalhistas são mais baixos do que noutros tipos de lojas. De acordo com o estudo, sugere-se que sejam realizadas regularmente experiências de preços para reestimar os modelos e para se adaptarem às mudanças nas condições do mercado. Durante dias como Black Friday, Cyber Monday e similares, as marcas enfrentam uma guerra de preços. As ferramentas de monitoramento fornecem informações sobre as atividades dos concorrentes e permitem a criação de regras de automação para alterar os preços 24 horas por dia, mesmo quando você não está fisicamente presente para fazê-lo.
7. Faça uma rotina de monitoramento de preços
É necessário afirmar que o monitoramento de preços deve ser visto como um dos processos de negócios mais importantes que podem ser realizados. O estudo de que tanto falamos enfatiza que o monitoramento de preços deve ser incorporado às tarefas diárias de uma empresa. Isso pode ser feito mais facilmente com a ajuda de painéis, ferramentas e algum conhecimento de scraping.
Artigo referenciado: Fisher, M., Gallino, S. e Li, J. (2017). Preços Dinâmicos Baseados na Concorrência no Varejo Online: Uma Metodologia Validada com Experimentos de Campo. Jornal eletrônico de inovação de produto. https://doi.org/10.2139/ssrn.2547793.
