Bạn có muốn luôn đi trước đối thủ một bước không? Sử dụng quét web để nghiên cứu thị trường có thể giúp bạn có được thông tin về khách hàng, đối thủ cạnh tranh và xu hướng.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét 10 lợi ích hàng đầu của việc quét web để nghiên cứu thị trường và cách nó có thể hỗ trợ bạn lấy dữ liệu phù hợp vào đúng thời điểm cũng như cải thiện việc phát triển sản phẩm và ra quyết định của bạn.
Đây là lý do tại sao các nhà nghiên cứu thị trường nên cạo mọi thứ!
Dữ liệu thu được thông qua việc quét web là chính xác, phù hợp và kịp thời cho nhu cầu của công ty. Chúng cung cấp những hiểu biết sâu sắc có giá trị, hữu ích trong việc ra quyết định và xây dựng chiến lược.
Ngày nay, mọi thứ bạn cần đều trực tuyến, vì vậy tốt hơn bạn nên sử dụng nó để đưa ra quyết định thông minh, dựa trên dữ liệu dựa trên các xu hướng gần đây, sở thích của khách hàng, v.v.
Những thông tin chi tiết có giá trị nhất là những thông tin A) liên quan đến công ty và B) gần đây.
Lợi ích 1: Hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của khách hàng
Thông qua việc quét web, hành vi, mối quan tâm và sở thích của khách hàng được tiết lộ, nhằm giúp các công ty điều chỉnh cách tiếp cận và cải tiến sản phẩm của họ nhằm tăng sự hài lòng.
Điều này là do việc phân khúc khách hàng giúp các công ty đưa ra các chiến dịch phù hợp với nhóm cụ thể nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Nhu cầu của khách hàng có thể được xác định nhờ thu thập dữ liệu, điều này có thể hữu ích trong việc phát triển sản phẩm cũng như xác định các tính năng và thay đổi mà khách hàng mong muốn.
Cũng hữu ích trong việc thu hút khách hàng vì nó có thể tiết lộ thông điệp phù hợp cho khán giả của bạn.
Lợi ích 2: Tiến hành phân tích đối thủ cạnh tranh toàn diện
Quét web giúp doanh nghiệp theo dõi giá của đối thủ cạnh tranh và có được lợi thế cạnh tranh bằng cách theo dõi giá của họ trong thời gian thực.
Việc phân tích tổ chức so với các đối thủ cạnh tranh cho thấy những lĩnh vực cần cải thiện và đưa ra các đề xuất để nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.
Lợi ích 3: Xác định xu hướng và cơ hội thị trường
Giám sát thời gian thực của phương tiện truyền thông xã hội và diễn đàn giúp theo dõi xu hướng và thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng. Việc sử dụng các kỹ thuật như phân tích cảm xúc, lập mô hình chủ đề và phân tích chuỗi thời gian trên dữ liệu này có thể đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được các KPI khó nắm bắt đó.
Vô cùng mạnh mẽ trong tay phải; chẳng hạn, bạn có thể trích xuất các xu hướng để kiểm tra thái độ của người tiêu dùng đối với một số sản phẩm nhất định và xem liệu có sự thay đổi theo hướng nào không.
Lợi ích 4: Tối ưu hóa việc phát triển và định vị sản phẩm
Quét web thu thập ý kiến của người tiêu dùng về các tính năng của sản phẩm và giá của sản phẩm từ các trang web khác nhau, cho phép họ xác định xu hướng thị trường theo thời gian thực và sở thích của người tiêu dùng.
Điều này rất hữu ích trong việc phát triển sản phẩm khi khả năng phát triển các tính năng hoặc thậm chí các sản phẩm mà thị trường không yêu cầu bị giảm đi.
Lợi ích 5: Đưa ra quyết định và chiến lược dựa trên dữ liệu
Dữ liệu thực tế được thu thập thông qua việc tìm kiếm trên web cho phép các công ty kiểm tra các giả thuyết và giả định về hành vi của khách hàng, điều kiện thị trường và sản phẩm.
Cách tiếp cận này cho phép các nhà quản lý lập kế hoạch nguồn lực của công ty một cách phù hợp.
Biết nhu cầu và hành vi của khách hàng có thể được sử dụng để thiết kế các chiến lược tiếp thị và bán hàng có mục tiêu phù hợp với từng nhóm, điều này sẽ giúp giảm lãng phí trong chi tiêu quảng cáo của bạn và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Lợi ích 6: Thu thập dữ liệu nhanh hơn, khả năng mở rộng và hiệu quả chi phí
Quét web là một cách trích xuất dữ liệu hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn là phải thực hiện thủ công. Làm khảo sát rẻ hơn nhiều, chúng tôi có thể đảm bảo với bạn điều đó!
Cách trích xuất dữ liệu theo nhu cầu kinh doanh này giúp thu thập dữ liệu cho nhiều mục đích khác nhau như phân tích thị trường của đối thủ cạnh tranh, phản hồi của khách hàng hoặc xu hướng.
Động lực của việc quét web giúp doanh nghiệp có thể thực hiện nghiên cứu thị trường một cách linh hoạt và có thể trả lời các câu hỏi mới khi chúng được phát triển.
Lợi ích 7: Giám sát danh tiếng thương hiệu và quản lý sự hiện diện trực tuyến
Quá trình xác định thương hiệu, sản phẩm và sự hiện diện trực tuyến của đối thủ cạnh tranh trở nên dễ dàng hơn với sự trợ giúp của việc quét web.
Thông qua việc phân tích các đánh giá trực tuyến và các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội, doanh nghiệp sẽ rất dễ dàng xác định được tâm lý tiêu cực có thể gây hại cho doanh nghiệp.
Theo dõi sự hiện diện trực tuyến của chính họ có thể giúp duy trì sự nhất quán và xác định các cơ hội tiềm năng,
Lợi ích 8: Tăng cường tìm kiếm khách hàng tiềm năng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Thông tin liên hệ như email và số điện thoại có thể được thu thập từ các trang web chính thức và các thư mục trực tuyến khác thông qua việc thu thập dữ liệu.
Thông tin được thu thập có thể được sử dụng để tạo khách hàng tiềm năng cho mục đích bán hàng và tiếp thị, chẳng hạn như gửi email.
Nó cũng có thể giúp xác định khách hàng tiềm năng bằng cách phân tích những thứ như: quy mô, ngành và hoạt động trực tuyến của công ty, cho phép đội ngũ bán hàng tập trung vào những khách hàng tiềm năng hấp dẫn nhất.
Lợi ích 9: Cải thiện SEO và Chiến lược nội dung.
Quét web có thể giúp doanh nghiệp xác định thứ hạng nào và tại sao.
Bằng cách thu thập dữ liệu về từ khóa, liên kết và nội dung, các công ty có thể cải thiện nội dung và SEO của họ để xếp hạng cao hơn và thu hút nhiều lưu lượng truy cập không phải trả tiền hơn.
Ví dụ: bạn có thể xác định độ dài lý tưởng cho tiêu đề bài đăng trên blog hoặc phần giới thiệu.
Lợi ích 10: Đạt được lợi thế cạnh tranh và đi trước xu hướng của ngành
Khi bạn phân tích dữ liệu gần đây, người ta có thể xác định các thị trường mới và các cơ hội chưa biết.
Nhờ quét web, các nhà nghiên cứu thị trường có thể giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định tốt hơn, khuyến khích sự sáng tạo và do đó đạt được lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Có lợi thế đi đầu là điều bắt buộc để đi trước đối thủ một bước.
