Chào mừng bạn đến với ProxyCompass! Các Điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản”) chi phối việc bạn truy cập và sử dụng ProxyCompass cũng như mọi phần mềm, dịch vụ và tài liệu liên quan mà chúng tôi cung cấp (gọi chung là “Dịch vụ”). Bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
1. Đủ điều kiện
Để sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn phải ít nhất 18 tuổi và có khả năng ký kết hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý với ProxyCompass. Bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng các tiêu chí này.
2. Quy tắc dịch vụ
Khi sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý không:
– Sao chép hoặc chia sẻ công khai bất kỳ phần nào của Dịch vụ.
– Gửi thư rác hoặc email không mong muốn.
– Can thiệp vào tính bảo mật hoặc tính toàn vẹn của hệ thống của Dịch vụ.
– Làm quá tải cơ sở hạ tầng của chúng ta một cách vô lý.
– Tải lên phần mềm có hại thông qua Dịch vụ.
– Thu thập thông tin cá nhân từ Dịch vụ.
– Mạo danh người khác hoặc thực hiện hành vi lừa đảo.
– Làm gián đoạn hoạt động của Dịch vụ.
– Sử dụng các phương tiện trái phép để truy cập nội dung của Dịch vụ.
– Phá vỡ mọi hạn chế truy cập vào Dịch vụ.
– Bán lại hoặc phân phối lại Dịch vụ mà không có thỏa thuận.
– Tham gia vào các hành vi vi phạm an ninh hoặc làm gián đoạn thông tin liên lạc trên internet.
– Sử dụng Dịch vụ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba.
– Sử dụng Dịch vụ cho các cuộc tấn công vũ phu.
2.1 Phí xử lý khiếu nại
Bắt đầu từ ngày 2 tháng 4 năm 2024, chúng tôi sẽ triển khai mức phí $30 cho mỗi cuộc điều tra khiếu nại do nhu cầu điều tra và hành chính ngày càng tăng. Khoản phí này bao gồm chi phí điều tra và không phủ nhận hành vi vi phạm quy tắc.
Khi nhận được khiếu nại, chúng tôi sẽ điều tra kỹ lưỡng, thông báo cho khách hàng và cho phép họ phản hồi.
Sau khi điều tra, chúng tôi sẽ xuất hóa đơn. Dịch vụ sẽ tiếp tục hoạt động sau khi thanh toán trong vòng 3 ngày, nếu không có xung đột quy tắc.
Đối với các vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp đi lặp lại, chúng tôi có thể tạm dừng dịch vụ mà không hoàn lại tiền, nhấn mạnh việc tuân thủ nghiêm ngặt các điều khoản sử dụng của chúng tôi để đảm bảo sự công bằng.
Việc miễn phí có thể được áp dụng nếu khách hàng chủ động ngăn chặn các vấn đề trong tương lai, theo quyết định riêng của chúng tôi.
3. Chính sách hoàn tiền
ProxyCompass cung cấp đảm bảo hoàn tiền trong 24 giờ kể từ thời điểm mua. Khoản hoàn trả này sẽ được xử lý theo cách tương tự như hình thức thanh toán ban đầu. Để bắt đầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ với Nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
Xin lưu ý, chúng tôi siêng năng theo dõi số lượng yêu cầu hoàn tiền. Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền quá nhiều, cụ thể là nhiều hơn ba yêu cầu trong vòng một tháng, ProxyCompass có quyền từ chối yêu cầu hoàn tiền.
Ngoài thời hạn 24 giờ, khách hàng có thể hủy đơn hàng. Khoản tiền hoàn lại trong những trường hợp này sẽ được cung cấp dưới dạng tín dụng cho số tiền chưa sử dụng trong số dư nội bộ của bạn. Việc hủy đơn hàng được cho phép ba ngày một lần. Tùy chọn này có thể được truy cập trong bảng điều khiển cá nhân của bạn.
Nếu vì bất kỳ lý do gì bạn không hài lòng với proxy bạn đã mua, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với Nhóm hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi để xử lý khoản hoàn trả của bạn.
Bằng cách mua bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào từ ProxyCompass, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách hoàn tiền này.
4. Tài khoản người dùng
Bạn có thể cần phải đăng ký tài khoản để truy cập một số tính năng hoặc chức năng nhất định của Dịch vụ của chúng tôi. Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của mật khẩu tài khoản và mọi hoạt động liên quan đến tài khoản của bạn. ProxyCompass không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do bạn không bảo vệ tài khoản của mình.
5. Sử dụng được chấp nhận
Bạn đồng ý sử dụng Dịch vụ của chúng tôi một cách hợp pháp và không vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc quyền nào của người khác khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Bạn bị nghiêm cấm sử dụng Dịch vụ của chúng tôi cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc trái phép nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc gian lận, quấy rối hoặc phân phối phần mềm độc hại hoặc mã độc hại khác.
6. Quyền riêng tư
Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng với chúng tôi. Hãy tham khảo của chúng tôi Chính sách quyền riêng tưy để biết thông tin về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Tất cả các quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm mọi quyền sở hữu trí tuệ, đang và sẽ vẫn là tài sản độc quyền của ProxyCompass và những người cấp phép của nó.
8. Thay đổi Điều khoản
Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này. Khi thực hiện thay đổi, chúng tôi sẽ cung cấp Điều khoản cập nhật trên trang web của mình và cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối”. Bằng cách tiếp tục sử dụng Dịch vụ của chúng tôi sau khi những thay đổi đó có hiệu lực, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản cập nhật.
9. Chấm dứt
Chúng tôi có quyền, mà không cần thông báo và theo quyết định riêng của chúng tôi, chấm dứt quyền truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi và chặn hoặc ngăn chặn việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi trong tương lai.
10. Luật điều chỉnh
Các Điều khoản này và mọi hành động liên quan đến các Điều khoản này sẽ chịu sự điều chỉnh của luật pháp của khu vực tài phán mà ProxyCompass đặt trụ sở, bất kể xung đột với các nguyên tắc luật pháp.
11. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
